Moderators: Coby, balance, Dyonne, Sica, C_arola, Neonlight, Firelight
NaatenTaat schreef:@meassie . Klopt wij zijn nu aan het onderzoeken of we zelf morgen de zending kunnen ophalen met onze vrachtwagen. De zending staat al 10 of 11 dagen vast in (redelijk dicht bij de grens ) Duitsland en upc geeft aan dat de vertragingen komen door de winterse omstandigheden. Snappen we wel, voor een paar dagen, maar we hebben vandaag wel 1 doos van de 25 mogen ontvangen. Daarbij heeft es 2 dagen dan ps later ook een grote hoeveelheid dozen , met dezelfde vervoerder, dezelfde weg en omstandigheden verstuurd naar ons die vandaag wel ontvangen zijn. Dus de vlieger weersomstandigheden gaat voor ons niet meer op.
Vandaar dat we upc een handje willen helpen door onze truck met chauffeur die kant op te sturen. (Iets met Jozef en de berg en een win win situatie voor beide kanten) Maar nu kan dat ook niet zegt upc want daar moet toestemming voor gegeven worden. Je merkt het al, een hoop bureaucratie maar we gaan niet zomaar klakkeloos mee in hetgeen upc ons mededeelt. We zijn hier enorm gefrustreerd over en hopen op begrip van onze klanten !
Fingers crossed dat upc morgen alles zelf hier aflevert of wij de kans krijgen het zelf op te halen!
In ieder geval .. iedere klant krijgt netjes zijn Ps order
kimwilliam schreef:hoe vallen de vesten van ES? en hoe is de stof / kwaliteit ?
Lindor92 schreef:Hmm mijn bestelling bij HB wordt steeds geannuleerden op mail reageren ze niet.