Bokt.nl

**Geplaatst**: 02-03-12 15:27

Re: Bestel nu jouw Bokt-Magazine!

Geplaatst: 02-03-12 15:27

ohoh, schandalig hoor, dat je er zo voor hebt moeten 'zeuren' en zo lang op heb moeten wachten. Niet best.

**Geplaatst**: 02-03-12 18:31

Re: Bestel nu jouw Bokt-Magazine!

Geplaatst: 02-03-12 18:31

Inderdaad niet best. En dan heb je het eindelijk, en dan heb je een 'oud' blad voor je snufferd...

**Geplaatst**: 06-03-12 11:41

Re: Bestel nu jouw Bokt-Magazine!

Geplaatst: 06-03-12 11:41

Nee Bart heb m via mn nederlandse rekening en op n nederlands adres (van mn vader) laten versturen dus alles is in Nederland plaats gevonden

**Geplaatst**: 06-03-12 11:42

Geplaatst: 06-03-12 11:42

Georgette schreef:
Inderdaad niet best. En dan heb je het eindelijk, en dan heb je een 'oud' blad voor je snufferd...

Ik vind t rond uit belachelijk.... en nog zachtjes uit gedrukt
Ik kreeg m wel in December

t is verdorie al Maart en dr zijn mensen die hebben m net of nog steeds niet sorry hoor maar dit vind ik echt naja laat ik t maar niet uit spreken

**Geplaatst**: 07-03-12 10:33

Geplaatst: 07-03-12 10:33

zo zie je maar weer dat het allemaal niet goed geregeld is.

Er staat geld op de rekening en krijg nu een factuur dat ik 3,50 moet betalen omdat ze het niet konden incaseren.....

**Geplaatst**: 07-03-12 17:02

Re: Bestel nu jouw Bokt-Magazine!

Geplaatst: 07-03-12 17:02

Ik heb vandaag precies hetzelfde gekregen als Annemiek89. Ik heb gewoon gekozen voor automatische incasso, er heeft altijd genoeg geld op de rekening gestaan.. Moet ik het nu gewoon over gaan maken?

**Geplaatst**: 07-03-12 18:04

Re: Bestel nu jouw Bokt-Magazine!

Geplaatst: 07-03-12 18:04

nou ik twijfel ook f ik het over moet maken.

JA: dan is het betaald
Nee:straks halen ze het er alsnog af.

denk dat ik hem maar gewoon ga betalen,dan amar een blokkade op het rekeningnummer van hun gooien (dan kunnen hun er niks afhalen).

**Geplaatst**: 14-03-12 19:00

Geplaatst: 14-03-12 19:00

Bij mij is het nu ineens van mijn rekening gehaald ..

maar geen boktmagazine ontvangen nog ?

**Geplaatst**: 14-03-12 19:00

Re: Bestel nu jouw Bokt-Magazine!

Geplaatst: 14-03-12 19:00

alles is hier gelukkig goed gegaan

**Geplaatst**: 14-03-12 19:02

Re: Bestel nu jouw Bokt-Magazine!

Geplaatst: 14-03-12 19:02

Ik had hem met kerst gekregen

(Bij de BIT

)

**Geplaatst**: 11-07-12 19:56

Geplaatst: 11-07-12 19:56

Ik heb de Bokt-magazine helaas nooit mogen ontvangen, wel betaald.
Waar kan ik nu heen met deze vraag, want ik snap er niks van.

**Geplaatst**: 12-07-12 00:05

Re: Bestel nu jouw Bokt-Magazine!

Geplaatst: 12-07-12 00:05

Ik zou Bart ff helemaal plat pb-en net zo lang tot je gehoord wordt..

Dit is natuurlijk niet netjes wel betalen en niks ontvangen je zou op zijn minst geld terug moeten krijgen!

**Geplaatst**: 15-07-12 20:33

Re: Bestel nu jouw Bokt-Magazine!

Geplaatst: 15-07-12 20:33

Ook ik heb wel betaald en nooit een magazine ontvangen...

maar zal wel niet meer te leveren zijn....

**Geplaatst**: 16-07-12 17:15

Geplaatst: 16-07-12 17:15

Ja kom op als je betaald dan hoor je toch wat te ontvangen!?
Fraai is dat geen wonder dat er bokkers/mods zijn waarvan de integriteit te betwijfelen valt..

Ik vind dit echt niet kunnen hoor, kan je hier geen zaak van maken!?

Ik bedoel krachten bundelen en dan bokt voor het gerecht!?

**Geplaatst door de TopicStarter** : 17-07-12 13:13

Re: Bestel nu jouw Bokt-Magazine!

Geplaatst door de TopicStarter : 17-07-12 13:13

Ik vind het erg vervelend om te lezen dat er nog steeds mensen zijn die het magazine nog niet hebben ontvangen. Als dat ook bij jou het geval is, kun je mij een mail sturen: eline@bokt.nl met daarin, als je het nog hebt, je bestelnummer en je adres. Het is absoluut laat, maar ik zorg dan in ieder geval dat je het magazine alsnog ontvangt. Wil je liever je geld terug, kun je dat ook melden, dan zorgen wij daarvoor.

Wij hebben het betaal- en bestelproces uitbesteed: voor ons is het dus niet zichtbaar waar er problemen zijn ontstaan totdat we hierop gewezen worden. We vinden het erg vervelend dat er dingen mis zijn gegaan: de meeste magazines zijn vlot en op tijd verstuurd, maar iedere bezoeker die een magazine heeft besteld maar niet heeft gekregen, is er natuurlijk 1 te veel!

We hebben steeds gezocht naar een oplossing voor mensen die direct met ons contact hebben opgenomen over een niet ontvangen magazine via support@bokt.nl of met mij persoonlijk. Ik moet zeggen dat ik al even niet in dit topic geweest ben, waarvoor excuus: Ik wist niet dat er nog steeds mensen waren waarbij het niet goed is geregeld. Ik neem vanavond in ieder geval persoonlijk contact op met de mensen die hier in het topic hebben gereageerd om tot een oplossing te komen.

**Geplaatst**: 17-07-12 20:23

Geplaatst: 17-07-12 20:23

Ja ik wist ook niet, want ik kon eigenlijk al niet meer reageren op dit bericht, maar ik was toch wel benieuwd hoe dit zo kan.
Ik heb jou een mailtje gestuurd met daarbij ook het mailtje die ik al eerder naar eisma had gestuurd, maar ook daarvan geen reactie ontvangen.
Zelf vind ik het geen big-deal, maar eerder jammer. Ik was toch wel benieuwd naar het magazine.

**Geplaatst door de TopicStarter** : 17-07-12 22:57

Re: Bestel nu jouw Bokt-Magazine!

Geplaatst door de TopicStarter : 17-07-12 22:57

Anseltje: ik heb je mail beantwoord, de mensen die hierboven nog hebben gereageerd, hebben een pb van me.

**Geplaatst**: 18-07-12 18:34

Re: Bestel nu jouw Bokt-Magazine!

Geplaatst: 18-07-12 18:34

Dank je wel

**Geplaatst**: 18-07-12 18:35 · **Anoniem** **Geplaatst**: 18-07-12 18:35 He,he er wordt wat aan gedaan...

Geplaatst: 18-07-12 18:35

He,he er wordt wat aan gedaan...

**Geplaatst**: 18-07-12 18:36

Re: Bestel nu jouw Bokt-Magazine!

Geplaatst: 18-07-12 18:36

Nou ik ben blij dat ik meteen geholpen ben, nadat ik een berichtje had gezet.
Dat noem ik service hoor!

**Geplaatst**: 18-07-12 18:39

Re: Bestel nu jouw Bokt-Magazine!

Geplaatst: 18-07-12 18:39

Vanaf 15 december is de eerste klacht genoemd....en het is nu 18 juli....half jaar wachten op actie....beetje trage service vind je zelf ook niet!?

**Geplaatst**: 18-07-12 18:53

Re: Bestel nu jouw Bokt-Magazine!

Geplaatst: 18-07-12 18:53

Narnia, het wordt nou toch opgelost?! Dan is het toch klaar. Kun je over blijven zeuren, maar het wordt gewoon afgehandeld zoals Eline zegt.

**Geplaatst**: 18-07-12 20:48

Re: Bestel nu jouw Bokt-Magazine!

Geplaatst: 18-07-12 20:48

@narnia: hoezo een half jaar? deze mensen komen er een half jaar later pas mee toch?
over de klachten die een half jaar geleden er waren, hoor je niks meer

**Geplaatst**: 25-07-12 15:58

Re: Bestel nu jouw Bokt-Magazine!

Geplaatst: 25-07-12 15:58

Ik heb in het begin ook al een melding geplaatst dat ik nog niks had ontvangen en zelfs nog een mail naar eisma gestuurd, zoals ook in het topic is vermeldt om dat te doen.
Daarop nooit reactie gehad en maar gewoon af gewacht of ie toch niet een keer door de deur kwam vallen, want ik had al van enkele gehoord dat ze toch in eens het blad hadden ontvangen na een tijdje wachten.
Maar het is opgelost en ik heb het blad ontvangen, kan ie nog mooi mee op vakantie