Zadelmaker verkoopt niet passend zadel - mijn rechten?

Moderators: petraaken, C_arola, Dyonne, Apple, Coby

 
 
Annenas

Berichten: 2282
Geregistreerd: 02-07-12

Zadelmaker verkoopt niet passend zadel - mijn rechten?

Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter: 30-10-18 20:39

Hoihoi,

Anderhalf jaar geleden heb ik voor mijn toen nieuwe paard via zadelmaker een Euroriding Diamant in 18 inch gekocht, zelf heb ik er niet veel verstand van en ik ging ervan uit dat deze zadelmaker dat wel had. Zij had immers gecheckt of het zadel niet te lang was en hij pastte volgens haar perfect. Na een half jaar begon de “ellende”, we werden steeds meer een combinatie en mijn paard ging steeds meer ontspannen, totdat hij eens in de zoveel tijd een flinke bokpartij gaf uit het niks waarbij hij pas stopte als ik eraf lag. Ik dacht dat hij me uittestte, hij was bovendien jong en het werd kouder dus ik dacht dat het daaraan lag. Dit heeft zo’n jaar geduurd, met periodes van een paar weken geen bokpartijen (maar ook minder ontspanning omdat ik angstig was na mijn val) tot het weer beter ging, ik mijn vertrouwen terugkreeg, paard meer ging ontspannen en ik er weer naast lag (toen gaf ik de schuld aan mezelf zoals “paard was ontspannen en enthousiast en ik gallopeerde aan: bokpartij volgde -> volgende keer niet aangalloperen als ie zo enthousiast en lekker los is). Dezelfde zadelmaker is deze zomer nog een keer geweest om het zadel te checken en volgens haar lag het toen goed. Echter heb ik een maand geleden een osteopaat gevraagd naar mijn paard te kijken na een harde val omdat ik het gevoel had dat er iets niet lekker zat. Mijn paard is echt een schat en na de lancering komt ie altijd geschrokken bij me kijken en blijft ie bij me staan, hij gaat absoluut niet debiel rondrennen, het is echt bokken tot ik eraf ga. Dus de osteopaat kwam, hij had inderdaad flink wat blokkades in zijn rug welke zij heeft verholpen. Vandaag kwam ze voor een check en heeft ze ook het zadel bekeken. Hierbij kwamen we erachter dat het zadel zo’n 3cm over zijn laatste rib ligt wat ook heel goed zijn bokpartijen kan verklaren als hij ontspannen is. Mijn vertrouwen in mijn oude zadelmaker is daardoor helemaal weg, mijn paard zijn rug is niet ineens 3cm korter geworden natuurlijk..
Met haar heb ik nog geen contact gehad omdat ik het haar niet toevertrouw met mijn zadel te gaan rommelen. Ik heb inmiddels een andere zadelmaker benaderd om het zadel eventueel aan te passen of een ander zadel aan te schaffen.
Maar nu vraag ik me af: wat zijn mijn rechten? Het is geen probleem met een te wijde of een te smalle boom bijvoorbeeld die door veranderende bespiering niet meer passend is. Het is duidelijk dat dit zadel vanaf verkoop al niet pastte. Daarnaast heb ik nu kosten moeten maken om blokkades in de rug op te lossen, me zelf ziek moeten melden door een valpartij op mijn werk en een bezoekje aan de huisartsenpost, waarschijnlijk allemaal door dit zadel..
Mocht dit zadel niet aan te passen zijn lijkt het mij redelijk dat de zadelmaker het zadel terugneemt, echter heb ik geen idee of ik een poot heb om op te staan..

Dankjewel alvast voor het meedenken!

Ik had dit veel eerder moeten checken, daar ben ik me bewust van, en ik ben me er ook bewust van dat ik niet volledig moet vertrouwen op een zadelmaker. Dat was naïef van me, maar hier graag geen commentaar op.

create your own sunshine


Koekie73
Berichten: 791
Geregistreerd: 30-10-16

Re: Zadelmaker verkoopt niet passend zadel - mijn rechten?

Link naar dit bericht Geplaatst: 30-10-18 20:43

Ik denk eerlijk gezegd dat je na 1,5 jaar niet echt veel rechten hebt? Heb je het zadel na een paar maanden nog een keer na laten kijken door die zadelmaker?

'Mijn' zadelmaker komt sowieso na 2/3 maanden weer even kijken hoe het ligt. Ik weet dat ze het zadel gerust na een paar maanden weer terugneemt als het niet bevalt/niet goed ligt. Ze is heel erg redelijk, wij mogen ook rustig 2 maanden een zadel uitproberen. Maar ik denk dat als ik na 1,5 jaar kom ik geen kans heb om mijn geld terug te krijgen. En dat vind ik heel begrijpelijk?
Ik zou inderdaad kijken of je het zadel bij een ander in kunt ruilen of je verkoopt het zadel zelf?

[o]

Annenas

Berichten: 2282
Geregistreerd: 02-07-12

Re: Zadelmaker verkoopt niet passend zadel - mijn rechten?

Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter: 30-10-18 20:48

Daar was ik ook al bang voor, maar omdat het iets is wat niet met bespiering te maken heeft dacht ik: ik kan het altijd vragen aan bokt. Mijn zadelmaker heeft gezegd bij verkoop dat als ik geen problemen had met het zadel een controle na een jaar prima was, wat ik dus ook gedaan heb omdat ik niet verwacht had dat het een probleem was met mijn zadel..

create your own sunshine

Odetje92

Berichten: 2345
Geregistreerd: 12-11-06
Woonplaats: Limmen

Link naar dit bericht Geplaatst: 30-10-18 20:55

Na anderhalf jaar zul je weinig kunnen uitrichten. Bij dergelijke problemen had je meteen (dus halfjaar na aankoop wanneer de ellende begon) een professional moeten inschakelen. Stel je had een fysio laten komen, die had die rugpijn kunnen koppelen aan een drukkend zadel, of je had de huidige zadelmaker of een second opinion moeten inschakelen om het probleem op te lossen.
Dan heb ik in dit verhaal de nalatigheid achterwege gelaten van de zadelmaker, want als het zadel inderdaad te lang is, vind ik dat slecht werk

Gediplomeerd instructeur - Noord Holland
Gespecialiseerd in dravers en biomechanisch trainen
Dravend Succes

Djeradalover

Berichten: 2818
Geregistreerd: 14-09-08

Re: Zadelmaker verkoopt niet passend zadel - mijn rechten?

Link naar dit bericht Geplaatst: 30-10-18 21:11

1,5 jaar later vind ik persoonlijk wel erg laat om alle kosten van de afgelopen 1,5 jaar op de zadelmaker te verhalen. Een vergoeding voor je zadel terug eisen zou ik eerder doen.

Zelf heb ik na een paar maanden een nieuw aangemeten zadel gehad te hebben waarvan pony enorme drukplekken etc kreeg na het akkoord van ‘geld terug’ nog maanden achter mn geld aan moeten zitten (wat ik ook niet volledig terug kreeg). Ik heb de kosten van de behandelingen van mn paard dus achterwege gelaten want ik was het hele gedoe zat.

[o]

Annenas

Berichten: 2282
Geregistreerd: 02-07-12

Re: Zadelmaker verkoopt niet passend zadel - mijn rechten?

Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter: 30-10-18 21:15

De kosten van de behandelingen van mijn paard hoef ik ook niet terug, alleen ik zou het “redelijk” vinden als ze wel mijn zadel terug zou nemen voor het aankoopbedrag aangezien ik nu nogal wat kosten en ellende heb gehad door een slechtpassend zadel. Vroeg me af hoe bokt hier tegenaan kijkt :)

create your own sunshine

Knert

Berichten: 5303
Geregistreerd: 10-11-09
Woonplaats: Arnhem

Re: Zadelmaker verkoopt niet passend zadel - mijn rechten?

Link naar dit bericht Geplaatst: 30-10-18 21:21

Ik vind het ook te laat. Sorry.
Veel te veel andere factoren die ook mee kunnen spelen. Niet te bewijzen dat het een slecht advies was.

Ik zou zeggen verkoop het zadel zelf en ga op zoek naar een passende zadel.

Hootje

Berichten: 85
Geregistreerd: 05-05-18

Link naar dit bericht Geplaatst: 30-10-18 21:23

Denk eerlijk gezegd dat ze dat niet gaan doen, terugnemen voor je aankoopbedrag. Het is 1.5 jaar later en het zadel is dus ook alweer 1.5 jaar ouder. Ik denk dat een vergoeding voor je zadel zeker een goed idee is, maar ik denk niet dat het reëel is om het aankoopbedrag van het zadel terug te eisen. Ik zou het gewoon met haar bespreken hoe en wat, en als je haar niet vertrouwt voor nog een zadel ga je naar een andere zadelmaker lijkt mij? Hoop dat jullie er samen uitkomen!

ღ Holinda & Tourterelle

Grooming_Mom

Berichten: 433
Geregistreerd: 14-08-08
Woonplaats: Breda

Link naar dit bericht Geplaatst: 30-10-18 21:45

Wat een vervelende situatie. Waarom heb je niet gelijk even de zadelmaker ingeschakeld toen er een conclusie kwam dat het zadel 3 cm over de laatste rib bleek te komen want dat is natuurlijk wel de eerste weg. Had het uitgelegd en dan had ze met haar verhaal kunnen komen en wellicht was er een oplossing mogelijk. Nu haal je er allerlei mensen en ben je van mening dat ze het zadel terug moet nemen voor het aankoopbedrag maar nog altijd heb je geen contact gehad met haarzelf. wellicht is ze heel schappelijk en kunnen jullie samen tot een oplossing komen.

Annenas

Berichten: 2282
Geregistreerd: 02-07-12

Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter: 30-10-18 21:48

Grooming_Mom schreef:
Wat een vervelende situatie. Waarom heb je niet gelijk even de zadelmaker ingeschakeld toen er een conclusie kwam dat het zadel 3 cm over de laatste rib bleek te komen want dat is natuurlijk wel de eerste weg. Had het uitgelegd en dan had ze met haar verhaal kunnen komen en wellicht was er een oplossing mogelijk. Nu haal je er allerlei mensen en ben je van mening dat ze het zadel terug moet nemen voor het aankoopbedrag maar nog altijd heb je geen contact gehad met haarzelf. wellicht is ze heel schappelijk en kunnen jullie samen tot een oplossing komen.


Omdat ik eerst even wilde peilen wat redelijk zou zijn om te verwachten. Ik lees namelijk alleen maar dingen terug over zadelmakers die dingen aan een zadel verkeerd verkopen zoals boomwijdtes e.d. Maar niet over te lange zadels. En aangezien een zadel niet zomaar te lang wordt een een zadel wel zomaar te smal kan worden vond ik hier toch wel een verschil in zitten.

create your own sunshine

Annenas

Berichten: 2282
Geregistreerd: 02-07-12

Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter: 30-10-18 21:49

Knert schreef:
Ik vind het ook te laat. Sorry.
Veel te veel andere factoren die ook mee kunnen spelen. Niet te bewijzen dat het een slecht advies was.

Ik zou zeggen verkoop het zadel zelf en ga op zoek naar een passende zadel.


Kun je dat eens uitleggen? :)

create your own sunshine

Knert

Berichten: 5303
Geregistreerd: 10-11-09
Woonplaats: Arnhem

Re: Zadelmaker verkoopt niet passend zadel - mijn rechten?

Link naar dit bericht Geplaatst: 30-10-18 21:55

Ja hoor. Door bespieringsverschil in schouder en rug kan een zadel toch degelijk meer naar achteren liggen en ineens te lang zijn.

En je kussens zullen ook minder stevig worden en dus langer worden.. ook zal dat niet heeel hard gaan.

Annenas

Berichten: 2282
Geregistreerd: 02-07-12

Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter: 30-10-18 21:59

Knert schreef:
Ja hoor. Door bespieringsverschil in schouder en rug kan een zadel toch degelijk meer naar achteren liggen en ineens te lang zijn.

En je kussens zullen ook minder stevig worden en dus langer worden.. ook zal dat niet heeel hard gaan.


Dat wist ik dus niet!
Zou dat zo zeker 3 cm kunnen gaan schelen? In een krap half jaar? Want toen is ze nog voor een check geweest.

create your own sunshine

Jennyxx

Berichten: 2950
Geregistreerd: 11-10-06
Woonplaats: Bij de duinen

Re: Zadelmaker verkoopt niet passend zadel - mijn rechten?

Link naar dit bericht Geplaatst: 30-10-18 22:08

Ik denk dat je onvoldoende kan bewijzen dat het bokken komt omdat je zadel 3cm te lang zou zijn? Vooral in de IJslanderwereld zijn bijvoorbeeld zadel vaker te lang zonder bokpartijen.

Annenas

Berichten: 2282
Geregistreerd: 02-07-12

Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter: 30-10-18 22:14

Jennyxx schreef:
Ik denk dat je onvoldoende kan bewijzen dat het bokken komt omdat je zadel 3cm te lang zou zijn? Vooral in de IJslanderwereld zijn bijvoorbeeld zadel vaker te lang zonder bokpartijen.


De blokkades zaten wel voornamelijk in dat gebied, dat kan mijn osteopaat beamen. :)
Mijn paard is verre van een IJslander, dus dat dit gebruikelijk is in die wereld wil niet zeggen dat het ook “goed” is, en het is bekend dat paarden bij een te lang zadel kunnen gaan bokken door de druk. Mijn osteopaat vond het erg goed te verklaren naar aanleiding wat ze constateerde.

create your own sunshine

Jennyxx

Berichten: 2950
Geregistreerd: 11-10-06
Woonplaats: Bij de duinen

Re: Zadelmaker verkoopt niet passend zadel - mijn rechten?

Link naar dit bericht Geplaatst: 30-10-18 22:21

Ja dat begrijp ik hoor. Maar ik vraag mij af of dat voldoende bewijs is naar je zadelmaker toe.

Maureen_M

Berichten: 6799
Geregistreerd: 15-03-10

Re: Zadelmaker verkoopt niet passend zadel - mijn rechten?

Link naar dit bericht Geplaatst: 30-10-18 22:43

Ik heb ooit een (gloednieuw) zadel gekocht wat 4 cm te lang bleek te zijn, hier kwam ik na 9 maanden achter. Ik heb hem helaas met veel verlies via Marktplaats verkocht. De zadelmaker kon hem niet meer terugnemen, dit viel buiten de wettelijke omruil periode (die volgensmij standaard niet langer dan 14 dagen is). Je hebt welliswaar x aantal jaar garantie op je product maar dit is bij defect, niet passend valt daar niet meer onder. Ik ben dus bang dat je geen poot hebt om op te staan.

Life is hard and always be, but remember somebody loves you and that one is me.. Your Angel

betadine

Berichten: 2602
Geregistreerd: 19-08-10
Woonplaats: Belgie

Link naar dit bericht Geplaatst: 30-10-18 23:02

Het zou best kunnen dat je paard met een ander passend zadel net zo bokt.
Bokken kan meerdere oozaken hebben en eerlijk... ik heb zelden een paard weten bokken omdat het zadel iets te ver op de rug ligt. Een zadel hoeft natuurlijk gewoon te passen, maar paarden reageren meestal heel subtiel op een slecht passend zadel. Stroever lopen, moeilijk aangalloperen,...
Blokkades in de rug kunnen ook meerdere oorzaken hebben.
Probeer eens een ander zadel voor een tijdje. Zonder te vergelijken is het moeilijk om met zekerheid te zeggen dat het aan het zadel ligt.

uva uvam vivendo varia fit

Ineke2

Berichten: 24076
Geregistreerd: 09-01-01
Woonplaats: Rotterdam

Link naar dit bericht Geplaatst: 30-10-18 23:08

Je hebt vrees ik niet veel rechten meer na 1,5 jaar. Het zal heel moeilijk te bewijzen zijn dat de bok en valpartijen te wijten zijn aan dat zadel al die tijd.

Het is wel een leermoment voor jezelf ( en wellicht voor andere bokkers die hier meelezen)

Als je al twijfelt aan het zadel binnen een half jaar kun je de verkoper in gebreke stellen.
Dan schrijf je een brief / e-mail met je klacht en wat je wil dat die ander daar aan gaat doen en binnen welke termijn ( een redelijk termijn bijvb binnen 3 weken) er een oplossing zal moeten zijn of komen.

Dat je nu nog steeds geen contact hebt opgenomen met de verkoper spreekt helaas niet in je voordeel. Een zadelmaker is ( helaas) een vrij beroep. Dat wil zeggen dat iedereen dat zomaar kan gaan doen ook pietje om de hoek.

Spoiler:
nieuwsgierig aagje ;)
[o]

Annenas

Berichten: 2282
Geregistreerd: 02-07-12

Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter: 31-10-18 05:30

Ineke2 schreef:
Je hebt vrees ik niet veel rechten meer na 1,5 jaar. Het zal heel moeilijk te bewijzen zijn dat de bok en valpartijen te wijten zijn aan dat zadel al die tijd.

Het is wel een leermoment voor jezelf ( en wellicht voor andere bokkers die hier meelezen)

Als je al twijfelt aan het zadel binnen een half jaar kun je de verkoper in gebreke stellen.
Dan schrijf je een brief / e-mail met je klacht en wat je wil dat die ander daar aan gaat doen en binnen welke termijn ( een redelijk termijn bijvb binnen 3 weken) er een oplossing zal moeten zijn of komen.

Dat je nu nog steeds geen contact hebt opgenomen met de verkoper spreekt helaas niet in je voordeel. Een zadelmaker is ( helaas) een vrij beroep. Dat wil zeggen dat iedereen dat zomaar kan gaan doen ook pietje om de hoek.


I know, daarom had ik er ook niet zomaar iemand bijgehaald, deze persoon heeft meerdere opleidingen gevolgd mbt zadels passen, aanpassen maar ook zelf zadels maken vanaf helemaal niks. Vandaar dat ik er dus echt vertrouwen in had.. Kan mezelf nu wel voor mn kop slaan, heb uit goed vertrouwen mn zadel altijd op mn paard gelegd door bij de schouder te checken, maar nooit door ook de laatste rib te controleren... Toch maar regelmatig doen dus...

create your own sunshine

daantjuhhh

Berichten: 23120
Geregistreerd: 23-11-04
Woonplaats: The Netherlands

Link naar dit bericht Geplaatst: 31-10-18 05:51

Knert schreef:
Ja hoor. Door bespieringsverschil in schouder en rug kan een zadel toch degelijk meer naar achteren liggen en ineens te lang zijn.

En je kussens zullen ook minder stevig worden en dus langer worden.. ook zal dat niet heeel hard gaan.

Dit dus.

Ik had een zadel wat perfect paste.
Na 3 maanden training was het paard al.zo enorm veranderd dat het zadel ineens te ver naar achteren lag.

De schouderpartij van mijn paard was zoveel breder geworden dat het zadel eigenlijk aan de voorkant niet goed paste.


Het kan natuurlijk dat het zadel van TS vanaf dag 1 al niet goed paste. Maar los daarvan ben ik bang dat je echt te laat bent.

[o] [o] [o]
Andoy's legacy: M1 + 10 http://www.wanicare.com

nijland

Berichten: 1202
Geregistreerd: 04-02-07

Link naar dit bericht Geplaatst: 31-10-18 06:14

Ik snap niet dat je zadelmaker niet heeft aan geraden om na aankoop van je zadel na een maand of drie weer een controle beurt te laten doen.
Zeker met een jong paard, je paard verandert qua bespiering en bouw en ook je zadel verandert wat, er komt door het rijden druk op je vulling van t zadel en voor het zelfde geld moet je vulling nog wat aangepast worden.
Ook al deed je paard het misschien de eerste drie maanden goed met het zadel, wil niet zeggen dat er niks moet worden aangepast, de problemen komen vaak later pas naar boven.
Vind dit toch wel.een puntje om aan te kaarten bij je zadelmaakster.
Qua geld terug voor je zadel denk ik niet dat je veel rechten heb, je heb zelf ook de fout gemaakt dat je dacht dat hij jolig en jong was en er daar door ook te lang mee door gereden.
Wel zou ik contact met de zadelmaakster opnemen en kijken of ze samen tot een oplossing kan komen.

Cayenne
Vlinderlicht

Berichten: 94186
Geregistreerd: 08-08-03
Woonplaats: Haaren (NB)

Link naar dit bericht Geplaatst: 31-10-18 06:25

Het volledige aankoopbedrag voor het zadel terug eisen gaat je echt niet lukken.
Je hebt er hoe dan ook wel anderhalf jaar mee gereden. Dan had je veel eerder aan de bel moeten trekken.
Ik denk dat dit een zure leerschool gaat zijn.

Jennyj01
Berichten: 4581
Geregistreerd: 25-02-14

Link naar dit bericht Geplaatst: 31-10-18 06:33

Even een andere invalshoek. Hoe weet je dat de zadelmaker hier de prutser is en niet de osteopaat?

Billy

Berichten: 19843
Geregistreerd: 06-07-01
Woonplaats: Poetsplaats

Link naar dit bericht Geplaatst: 31-10-18 06:33

Toch vraag ik me af of het zadel zo slecht aangemeten is. Het eerste half jaar gaat het goed en ontspant het paard. Pas na een half jaar komen er problemen. Dan kan het paard nog gegroeid zijn, jong paard staat er, veranderd zijn in bespiering, de vulling kan wat gezakt zijn, maw heel veel redenen waarom het zadel eerst wel kon passen en nu niet meer.

Be a voice, not an echo!


Wie is er online

Gebruikers op dit forum: bosox, CynthiaV, Gigixponys, Gimmick11, Kmbly, Kuss_benthe, meiske1577, Myrthe_x, siloux en 14 bezoekers