Bokt.nl

**Geplaatst door de TopicStarter** : 07-03-14 23:40

Br Promax, Garantie?

Geplaatst door de TopicStarter : 07-03-14 23:40

Hoihoi,

In November heb ik voor ons paard de BR Promax gekocht, voor de voor en achterbenen. Ivm met het slechte weer steeds, zijn ze misschien 10 keer gebruikt, alleen als de bak droog was. Na gebruik hebben we ze steeds schoon gemaakt en netjes bewaard.

Nou zijn er nu al 2 kapot... De naden laten los -O-

Nu vroeg ik mij af, heb je hier garantie op? Heeft het nut om terug te gaan?

**Geplaatst door de TopicStarter** : 08-03-14 00:21

Geplaatst door de TopicStarter : 08-03-14 00:21

Zijn 2 verschillende beschermers... Beide op dezelfde plek de naad los

**Geplaatst**: 08-03-14 01:54

Re: Br Promax, Garantie?

Geplaatst: 08-03-14 01:54

Heb je de bon nog?
Dan er sowieso terug gaan naar de winkel.

**Geplaatst**: 08-03-14 08:27

Re: Br Promax, Garantie?

Geplaatst: 08-03-14 08:27

Ik ben met mijn br pro max terug gegaan omdat van bijde de schaal gebroken was, in de volledige lengte. Die van mij waren ongeveer een jaar oud. Ik heb nieuwe gekregen van de winkel!
Dus ik zou zeker terug gaan. Ook als je geen bonnetje meer hebt (die had ik ook niet. Ze hebben in de computer gekeken).

**Geplaatst**: 08-03-14 15:03

Re: Br Promax, Garantie?

Geplaatst: 08-03-14 15:03

Er mee terug zou'k zeggen. Desnoods mail je br zelf met uitleg en de foto's. De service die ik van hun kreeg was dik in orde toen ik problemen kreeg met mijn Pro's en met een eerder gekocht vliegendeken.
Dussssss.....

**Geplaatst door de TopicStarter** : 08-03-14 23:21

Geplaatst door de TopicStarter : 08-03-14 23:21

We zijn vandaag terug gegaan en ze worden opgestuurd naar BR... Even afwachten dus

Gelukkig zeiden ze bij de winkel al dat ook wel te zien was dat ze weinig gebruikt waren en dat ze er heel netjes uitzagen, dus hopelijk ziet BR ook dat ze niet kapot zijn gegaan door gewoon slecht er mee omgaan

**Geplaatst door de TopicStarter** : 10-03-14 23:33

Geplaatst door de TopicStarter : 10-03-14 23:33

Vandaag bericht gehad dat we nieuwe krijgen! BR zei ook dat de beschermers in nieuwstaat waren en het dus niet zou mogen dat ze nu al kapot zijn.

Helemaal super dus $*\o/*$

**Geplaatst**: 11-03-14 14:34

Re: Br Promax, Garantie?

Geplaatst: 11-03-14 14:34

Ik twijfelde er geen moment aan...br geeft een goede garantie :-)

**Geplaatst**: 11-03-14 17:40

Re: Br Promax, Garantie?

Geplaatst: 11-03-14 17:40

BR heeft inderdaad een heel goede garantie, fijn dat je nieuwe krijgt!

**Geplaatst**: 11-03-14 17:41

Geplaatst: 11-03-14 17:41

Nice! hier ook goede ervaringen met BR klantenservice.

**Geplaatst**: 24-08-14 15:08

Geplaatst: 24-08-14 15:08

Zijn hier ook mensen die ervaringen hebben om met dit soort problemen direct naar br te gaan? Ik heb nl exact hetzelfde aan de hand, bij allevier de kappen, maar de winkel waar ik mijn set heb gekocht is failliet....
Ik twijfel nu om contact met br zelf op te nemen...

**Geplaatst**: 24-08-14 15:15

Re: Br Promax, Garantie?

Geplaatst: 24-08-14 15:15

Ik zou idd een mailtje en foto's naar br zelf sturen en de situatie uitleggen. Mijn ervaring met BR en garantie werd altijd keurig netjes opgelost.

**Geplaatst door de TopicStarter** : 24-08-14 16:31

Geplaatst door de TopicStarter : 24-08-14 16:31

Denk dat je gewoon contact op kan nemen met BR. De klantenservice van BR is prima. De winkel zou ze ook naar de BR toe sturen. Onze kappen waren super snel vervangen zonder vragen oid

Nomineer dit bericht ×