Bokt.nl

**Geplaatst door de TopicStarter** : 16-02-11 09:28

Op maat gemaakt zadel ligt ronduit slecht!

Geplaatst door de TopicStarter : 16-02-11 09:28

Ik zit even met een probleem.

Een maand geleden is mijn op maat gemaakte zadel binnengekomen waar ik superblij mee dacht te zijn. Echter was die blijheid na ongeveer een week al aardig gezakt omdat mijn paard nogal nijdig op het zadel begon te reageren. Bij het opleggen met het zadel sloeg ze met haar staart en tilde ze haar achterbeen omhoog. Ik heb toen meteen gebeld naar de desbetreffende zadelmaker. Hij is langs gekomen en gaf inderdaad toe dat het zadel niet optimaal lag en heeft er het een en ander aan veranderd. Mijn paard reageerde op dat moment weer goed op het zadel. Na 3 dagen begon de ellende jammergenoeg weer opnieuw. Ik ben toen zonder dekje op het zadel gaan zitten. Het valt mij op de het zadel harstikke scheef is, aan de ene kant van haar schoft heeft ze voldoende ruimte aan haar andere kant van haar schoft heeft ze minstens 2 centimeter minder ruimte en klemt het zadel naarmate je met je hand naar achteren gaat, tevens wipt het zadel aan de achterkant omhoog. Kortom het zadel ligt naar mijn mening van geen kante. Ik heb er toen een ander zadel opgelegd (niet op maat gemaakt!!) en die lag nog 10 keer beter. Ik heb toen direct weer gebeld met de zadelmaker. Deze zei dat het onmogelijk is dat het zadel verkeerd ligt en dat het zeker niet schadelijk voor mijn paard is. Nou, dat maak ik dan altijd zelf nog wel uit! Uiteindelijk, na veel gezeur, komt hij vanavond toch weer langs. Zoals ik het nu bekijk lijkt het mij onmogelijk dat dit zadel nog zo kan worden aangepast dat het weer goed ligt. Anderzijds ben ik geen zadelmaker en kan ik dit alleen bazeren op wat ik als leek zie en hoe mijn paard zich gedraagt. Wat zouden jullie nu doen? De zadelmaker nog een kans geven, of het zadel teruggeven en het aankoopbedrag van meer dan EUR 2000,00 !! terugeisen? Wat mij het meest steekt is dat hij allereerst niet meer langs wilde komen om het zelf te kunnen zien en pas overstag ging toen ik met een second opinion van zijn vorige werkgever dreigde. Ik voel me hierdoor eigenlijk een beetje belazerd.

Indien iemand nieuwsgierig is om welke zadelmaker dit gaat wil ik dit in een pb natuurlijk vermelden. Ik gun dit soort dingen namelijk niemand!

**Geplaatst**: 16-02-11 09:48

Geplaatst: 16-02-11 09:48

Word niet vrolijk van (weeer) zo'n verhaal. Zelf gelijksoortige ervaring gehad bij een "gerenommeerde' zadelmaker. En een stalgenoot bij een net zo 'beroemde' andere zadelmaker. (Het succes is deze lieden kennelijk naar het hoofd gestegen $:\$ ). Heeft mij uiteindelijk EUR 600,- gekost. Kwam er niet uit, ondanks vele pogingen met deze zadelmaker. Uiteindelijk na een half jaar het zadel particulier kunnen verkopen, met verlies.

Dus: snel teruggeven, lijkt me, als je de kans krijgt! Een zadelmaker die zulke wilde uitspraken doet "dat het niet schadelijk is voor je paard" zou ik sowieso ernstig wantrouwen. Die heeft zijn vak, en de verantwoordelijkheden die daarbij horen, niet begrepen.

Ben inmiddels met tevredenheid bij een zadelmaker terechtgekomen, die zelf ervaren sportruiter is, de instructeursopleiding in Deurne heeft afgerond, én ook nog eens met dierenartsen als zadelmaker samenwerkt. Iemand die zijn vak verstaat.... Heb lang naar zo'n iemand moeten zoeken, met alle schade en schande die daarbij horen

Menig zadelmaker is leerspecialist, maar weet in doorsnee veel te weinig van anatomie en functionele bewegingsleer.

Laatst bijgewerkt door Favory12 op 16-02-11 09:50, in het totaal 1 keer bewerkt

**Geplaatst**: 16-02-11 09:49

Geplaatst: 16-02-11 09:49

Jeetje zeg, ongelooflijk. Ik zou er al geen vertrouwen meer in hebben eerlijk gezegd en mijn geld zoiezo al terug willen. Maarja, de vraag is of hij dat zomaar doet. En het is rot omdat je dan weer opnieuw een zadel moet laten aanmeten etc. Daar gaat misschien ook weer wat tijd overheen.

**Geplaatst**: 16-02-11 09:58

Geplaatst: 16-02-11 09:58

Je zou eens met je rechtsbijstandverzekering moeten bellen, ik kan me voorstellen dat als b.v. een dierenarts aan kan tonen dat je paard rugpijn krijgt van het zadel je een zaak hebt.

Jaren geleden ben ik in de "op maat gemaakt" marketing van Hulsebos getrapt. Niks over de zadels zelf, die zijn mooi en zitten fijn, maar van op maat maken hadden ze toen geen kaas gegeten... Kussens te lang, pijnlijke lendenen, smalle boom op ronde ribben, auw auw auw en het lag scheef: dat lag aan mij. Uh-huh.
Wat heb ik me schuldig gevoeld achteraf. Maar ik wist niet beter, dacht goed te doen en mijn trouwe paard zette zijn kiezen op mekaar en liep door.

**Geplaatst**: 16-02-11 10:03

Geplaatst: 16-02-11 10:03

Ik zou hem zeggen dat als hij het probleem niet fatsoenlijk oplost je je rechtsbijstand gaat inschakelen.
Voor dat geld wat je betaald hebt moet je zadel toch perfect liggen, is dat niet zo dan moet hij ervoor zorgen dat dat wel gebeurd.
En als hij dat niet wil zou ik inderdaad het zadel teruggeven en je geld terug eisen. Je hebt niks aan een zadel wat niet goed past.

Oh enne, pb me maar even, ik wil over een tijdj ook een zadel aan laten meten en dan weet ik waar ik in ieder geval NIET naartoe ga!!

**Geplaatst door de TopicStarter** : 16-02-11 10:04

Geplaatst door de TopicStarter : 16-02-11 10:04

dankjewel voor jullie berichten ik ga er vanavond ook echt voor vechten dat ik mijn geld terugkrijg en anders laat ik dit zadel nachecken door iemand anders. Het erge is dat dit gaat om een oude rot in het vak (past volgens mij al meer dan 20 jaar zadels en heeft bij hulsebos gewerkt).

**Geplaatst door de TopicStarter** : 16-02-11 10:09

Re: Op maat gemaakt zadel ligt ronduit slecht!

Geplaatst door de TopicStarter : 16-02-11 10:09

Anouk en Monty jullie hebben een PB.

Bedankt voor de tip. Ik ga mijn rechtsbijstandverzekeraar bellen!

**Geplaatst**: 16-02-11 10:20

Geplaatst: 16-02-11 10:20

Viootjuh schreef:
Het erge is dat dit gaat om een oude rot in het vak (past volgens mij al meer dan 20 jaar zadels en heeft bij hulsebos gewerkt).

Misschien is het wel dezelfde als die jaren geleden bij wittepit is geweest.

Bedankt voor de pb.

**Geplaatst door de TopicStarter** : 16-02-11 10:21

Re: Op maat gemaakt zadel ligt ronduit slecht!

Geplaatst door de TopicStarter : 16-02-11 10:21

Monty: je kunt hem op internet opzoeken. Misschien herken je hem!

**Geplaatst**: 16-02-11 10:31

Geplaatst: 16-02-11 10:31

Vergeet niet foto's van het zadel te maken. Soms laten zadel makers je lang doorrommelen en zeggen ze na een paar maanden. Tja jou schuld want jij hebt het steeds laten aanpassen.

**Geplaatst**: 16-02-11 10:36

Geplaatst: 16-02-11 10:36

Jee, wat bagger. Kennis van mij heeft wel geen nieuw zadel gekocht. Maar oplaten vullen....
resultaat: rug naar de knoppe- 3 mnd niet kunnen rijden- zadel onbruikbaar - en nieuwzadel
moeten kopen. Niet te lang wachten dus! Paard wat zo reageerd zegt al genoeg.
Heb je geen opleiding voor nodig lijkt me.

**Geplaatst**: 16-02-11 10:51

Geplaatst: 16-02-11 10:51

Heb dit zelf ook meegemaakt met zo'n fijn 'op-maat-gemaakt' zadel (welliswaar alweer ruim 10 jaar geleden). Me toen (genoodzaakt) verdiept in de rechten en plichten die beide partijen wettelijk hebben.

Je moet als consument de verkoper 3x de 'kans' geven een deugdelijk product te leveren. Toen bij mij de derde keer weer drama was heb ik via een aangetekende brief laten weten dat zijn 3 x erop zaten. Duidelijk aangegeven wanneer wat heeft plaatsgevonden etc. Daarop kreeg ik het aanbod (na alvorens ik deze brief verstuurde een zeer onprettige telefonische woordenwisseling te hebben gehad gezien de betreffende 'hulpjes' stuurde ipv zelf kwam) dat ze (wederom) een nieuw zadel wilde maken, maar dat aanbod heb ik afgeslagen en binnen 3 dagen stond het geld weer op m'n rekening.

Het beste is, maar dat wist ik in bovengenoemde kwestie nog niet, om voor de derde keer plaatsvindt een aangetekende brief te versturen waarin je duidelijk aangeeft dat dit zijn laatste kans wordt en je hem anders optie x laat (bv. volledige bedrag terug of deel x zodat je het zonder verlies kunt verkopen). Ik had de geleverde zadels niet geaccepteerd en ze gingen dus ongebruikt terug zijn bus in. Wees reeel en bied hij aan dat je de paskosten (meestal 100-200 euro) moet betalen en de rest terug krijgt dan is dat, gezien de tijd die erover heen is gegaan, een goed aanbod. Iig minder verlies en weer een goede les rijker.

Ik trek het blijkbaar aan, want heb naderhand met zowel een badkamer leverancier als beddenzaak als energiemaatschappij eenzelfde kwestie gehad (of ik ben gewoon een draak die niet opgeeft

). Alle keren zo gehandeld en hier kunnen ze niet onderuit. Maar wel aangetekend verzenden zodat datum ed duidelijk vast ligt en jij handtekening van ontvangst retour hebt!

**Geplaatst**: 16-02-11 10:54

Geplaatst: 16-02-11 10:54

claud1 schreef:
Jee, wat bagger. Kennis van mij heeft wel geen nieuw zadel gekocht. Maar oplaten vullen....
resultaat: rug naar de knoppe- 3 mnd niet kunnen rijden- zadel onbruikbaar - en nieuwzadel
moeten kopen.

Of ze hadden een vergoeding kunnen eisen zodat ze de volledige vulling van het zadel hadden kunnen laten vervangen. Tig keer opvullen is sowieso geen goed idee. Ik heb zelf een tweedehands zadel gekocht en hiervan de vulling eruit en nieuw erin. Vandaaruit weer aanpassen op je paard.

@favory12 ; Ben ook heel benieuwd naar jouw zadelmaker! Graag via pb

Laatst bijgewerkt door manon_lin op 16-02-11 10:57, in het totaal 2 keer bewerkt

**Geplaatst**: 16-02-11 10:55

Geplaatst: 16-02-11 10:55

@viooltjuh, dank voor je pb.

Ik word altijd misselijk van deze verhalen. Het lijkt wel alsof geld verdienen de 1e prioriteit is van de zadelmakers. Weinig hebben meer klantenbinding, goed produkt willen leveren waar klant en paard tevreden mee zijn. Winst in zo kort mogelijke tijd lijkt wel voorop te staan. Walgelijk. De meeste ruiters moeten flink sparen om een zadel te kunnen kopen... en dan zo bedondert te worden... walgelijk een ander woord heb ik er niet voor.

@manon_lin... super deze tip! Die ga ik zeker onthouden,maar hoop hem nooit nodig te hebben

**Geplaatst**: 16-02-11 10:57

Geplaatst: 16-02-11 10:57

Een gerenomeerde zadel leverde aan kennisje van mij (ze is nog geen 1,60 lang en tenger gebouwd) een zadel in maat 18,5 inch met een zweetblad van 46 cm. Ze had een paardje van rond de 1,60. Als klap op de vuurpijl was het zadel qua kussens hartstikke scheef, ze ishet zadel kwijt en rijdt nu naar tevredenheid op een KN.

**Geplaatst door de TopicStarter** : 16-02-11 10:58

Geplaatst door de TopicStarter : 16-02-11 10:58

Manon_lin: bedankt voor je uitgebreide bericht! Helaas betekent dit dat ik hem na deze keer nog 1 keer de kans moet geven terwijl ik hem nu al niet meer vertrouw! Misschien ga ik hem vanavond toch proberen te "overbluffen". Maar in ieder geval nogmaals bedankt!

**Geplaatst**: 16-02-11 10:59

Re: Op maat gemaakt zadel ligt ronduit slecht!

Geplaatst: 16-02-11 10:59

Ik denk dat je aan bovenstaande berichtje (van manon_lin) veel hebt.
Sowieso denk ik ook wel dat je sterk staat hoor.
Brutale mensen hebben de halve wereld zeggen ze wel eens.
Dus, blijf bij je standpunt dat het zadel op deze manier schadelijk is voor de rug van je paard.
Het lijkt mij niet de bedoeling dat een op maat gemaakt kwaliteitszadel (wat het zou moeten zijn voor dat geld) 3 x aangepast moet worden en telkens na enkele dagen niet meer goed ligt.
Desnoods een DA naar laten kijken en tegen de beste man (zadelmaker) zeggen dat jij het geld terug wil en dat hij het zadel weer mee kan nemen. Ik zou het vertrouwen wel kwijt zijn in hem.

**Geplaatst**: 16-02-11 11:03

Geplaatst: 16-02-11 11:03

Viootjuh schreef:
Manon_lin: bedankt voor je uitgebreide bericht! Helaas betekent dit dat ik hem na deze keer nog 1 keer de kans moet geven terwijl ik hem nu al niet meer vertrouw! Misschien ga ik hem vanavond toch proberen te "overbluffen". Maar in ieder geval nogmaals bedankt!

nee toch? Zoals ik het lees is dit z'n 3e kans. de eerste was toen hij het zadel leverde, de 2e toen hij het aan heeft gepast en is dit de 3e keer.

**Geplaatst**: 16-02-11 11:06

Geplaatst: 16-02-11 11:06

Jeetje wat vervelend zeg! Ik zou er ook zeker voor vechten dat je, je geld terug krijgt!

**Geplaatst door de TopicStarter** : 16-02-11 11:07

Geplaatst door de TopicStarter : 16-02-11 11:07

Rintah: zo had ik het nog niet bekeken. Wellicht kan Manon_lin hier uitsluitsel over geven?

**Geplaatst**: 16-02-11 11:11

Geplaatst: 16-02-11 11:11

Ben ook wel nieuwschierig welke zadelmaker het is.
Zelf ook niet helemaal tevreden met mijn vorige zadelmaker, 2 maanden geleden helemaal aangepast en zou volgens hem goed moeten zitten. Komt er een andere zadelmaker op stal dus liet hem even checken voor de zekerheid en die verteld mij dus dat het zadel teveel druk op de schoft geeft en mijn boom breder gemaakt moet worden (gelukkig kan dit nog met mijn zadel) Dus nu maar weer een afspraak gemaakt bij een andere om mijn boom te laten verbreden.
Zelfde verhaal bij een stalgenoot van me. :S

**Geplaatst**: 16-02-11 11:22

Geplaatst: 16-02-11 11:22

Ik ontvang ook graag een PB, moet binnenkort ook op jacht, en het is door de bomen het bos niet meer zien.

Hoewel ik tot nu toe mazzel heb gehad, ben ik door de ervaringen van mijn vriendin, toch ook angstig geworden, om een zgn specialist op het erf te krijgen. Je geeft tenslotte behoorlijk wat uit.
Mijn vriendin heeft uiteindelijk een met de zadelmaker samenwerkende fysiotherapeute op het dak gekregen, die aangaf dat idd het zadel niet goed was,(wilde de zadelmaker nl ook niet aan, na twee keer vermaken) de kwetsuren van het paard ging behandelen, en ze bleven samen het zadel aanpassen. Het paard bleef qua commentaar ook niet gespaard, deugde niet, en mijn vriendin kon op een gegeven moment niet meer rijden. Op het laatst belde ze mij, want zoals het zadel er nu uit zag...(ik woon behoorlijk ver van haar af). Ben s'weekends id auto gestapt, en trof tot mijn afgrijzen een zadel aan, waar de kussens zo bol als skippyballen stonden, ook nog ongelijk, en ze ipv het rugkanaal ruim te houden, het versmalt hadden, van een 34 naar een 32, terwijl er een drabber van een Fries onder moet. Daarbij, zo'n versmalling vraagt gewoon om een ander zadel...Het heeft haar bijelkaar een half jaar paard op rust gekost, ostheopatie en massages, en toen weer rustig aan trainen, een nieuw zadel bij een andere zadelmaker, en het verlies van 400e op het verkeerde, wat gewoon verkocht is door de zadelmaker. Deze gaf dus niet toe, mijn vriendin moest wachten op de verkoop via de zaak vd zadelmaker, 3/4 jaar.

Zij heeft overigens op mijn advies wel een andere zadelmaker laten komen, van het Gilde van Zadelmakers, die voor haar het wilde verhalen richting de andere zadelmaker.

**Geplaatst**: 16-02-11 11:27

Geplaatst: 16-02-11 11:27

Rintah schreef:
Viootjuh schreef:
Manon_lin: bedankt voor je uitgebreide bericht! Helaas betekent dit dat ik hem na deze keer nog 1 keer de kans moet geven terwijl ik hem nu al niet meer vertrouw! Misschien ga ik hem vanavond toch proberen te "overbluffen". Maar in ieder geval nogmaals bedankt!

nee toch? Zoals ik het lees is dit z'n 3e kans. de eerste was toen hij het zadel leverde, de 2e toen hij het aan heeft gepast en is dit de 3e keer.

Als het zadel bij afleveren goed lag (heeft hij het zadel zelf afgeleverd en beoordeeld?) dan nee. Hij moet 3x de kans krijgen het euvel/gebrek/probleem te verhelpen. Ik heb even terug gezocht op je berichten en daar gaf je ook aan helemaal blij te zijn met het zadel, dus ik ga ervan uit dat het bij afleveren naar tevredenheid was.

En idd de tip van Veulen84: foto's maken voordat hij komt! Zowel op het paard als zo. Zoals ik het lees (ervanuitgaande dat de boom recht is) is mijn vermoeden dat de kussens scheef eronder zijn gezet. Dit kan makkelijk de tweede keer gebeurd zijn en is iets wat makkelijk is te verhelpen door de kussens weer los te halen en opnieuw vast te stikken. Ik heb een foto voor je opgezocht en me even uitgeleefd in Paint. Hoop dat de meetpunten duidelijk zijn. Het is iig bij dit zadel mooi te zien dat ze scheef zitten, de afstand rechts is groter dan links. De eerste foto geeft overigens aan vanwaar het onderste meetpunt wordt genomen. Het bovenste meetpunt is de naad van de kussens.

http://www.mijnalbum.nl/Foto-7VDI3QO6.jpg http://www.mijnalbum.nl/Foto-YJ44DB68.jpg

Zou je de mogelijkheid hebben, dan ga met het zadel nog voor vanavond naar een andere zadelmaker (ken je iemand?) en laat die het zadel zover mogelijk beoordelen (maar laat er zeker niets aan doen!).

Verder zou ik zorgen dat er nog anderen bij zijn. Meerdere onthouden en zien meer dan 1, zeker mn over wat hij gezegd heeft. Bij mij was dat de derde keer het geval en hun stonden er voor in dat het zadel echt slecht lag en mijn paard er niet onder kon lopen (hoefde je geen expert voor te zijn, zadel klapperde van alle kanten en kreeg mijn paard amper in draf). Daarbij zijn mensen over het algemeen toch net iets meer op hun hoede als er nog anderen bij staan.

Loopt het vanavond op niets uit dan morgen direct de aangetekende brief versturen zodat hij deze uiterlijk vrijdag heeft.

In ieder geval alvast heel veel succes! Ik duim voor je op een goede afloop.

Edit; even m'n post aangepast

Laatst bijgewerkt door manon_lin op 16-02-11 12:05, in het totaal 3 keer bewerkt

**Geplaatst**: 16-02-11 12:00

Geplaatst: 16-02-11 12:00

Helaas hoor te vaak ellende die een zadelmaker aan kan richten, dan maar een gewoon standaard zadel en deze 2x per jaar na kijken door een plip e.d.

**Geplaatst**: 16-02-11 12:44

Geplaatst: 16-02-11 12:44

Viootjuh schreef:
dankjewel voor jullie berichten ik ga er vanavond ook echt voor vechten dat ik mijn geld terugkrijg en anders laat ik dit zadel nachecken door iemand anders. Het erge is dat dit gaat om een oude rot in het vak (past volgens mij al meer dan 20 jaar zadels en heeft bij hulsebos gewerkt).

Verwacht dat je zadel dan uit de ideal fabriek komt zo van de foto's te zien die op de site staan. Doen heel veel zadelmakers zoals o.a. Hulsebos, superhorse. Je kunt daar gewoon je eigen merk op zetten. Je bepaald welke boom je erin wilt en voila je hebt je eigen merk.

Laatst bijgewerkt door Schangah op 16-02-11 12:48, in het totaal 1 keer bewerkt

Nomineer dit bericht ×