Wie heeft er ervaring met exclusisaddles- strada-callista

Moderators: Neonlight, C_arola, Firelight, Sica, Dyonne, NadjaNadja, balance, Essie73

Toevoegen aan eigen berichten
 
 
fanvanpaard
Berichten: 35
Geregistreerd: 01-12-08

Wie heeft er ervaring met exclusisaddles- strada-callista

Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter : 12-05-11 16:34

Wie heeft er ervaring positief of negatief met exclusisaddles van Callista.

Ik heb 2 jaar geleden een op maat gemaakt equestor zadel gekocht. Alleen maar problemen. Met een osteopaat en leenzadel van een vriendin is mijn paard gelukkig erg opgeknapt. Nu adviseert de osteopaat om Callista naar het zadel aan te laten passen of nieuw zadel te laten aanmeten. Ik ben natuurlijk iets huiverig na de vorige keer.

Wie o wie heeft ervaring

schnappie
Berichten: 112
Geregistreerd: 03-05-09

Link naar dit bericht Geplaatst: 12-05-11 17:44

Ik heb alleen maar positieve ervaringen met exclusive saddles/ callista!!! Ze is erg kundig, weet waar ze mee bezig is en ook eerlijk... Ik heb een strada zadel bij haar gekocht en ben er erg tevreden over.

Mutjei
Berichten: 49
Geregistreerd: 17-08-07

Link naar dit bericht Geplaatst: 16-05-11 21:01

Ik heb je al pb gestuurd.
Callista???..............laat maar!!!!!!!!!
Strada? Ik heb er één te koop.
Dressuurmodel maat S, zwart en bijna nieuw.
Past mijn paard en mij voor géén meter.

laura1986

Berichten: 2447
Geregistreerd: 20-11-06

Link naar dit bericht Geplaatst: 21-05-11 18:16

Ik heb mijn Strada via Bianca Boonacker gekocht (zij mag ook Strada´s aanmeten). Over haar en Callista niets dan lof! Super service ook en ben natuurlijk heel tevreden met mijn zadel. Dit is het eerste zadel waar mn pony echt goed op reageerde (hiervoor vanalles geprobeert, ook boomloos), een wereld van verschil.
Als je twijfelt (dat deed ik iig op zadelzoektocht) zou ik je in deze toch aanraden om een voor een zadelpasconsult af te spreken. Dan kun je zelf zien (je kunt gewoon zelf zien of de boom past omdat die kaal wordt gepast) en voelen hoe je paard erop reageert. Want bokt / internet is wat dat betreft toch minder waardevol.

Ik vind het geluid wat ik hierboven hoor nogal vreemd en heb zo het vermoeden dat er heel wat speelt? Zoals ik al schreef kan je zelf zien of de boom past. Door Bianca wordt ook hier voldoende tijd aan besteed en wordt er ook gekeken naar wat het paard in de toekomst waarschijnlijk gaat doen (breder/smaller worden, bespiering etc). Soms is dat een gok, maar uiteindelijk bestel je je zadel toch zelf. Dus wat hierboven staat, daar snap ik echt niks van. Pb is welkom.

madelief88

Berichten: 2879
Geregistreerd: 14-08-05
Woonplaats: Anna Paulowna

Re: Wie heeft er ervaring met exclusisaddles- strada-callista

Link naar dit bericht Geplaatst: 22-05-11 12:24

Alleen maar zeer positieve ervaringen, na een hoop gerommel en geen vertrouwen meer in zadelmakers heeft Callista dat weer bij mij teruggekregen :j Zadel ligt nog steeds perfect, paard loopt er prima onder. Als je een diepe zit bent gewend, is de overstappen wel wennen want heel vrije zit. Maar uiteindelijk alleen maar goed, want mijn zit is er wel onafhankelijker door geworden :j

Mutjei, ben ook erg benieuwd naar jouw ervaring?

harmen
Berichten: 44
Geregistreerd: 23-05-04
Woonplaats: Juist over de grens Duitsland

Link naar dit bericht Geplaatst: 22-05-11 19:32

Ik ken Callista persoonlijk al heel lang en laat haar inmiddels al jaren mijn zadels doen. Ik heb ooit eens maanden met haar meegelopen, omdat ik toen het (nooit uitgevoerde) plan had ook zadels te gaan verkopen. Dat ze aangeraden wordt door een osteopaat is niet zomaar iets. In mijn ogen is dat terecht, ze is zeer kundig, stelt het paard altijd voorop en heeft veel rijtechnische kennis, evenals kennis van bouw en beweging van paarden. De service is meer dan uitstekend.

In de periode dat ik met haar meeging, heb ik ook meegemaakt wat sommige klanten doen/zeggen/willen/eisen.
Ik heb haar gisteren gesproken over Mutjei hierboven en weet dat dat Callista niet koud laat.
Misschien moeten we zadelmakers waarschuwen voor sommige klanten ipv andersom......

Buitenzinnig

Berichten: 5124
Geregistreerd: 07-02-06
Woonplaats: Workum

Re: Wie heeft er ervaring met exclusisaddles- strada-callista

Link naar dit bericht Geplaatst: 23-05-11 19:50

Heb ook zeer goede ervaringen met Callista/exclusive saddles.
Zeer kundig, eerlijk en oog voor paard en ruiter.
Zelf een Zaldi gehad, ook via Callista, en heb nu een Strada. Past mij (door een knieblessure) beter en mijn paard loopt er ook beter onder.

Mutjei
Berichten: 49
Geregistreerd: 17-08-07

Link naar dit bericht Geplaatst: 28-05-11 21:55

Ik heb jaren geleden al kennis gemaakt in Spanje bij Hacienda Dos Olivos met het Strada zadel en ik was zeer positief over het zadel.
Ik was dan ook blij dat er iemand in Nederland was die de zadels ging verkopen.
Het zadel heeft het eerste jaar goed gelegen op mijn jonge paard en door mij heeft Callista zelfs nog 2 Strada zadels bij mij op stal kunnen verkopen.
Wat ik wel altijd heel vreemd gevonden heb is dat je bij Callista overal voor moet betalen, zelfs het aanmeten van een peperduur, gloednieuw zadel kost je ongeveer €75,--.
Bij zadelpassers als van Rijs is het aanmeten van een nieuw zadel service en meestal is ook de eerste controle service.
Na een jaar kwam de osteopaat (Sandra van Leeuwen) bij mijn paard voor de jaarlijkse check-up, zij wees me op het ontstaan van een zadelvorm in de rug van mijn paard en bij controle van het zadel vond ze dat het veel te nauw was en mijn paard belemmerde.
Ik heb toen meteen Callista gebeld voor controle, dit was weer €75,--.
Haar conclusie was dat het zadel gewoon goed lag, ze was in een half uurtje weer weg na mij nog een dekje dat de druk beter zou verdelen verkocht te hebben.
Nu was ik erg gek op mijn Strada en ik besloot met het nieuwe dekje gewoon door te rijden.
Ik kreeg steeds vaker last met mijn balans, nu ben ik niet perfect dus ik zocht de fout bij mezelf.
Na een clinic vorig jaar op 't Balingehof waarbij ik soms zelfs achter de beweging van mijn paard raakte stelde Monya voor om eens een ander zadel op mijn paard te leggen.
Ik zat gelijk beter en mijn paard bewoog makkelijker.
Callista gevraagd of er nog iets aan mijn zadel te doen was, NEE was het antwoord want de boommaat was oke volgens haar meting.
Thuis gekomen heb ik gelijk een ander zadel gekocht (Zaldi New Kent), veel problemen met mijn paard zijn sindsdien opgelost.
De osteopaat is weer tevreden over de rug van mijn paard.
De Strada heb ik eerst een tijdje in de kast gelegd, ik was namelijk echt wel dol op mijn zadel en hoopte......tegen beter weten in....het weer te kunnen gaan gebruiken.
Na ongeveer een jaar besloot ik het nog 1x te proberen om het zeker te weten.
Niet aleen ik maar ook een professionele ruiter had balansproblemen met de Strada, New Kent erop en weg problemen.
Callista een mail gestuurd dat ik het zadel in de kast liet liggen, zij schreef dat niet te begrijpen omdat het zadel immers aangepast kon worden???? Maar volgens haar laatste bevindingen lag het toch goed??? En door de foam is de enige aanpassing die je kunt doen een andere boom.
Ik had ondertussen een ander zadel van Zaldi gezien op de Equitana wat ik erg mooi vond en wat heerlijk zat, ik wilde wel ruilen.
Kon wel, maar eh...ze kwam wel eerst even mijn paard meten.....KASSA!!
Kon dan wel voor €50,-- omdat ze geen pasmodel van dat zadel had.
Maar ik had toch al een Zaldi erop die goed lag??? Gewoon zelfde maat dan toch? Kussen met wol gevuld dus 'gewoon' aanpasbaar.
Voor ze kwam wilde ik toch nog even weten wat ik voor mijn Strada terug ging krijgen.
Nu is de Strada wel veel duurder maar ik ken Callista ondertussen wel een beetje en ik wilde niet voor onaangename verrassingen komen te staan die mij wederom onnodig geld zouden gaan kosten.
Ze bod minder dan de helft voor mijn in perfecte staat verkerende Strada (beugels altijd onder de zweetbladen gedragen en niet eens 1 schrammetje erop) terwijl ze vorig jaar haar eigen gebruikte en iets oudere model Strada voor €700,-- MEER aan mijn stalgenootje aangeboden heeft en dat zadel had wel gebruikssporen.
Ja, dat schiet behoorlijk in het verkeerde keelgat.
RAAR HÉ?

zorro

Berichten: 8931
Geregistreerd: 19-02-05

Re: Wie heeft er ervaring met exclusisaddles- strada-callista

Link naar dit bericht Geplaatst: 29-05-11 13:04

Ik ben geen fan van Callista.. Naar mijn idee vind ze haar eigen portemonnee en verdiensten belangrijker als het welzijn van het paard. Ik ga niet helemaal uitwijden hoe en wat. Ik hoef haar in ieder geval nooit weer bij mijn paard.

Mocht je het wel doen, hou dan gewoon goed je ogen open, en blijf zelf goed logisch nadenken.

zorro

Berichten: 8931
Geregistreerd: 19-02-05

Link naar dit bericht Geplaatst: 29-05-11 13:21

harmen schreef:
In de periode dat ik met haar meeging, heb ik ook meegemaakt wat sommige klanten doen/zeggen/willen/eisen.
Ik heb haar gisteren gesproken over Mutjei hierboven en weet dat dat Callista niet koud laat.
Misschien moeten we zadelmakers waarschuwen voor sommige klanten ipv andersom......



Dit vind ik niet helemaal eerlijk om te zeggen.. Ik ben zelf dus niet tevreden over Callista, maar ligt dat dan gelijk aan mij? Ik eis niets onmogelijks, alleen eerlijkheid van haar kant. En dat zij dan haar eigen portemonnee verkiest boven het welzijn van mijn paard, ligt dat dan aan mij? Moet ik me dan schamen? Dacht het niet.

baretta

Berichten: 215
Geregistreerd: 25-11-08
Woonplaats: Bijna waar we willen

Link naar dit bericht Geplaatst: 29-05-11 15:47

Ik vind het erg frappant dat iemand als "Mutjei", vanaf september '07, slechts 3 berichten plaatst, waarvan er dan 2 gaan over een persoonlijk, zakelijk geschil wat ze heeft met Callista, over een zadel wat ze 2,5 jaar geleden heeft gekocht op een jong, onbespierd paard.
Niet iedereen is het, op zakelijk gebied, makkelijk eens met elkaar en niet iedereen heeft dezelfde mening over zadels en zadelpassers. Maar ik vind dat als je kijkt naar de bouw van je Strada (vlakke zit, goede balans van de ruiter nodig) en je "nieuwe" keuze (diepe gesloten zit, comfotabel voor de ruiter) je dan praat over 2 totaal verschillende concepten. Fysiek gezien zijn jullie in die 2,5 jaar ook veranderd, samen met jullie eisen en ook je zadel is 2,5 jaar oud. Dat je voor het passen moest betalen toen je het zadel kocht, geloof ik niet, dat is zeker weten verrekend, bovendien als je meer als een jaar later iemand laat komen bij je zadel, dan is je van te voren duidelijk gemaakt dat dat een bepaald bedrag vereist. Gebruik deze argumenten dan niet om iemand op een forum als dit af te branden.
Strada's zijn zeker ook 2e hands gewild. Ik zou zeggen; zet hem voor een net bedrag op Marktplaats, kijk wat er gebeurd en koop dan een nieuwe Zaldi bij Marcel van "Trekking Saddles".
Wij hebben meerdere zadelpassers ervaren en zijn al meer dan 2 jaar erg tevreden met onze Strada "Esprit de Luneville", de keuze daarvoor en de kwaliteit daarvan. Afspraken met Callista zijn altijd correct nagekomen, alles wordt duidelijk uitgelegd en verantwoord met rekeningen een schriftelijke bevestigingen en wat ze beloofd, doet ze ook. Bovendien is de enige aanpassing aan het zadel, in die 2 jaar, een ander merk
zadelvet. Onze osteopaat (Jannemarie Frowijn) onze instructeurs (Ton en Aletta van Moravita) en onze dierenartsen (Twenterand/Den Ham) zijn uitermate te spreken over de ligging en de pasvorm, terwijl wij wel een paard hebben, waar niet makkelijk een zadel op past, daar ze als veulen over de kop geslagen is en zodoende toch soms een osteopaat nodig was. Echter sinds de aanschaf van deze Strada, is die frequentie danig verminderd tot een jaarlijkse "onderhoudsbeurt" en loopt ze, tegenwoordig, makkelijk ritten van 40+ km in straf tempo. Afgelopen week zelfs ruim 160 km in 5 dagen. Zonder probleem of drukpunten oid.
Wij vinden Strada een zeer goed zadel en Callista betrouwbaar en eerlijk.

Grtz.

harmen
Berichten: 44
Geregistreerd: 23-05-04
Woonplaats: Juist over de grens Duitsland

Link naar dit bericht Geplaatst: 29-05-11 18:52

zorro schreef:
harmen schreef:
In de periode dat ik met haar meeging, heb ik ook meegemaakt wat sommige klanten doen/zeggen/willen/eisen.
Ik heb haar gisteren gesproken over Mutjei hierboven en weet dat dat Callista niet koud laat.
Misschien moeten we zadelmakers waarschuwen voor sommige klanten ipv andersom......



Dit vind ik niet helemaal eerlijk om te zeggen.. Ik ben zelf dus niet tevreden over Callista, maar ligt dat dan gelijk aan mij? Ik eis niets onmogelijks, alleen eerlijkheid van haar kant. En dat zij dan haar eigen portemonnee verkiest boven het welzijn van mijn paard, ligt dat dan aan mij? Moet ik me dan schamen? Dacht het niet.


Nee, en dat heb ik ook niet gezegd, dat het per definitie aan de klant ligt. Sommige, schreef ik.
Mag ik weten waar je dan ontevreden over bent?
Ik heb al bij de bron geïnformeerd en er is aan jou twee jaar geleden een ander boogje á 20 euro (wordt je portemonne echt niet dik van) voor een bij een andere winkel tweedehands gekocht boomloos zadel geleverd. Dit nadat je haar gevraagd had of je dat zadel zou kunnen kopen van die andere zaak. Dat levert netto slechts een paar euro op, zo'n boogje! Een ander verdiende aan dat zadel. Knap om dan ontevreden te zijn.

Mutjei
Berichten: 49
Geregistreerd: 17-08-07

Link naar dit bericht Geplaatst: 29-05-11 20:21

Zeg Ben/Wietske (Baretta) afbranden??? Waar heb je het over?
Ik heb niets anders dan de waarheid verteld en ik snap echt wel dat jullie als persoonlijke vrienden van Callista dit niet leuk vinden maar iedereen heeft recht op zijn eigen mening.
Mijn 'onbespierde' jonge paard was anders volgens Callista's eigen oordeel niets veranderd en het zadel hoefde niets aangepast toen ik haar liet komen na het bezoek van mijn osteopaat.

Enneh? Is mijn mening minder waard omdat ik niet actief ben op bokt?
Ik zou het verhaal zelfs niet openbaar geplaatst hebben als 'Harmen' mij niet aangevallen had na zijn gesprek met Callista over mij.
Ben erg benieuwd wie Harmen is? Misschien wel Callista zelf gezien de info over Zorro.
Raar anders dat klanten en hun aankopen zo 'besproken' worden.

baretta

Berichten: 215
Geregistreerd: 25-11-08
Woonplaats: Bijna waar we willen

Link naar dit bericht Geplaatst: 30-05-11 14:53

Mutjei schreef:
Zeg Ben/Wietske (Baretta) afbranden??? Waar heb je het over?
Zeg maar Ben, mijn vrouw staat hierbuiten.
Ik vond in de negativiteit in jouw berichten, duidelijk, een op "afbranden" gerichte ondertoon.
Jullie hebben een zakelijk conflict, dat is duidelijk, maar de boosheid over jullie conflict komt erg naar buiten in de harde ondertoon van je berichten, die daardoor bovendien jullie meningsverschillen alleen maar verergeren, helaas.
TS vroeg alleen naar de kundigheid van Callista aangaande het opvullen/aanpassen van een bestaand zadel, niet naar haar verkooptechniek en aftersales.
Mutjei schreef:
Ik heb niets anders dan de waarheid verteld en ik snap echt wel dat jullie als persoonlijke vrienden van Callista dit niet leuk vinden maar iedereen heeft recht op zijn eigen mening.
Jij hebt idd jouw visie van jouw waarheid gegeven, ik blijf bij de antwoorden en vragen die ik je in mijn bericht heb gegeven.
Die vriendschappelijke band die wij hebben met Callista is idd de drijfveer om te reageren, maar die band is pas ontstaan en steviger geworden, toen wij erachterkwamen dat wij veel raakvlakken hebben over paarden(onder)houden en levensvisie, niet op basis van een nieuw aangeschaft zadel.

Mutjei schreef:
Mijn 'onbespierde' jonge paard was anders volgens Callista's eigen oordeel niets veranderd en het zadel hoefde niets aangepast toen ik haar liet komen na het bezoek van mijn osteopaat.
Waarom ben je toen niet duidelijker geweest en heb je het verschil in visie niet goed besproken ??

Mutjei schreef:
Enneh? Is mijn mening minder waard omdat ik niet actief ben op bokt?
Nee, vanzelfsprekend mag je je mening, positief of negatief uiten. Maar omdat je, de laatste 3,5 jaar, nergens anders op reageerde, behalve NU, waarschijnlijk ingegeven door je boosheid over jullie conflict, vond ik dat ik iets tegengas moet en mag geven op jouw mening.

Mutjei schreef:
Ik zou het verhaal zelfs niet openbaar geplaatst hebben als 'Harmen' mij niet aangevallen had na zijn gesprek met Callista over mij.
"Harmen" viel jou niet aan, maar plaatste slechts de nuance dat je niet iedereen tevreden kuntstellen, hoe goed je het ook probeert en hoe kundig je ook bent.

Mutjei schreef:
Ben erg benieuwd wie Harmen is? Misschien wel Callista zelf gezien de info over Zorro.
Als je "Harmen's" berichten terugleest, zie je dat ze Callista kent en met haar meegewerkt heeft om ervaring op te doen, mss was ze er zelfs wel bij, in het geval van "zorro".
Bovendien vindt ik de suggestie van je dat "Harmen" een fake-id van Callista zou zijn, net zo raar als dat ik zou zeggen dat jij je "fanvoorpaarden"kennis hebt gebruikt om een topic te starten, waarin jij dan je ongenoegen kunt uiten.
Callista is groot genoeg om onder haar eigen account te reageren, maar dat ze dit niet doet is alleen omdat je een lopend conflict niet op deze manier moet beïnvloedden.

Mutjei schreef:
Raar anders dat klanten en hun aankopen zo 'besproken' worden.
Vind je ?? Klets/Roddel/Praat jij nooit met branche genoten/collega's/vrienden over anderen en je ervaringen daarmee ?? Ik wel.


Vraag ik mij alleen nog af of die andere 2 stalgenoten van jou, die ook een Strada van Callista hebben gekocht, ook zulke slechte ervaringen hebben gehad ??

Grtz.

madelief88

Berichten: 2879
Geregistreerd: 14-08-05
Woonplaats: Anna Paulowna

Re: Wie heeft er ervaring met exclusisaddles- strada-callista

Link naar dit bericht Geplaatst: 30-05-11 15:00

Jammer dat dit topic nu een ongezellige sfeer creëert. Ik kan alleen nog maar benadrukken dat Callista mij echt het vertrouwen heeft teruggeven, en nog even toevoegen hoe groot het verschil was een Strada op mijn paard, of de talloze andere zadels die hij op zijn rug heeft gehad. Je zag hem echt ten positieve veranderen, meteen de eerste keer met dat zadel op. Dat moment is mij altijd bijgebleven en heeft mij overtuigd. :j

Je kan haar altijd eens laten langskomen, je bent nergens toe verplicht uiteraard.

Mutjei
Berichten: 49
Geregistreerd: 17-08-07

Link naar dit bericht Geplaatst: 30-05-11 19:48

Mutjei schreef:
Mijn 'onbespierde' jonge paard was anders volgens Callista's eigen oordeel niets veranderd en het zadel hoefde niets aangepast toen ik haar liet komen na het bezoek van mijn osteopaat.
Waarom ben je toen niet duidelijker geweest en heb je het verschil in visie niet goed besproken ??

Ik ben duidelijk geweest, heb haar zelfs laten komen om één en ander op te meten en te bekijken.
Een andere boom was niet nodig volgens haar en andere aanpassingen kent de Strada niet.
Wat doe je dan????
Ik heb het zadel in de kast gelegd en heb een ander zadel gekocht dat wel volledig aan te passen is.


Mutjei schreef:
Raar anders dat klanten en hun aankopen zo 'besproken' worden.
Vind je ?? Klets/Roddel/Praat jij nooit met branche genoten/collega's/vrienden over anderen en je ervaringen daarmee ?? Ik wel.

Ik blijf het raar en zeker niet professioneel vinden.

Citaat:
Vraag ik mij alleen nog af of die andere 2 stalgenoten van jou, die ook een Strada van Callista hebben gekocht, ook zulke slechte ervaringen hebben gehad ?

Die zijn beide niet actief op bokt, hebben zelfs geen account.
Het Strada zadel ligt op 1 paard goed en op het andere paard redelijk.
Dit is trouwens niet mijn eigen mening maar die van een erkende zadelspecialiste.
Wat zij van Callista vinden??????
Ik praat niet voor anderen, slechts voor mezelf.

zorro

Berichten: 8931
Geregistreerd: 19-02-05

Link naar dit bericht Geplaatst: 30-05-11 20:46

Nou ik zal hier even het een en ander uitleggen. Ik heb inmiddels zelfs al mail van Callista zelf, die niet begrijpt waarom ik ontevreden ben. Het verhaal wat hier staat over mij, klopt niet. En ik vind het ook niet bepaald netjes dat blijkbaar iedereen bij haar verhaal kan halen wie wat ooit bij haar gekocht heeft, en dit op internet kan plaatsen.

Hier staat dat ik een zadel van een ruitersportzaak heb gekocht en dit aan heb laten passen door Callista. Klopt niet, ik heb inderdaad een niet bij haar gekocht (maar al langer in mijn bezit, en mocht je me niet willen geloven zou je op bokt nog na kunnen zoeken van wie ik dit zadel gekocht heb) zadel door haar aan laten passen, maar niet een van een ruitersportzaak. Een andere winkel verdiende dus niet aan dat zadel en ik heb haar ook niet gevraagd of ik dit zadel zou kunnen kopen.

Ik heb wel een boogje van haar gekocht en natuurlijk het pasconsult betaald. Logisch, heb ik haar voor laten komen en tot hier aan toe was ik zeker geen ontevreden klant.

Ook het pasconsult: no problemo. Het zadel wat ik op dat moment had is door Callista aangepast met een ander boogje. Ze vertelde dat dit boogje iets te smal maar acceptabel was, en dat ik hier eerst mee kon rijden. Het was verstandig om een ander zadel te kopen, het nieuwe model van wat ik toen had. Hier zou een andere vorm van zo'n boogje in kunnen wat beter bij de vorm van de rug van mijn paard past. Tot hier aan toe, ook geen problemen.

Ik heb mooi gereden met mijn zadel, er op vertrouwend dat het goed lag. Callista dacht ook dat als mijn paard wat af zal vallen (beestje heeft nogal gewichtsproblemen :') ) het zadel nog beter zou liggen. Ik ben ondertussen mooi aan het sparen gegaan voor het nieuwe model zadel.

Toen ik het er aan toe had om een ander zadel te kopen, kreeg ik toch mijn twijfels. En hier begint ook mijn ontevredenheid. Als het boogje wat ik er nu in had, iets te smal was, zou die andere vorm dan breder zijn? Er zou toch iets speling op moeten zitten. Ik Callista gemaild met mijn twijfels. Ik kreeg antwoord van een man (als ik me niet vergis een Marco, of Marcel?? Volgens werkte hij nog niet zo lang bij hun, maakt verder ook niet uit) Die man mailde mij dat als mijn huidige zadel niet goed past met het breedste boogje, niet nieuwe model ook zeker niet zou passen, die zou niet breder zijn, alleen een andere vorm.

Ondertussen heb ik contact met iemand gehad die een zadel bij Callista heeft gekocht wat volgens haar moest passen en waar die mensen later achter kwamen dat het echt te smal was. Ik heb dezelfde dag nog het boogje uit mijn zadel gehaald en los op de rug van mijn paard gelegd. Jongens, jongens.. Ik kon wel janken.. Ze was toen nog in smalle conditie ook, en dat boogje paste voor geen meter.. En hier kwam mijn ontevredenheid pas echt..

Ik had een oud boogje en heb dat bij laten buigen op de maat van mijn paard. Geloof me, het resultaat was om te huilen. Ik heb er een foto van gemaakt en dat zonder het verhaal erbij naar een andere zadelmaker gestuurd met alleen de vraag hoeveel kwaad dit kon. Die vrouw hoopte dat ik er niet lang mee gereden had.

De rug van mijn paard is niet ideaal meer, en de aansingelproblemen zijn ook niet fijn.. Gebeurt is gebeurt, en liever had ik dit verhaal niet geplaatst. Ik ben blij dat ik 'op tijd' gekeken heb hoe en wat, en geen geld in hetzelfde zadel had gestoken die ook niet zou passen. Never nooit niet. En DAT is wat ik bedoel met alleen aan de eigen portemonnee denken.

Waarom ik dit verhaal nu wel plaats, is omdat ik het ab-so-luut NIET fijn vind als er een verhaal over mij geplaatst word (wat ook nog niet eens klopt) door een bedrijf, via wie dan ook. Mensen, dit is toch niet netjes? Wel eens van privacy gehoord? Het kan toch niet zo zijn dat als iemand een klacht heeft over een bedrijf, dat jan en alleman bij dat bedrijf kan vragen wat die klant bij dat bedrijf heeft gekocht, en dat dit zo op internet word geplaatst? Dat als je een klacht uit (waar in dit topic om gevraagd word, om ervaringen!!) je een mail van het bedrijf krijgt?

Onprofessioneel. En als je hiermee je bedrijf uit het negatieve wilt halen.. :n

Revanches

Berichten: 25680
Geregistreerd: 18-06-03
Woonplaats: *Ergens in de Achterhoek!!!!*

Re: Wie heeft er ervaring met exclusisaddles- strada-callista

Link naar dit bericht Geplaatst: 30-05-11 21:05

Moderatoropmerking:
Zullen we het hier enigzins vriendelijk en respectvol houden? Zonder al te veel speculaties.
Ervaringen uit eerste hand zijn toegestaan. Mocht je er zelf geen ervaring mee hebben, laat dan geen reactie achter.

baretta

Berichten: 215
Geregistreerd: 25-11-08
Woonplaats: Bijna waar we willen

Link naar dit bericht Geplaatst: 30-05-11 21:21

@ Mutjei,

het blijft een feit dat wij andere ervaringen hebben met de kunde en kennis van Callista en dat wij het hierover niet eens gaan worden. Dat maakt niet uit, het is jouw goed recht om je mening te geven over iets waar je ervaring mee hebt. Men kan, zoals gezegd, niet iedereen gelukkig maken. En deze berichtenwisseling vind ik een duidelijker beeld scheppen van de redenen waarom je zo reageerde. Alleen jammer dat je niet op meerdere vragen en opmerkingen ingegaan bent, zonder daarbij persoonlijk te worden, had je dan mss nog meer duidelijkheid kunnen scheppen in het hoe en waarom en had TS zich mss een nog beter beeld kunnen vormen. Het is ook niet mijn bedoeling om jou in een verkeerd daglicht te plaatsen, maar ik denk dat hoe meer duidelijke informatie er is, men zich het beste beeld kan vormen op basis van zijn eigen waarnemingen en denkbeelden. Ik denk dat wij allebeide duidelijk onze mening hebben kunnen geven, aan de TS en de andere lezers de vrijheid om ermee te doen en over te denken wat ze willen.

@ zorro,

de man die je mailde is Marcel, die werkt niet voor Callista, maar voor zichzelf omdat hij het "Trekking Saddles" gedeelte gekocht heeft om zijn brood mee te verdienen. Dat Callista hem daarbij begeleid heeft en de door haar gedane, aan de splitsing voorafgegane zaken, opgelost en mede afgehandeld heeft is normaal bij zo'n bedrijfssplitsing.
Dat jou verhaal hier staat is niet gedaan door "het bedrijf". Kijk maar naar de auteur. Die heeft wsl hetzelfde gevoel als ik en gereageerd met wat er over bekend was.
Dat je Pb krijgt met vragen van "het bedrijf" vind ik niet meer dan netjes. Als ik iets negatiefs zou lezen, met zulke summiere info erbij zoals jij deed, zou ik ook graag willen weten wat je dwars zat en of je negatieve gevoel weg te nemen was. Callista heeft gewoon een account en kan net zoals ieder ander gewooon meelezen en op dingen reageren, dus ook pb'en om uitleg naar mensen die ze dacht goed behandeld te hebben en toch blijken niet tevreden te zijn. Volgens mij getuigd dat alleen maar van fatsoen en oplossingsgerichtheid ipv privacyschending. Toch ??

Grtz.

zorro

Berichten: 8931
Geregistreerd: 19-02-05

Re: Wie heeft er ervaring met exclusisaddles- strada-callista

Link naar dit bericht Geplaatst: 30-05-11 22:08

Ik blijf het onfatsoenlijk vinden dat wie dan ook bij 'het bedrijf' op kan vragen wat mijn verhaal is. Het bedrijf plaatst het hier niet, maar verteld blijkbaar wel informatie over haar klanten aan derden. En die derden plaatsen het weer op internet. Dit vind ik zeker privacy schending. Dit topic zou dan geen goede reclame zijn, maar om degenen die niet tevreden zijn dan maar op zo'n manier 'tegemoed te komen', vind ik zelf nog slechtere reclame.

Ik zat nog eens na te denken over dat ruitersportzaak verhaal, dat ik dat zadel daar weg zou hebben. Ik denk dat de 'bron' van Harmen een beetje in de war is met iemand anders. Ik kan me inderdaad nog herinneren dat callista zei dat er een nieuw type bij een ruitersportzaak te koop stond, maar dat iemand dat zadel had gekocht en bij haar een boogje had gehaald. Zou het zadel niet passen, mocht diegene het terug brengen naar de zaak. Ik zou het in de gaten kunnen houden en hem dan eventueel kopen. Dat was in dezelfde tijd als mijn pasconsult, dus misschien vandaar de verwarring.

En hier laat ik het verder bij. Harmen mag aan zijn 'bron', Callista dus, doorgeven wat ik hier heb gezegd (zal al wel gebeurt zijn) en ik zie verder geen reden om op haar mail in te gaan, alles staat hier wel, en het word toch wel doorgespeeld of door haar zelf gelezen.

harmen
Berichten: 44
Geregistreerd: 23-05-04
Woonplaats: Juist over de grens Duitsland

Link naar dit bericht Geplaatst: 30-05-11 23:00

Mijn vader heette Harmen.

Zorro: Ik heb wat fel gereageerd en had misschien beter tevens privé aan jou kunnen vragen wat er loos was. Excuus.
Callista wist niet van je ontevredenheid op een later tijdstip. Die weet alleen dat ze je twee jaar geleden enkel een boogje verkocht heeft.
En dat ze met je besproken heeft dat het heel krap aan paste. En dat is wat ik dan hoor op mijn vraag.

Ik ken C. ongeveer 18 jaar, vandaar.... de impuls om het op te nemen.
Vandaar dat mij wel wat verteld wordt. Ik ben niet gewoon een onbekende 'derde' noch alleen een klant. Mag ik aannemen dat jij ook met je vriendinnen praat?
Nou ja, ik ben in ieder geval dus ook niet zo'n betrouwbare klant om in dit geval een mening aan te vragen