Bokt.nl

safina schreef:

Als iets niet op voorraad is: bestellen en later komen ophalen helpt niet voor mij. Maar ik vraag me al heel lang af waarom er zo weinig winkels zijn waar je iets kan bestellen, waarna ze het thuis laten afleveren. Als ik een mooie deken zie, maar de maat van mijn paard is niet op voorraad, dan vind ik het niet erg als hij een paar dagen later bij mij thuis bezorgd wordt. Zelfs als ik daarvoor een klein bedrag aan portokosten moet betalen. Maar er weer terug voor naar de winkel moet.....neh...teveel gedoe! Dan bestel ik het gewoon zelf wel online.

Ik heb een hekel aan deel-like-win acties op Facebook. Bedrijven die dat doen blokkeer ik. Wat ik wel leuk vind is als ze mooie nieuwe producten en interessante nieuwtjes delen op social media.

Verder heb je ongetwijfeld een buissinessplan gemaakt en bedacht op welke doelgroep je je wil richten. Ik betwijfel of ik je doelgroep ben, maar ik behoor wel tot een doelgroep die weinig aan z'n trekken komt in ruitersportzaken. Ik ben namelijk menner, ik ben 42 en ik heb pony's. Ik heb niets aan 50 soorten rijbroeken en laarzen. Ik haat het als ik kan kiezen uit 20 ponyhalsters, waarvan er 19 roze of paars zijn, met strasssteentjes zijn bekleed of voorzien zijn van pluizige glitterbontjes. En ik verwacht heus niet dat ik een tuig bij je kan komen kopen, maar een menzweep, panieksluitingen of een menschort zou wel fijn zijn.

Ik vind dat een ruitersportzaak op de Hema zou moeten lijken: dat ze in huis hebben wat je nodig hebt, dat ze eenvoudige, degelijke producten verkopen en dat ze betaalbaar zijn. Gewoon basic, simpel, niet teveel en goed.

En een kopje thee of koffie voor wie ver gereden heeft.

Ik ken ook een zaak die vaak partijen opkoopt van vorig jaar. Die hebben bijvoorbeeld hele mooie dekens, halsters, jassen etc. maar omdat de kleur niet meer van dit seizoen is gaan ze voor veel minder geld weg. Dat vind ik dus top. Want wat maakt mij de kleur zou uit? Zolang het maar geen roze of paars is en glitters heeft.

En verder fris, netjes en vooral geen hondjes. Ik ben gek op hondjes hoor. Maar ze horen niet in een winkel. Komt niet professioneel en serieus over.

Mo_mootje schreef:

Welke zaak bedoel je die partijen opkoopt?

Kalender7 schreef:

Wat mij bijzonder ernstig stoort aan de winkel hier is, dat alles mega duur is. Ik ga geen broek kopen van 150 euro maar iets anders is er niet. Ik waardeer winkels die in diverse budgetten genoeg aanbod hebben.

mimp3 schreef:

Als bij mij een laars bezonder snel slijt geef ik wel een nieuw paar divoza doet dit niet, te zien aan de recensies op facebook en de verhalen van mijn klanten.

Als jij straks je eigen winkel hebt, dan zal je merken dat sommige klanten hun verhalen mooiere maken dan dat het is. Waarom zou Divoza geen garantie geven op een produkt terwijl de klant daar wel recht op heeft?

safina schreef:

mimp3 schreef:

Als bij mij een laars bezonder snel slijt geef ik wel een nieuw paar divoza doet dit niet, te zien aan de recensies op facebook en de verhalen van mijn klanten.

Als jij straks je eigen winkel hebt, dan zal je merken dat sommige klanten hun verhalen mooiere maken dan dat het is. Waarom zou Divoza geen garantie geven op een produkt terwijl de klant daar wel recht op heeft?

Ik wilde er een poosje terug een eventing watch kopen bij Divoza. Informeerde voor de zekerheid even hoe het zat met de garantie. "Nee, daar zit geen garantie op." Ik verbaasd:"Geen garantie? Dus als hij het volgende week opeens begeeft, dan heb ik pech?" "Ja, want als je hem gebruikt zit er geen garantie meer op." was het antwoord.
Nou, het was in ieder geval een eerlijk antwoord. Maar toedeledokie. Ik ga geen 90 euri neerleggen voor een horloge waarvan de garantie vervalt als ik hem om mijn pols doe! Dan koop ik hem wel bij een ander.

Kortom: ik vrees dat je klanten niet zo ver van de waarheid zitten.

kagiwaga schreef:

wat betreft mijn webshop zou ik het leuk vinden als mensen willen kijken naar eventuele verbeter punten maar ik weet zo niet of het toegestaan is mijn naam te plaatsen

amiraanouk schreef:

kagiwaga schreef:

wat betreft mijn webshop zou ik het leuk vinden als mensen willen kijken naar eventuele verbeter punten maar ik weet zo niet of het toegestaan is mijn naam te plaatsen

Ik hoop het, want ben wel benieuwd. Kan ik via die manier het adres krijgen want ik woon dichtbij.

Lukasje schreef:

Ik heb hier een ruitershop waar ik steeds naartoe trek wanneer ik een rijbroek nodig heb. Ik háát rijbroeken passen. Echter die dame weet perfect wat ze in huis heeft en kent de pasvorm en de maten (of ze bv groot of klein vallen). Nadat ik 1 broek heb gepast, komt ze met een stapeltje perfect passende broeken aanlopen. Heerlijk is dat!