Bokt.nl

**Geplaatst door de TopicStarter** : 14-12-07 21:27

Ervaring gezocht opsturen zadel naar Passier voor reparatie

Geplaatst door de TopicStarter : 14-12-07 21:27

Wie heeft hier zijn/haar zadel naar Passier opgestuurd voor reparatie?

Het zou bij mij gaan om het vervangen van de gehele bovenzijde.

Mijn vragen: hoe lang was je hem kwijt, hoeveel geld was je kwijt en ben je blij dat je het gedaan hebt?

**Geplaatst**: 14-12-07 21:28

Re: Ervaring gezocht opsturen zadel naar Passier voor reparatie

Geplaatst: 14-12-07 21:28

dit volg ik even, ik heb namelijk ook altijd passiers.

stuur je hem naar duitsland neem ik aan?

**Geplaatst door de TopicStarter** : 14-12-07 21:29

Re: Ervaring gezocht opsturen zadel naar Passier voor reparatie

Geplaatst door de TopicStarter : 14-12-07 21:29

Hihihi géén idee! Haha!

**Geplaatst**: 14-12-07 21:32

Re: Ervaring gezocht opsturen zadel naar Passier voor reparatie

Geplaatst: 14-12-07 21:32

hihi gaat ie dan via de ruitershop zeker?

de passierfabriek zit namelijk in duitsland meen ik.

**Geplaatst**: 14-12-07 22:04

Re: Ervaring gezocht opsturen zadel naar Passier voor reparatie

Geplaatst: 14-12-07 22:04

Ik meende dat je dit zadel te koop had? Haha!

**Geplaatst door de TopicStarter** : 18-12-07 20:26

Re: Ervaring gezocht opsturen zadel naar Passier voor reparatie

Geplaatst door de TopicStarter : 18-12-07 20:26

Ik heb gisteren een email gestuurd naar Passier en had vandaag al antwoord (kéurig hè)!

De hele zitting zou bij mij vervangen moeten worden (ik had foto's mee gestuurd) en de kosten zijn dan 400 euro, inclusief versturen.
De duur van de reparatie is 10 dagen.

Ik heb nu net nog een e-mail weer gestuurd met daarin de volgende vragen:
* moet ik het verzekerd verzenden of regelt Passier dat dan?
* ben ik het zadel dus inclusief verzenden ongeveer 2 weken kwijt of is het die 10 dagen?
* hoe gaat de betaling in zijn werk (aangezien ik geen credit card bezit Haha!

)

Ik verwacht morgen wel weer antwoord te hebben.

Ze verzochten me wel vriendelijk het zadel niet voor kerst te sturen; ze beginnen weer op 7 januari...

**Geplaatst**: 19-12-07 13:35

Re: Ervaring gezocht opsturen zadel naar Passier voor reparatie

Geplaatst: 19-12-07 13:35

de reparatie duurt niet gewoon 10 dagen, maar 10 werkdagen, 2 weken dus. Je bent je zadel al snel 2,5 week kwijt ivm verzenden.
Ik heb mijn zadel verzekerd verzonden (gewoonvia de TPG) en zij hebben deze ook verzekerd naar mij terug gezonden.
Ik heb gewoon een factuur gekregen.

Vond het TOP geregeld daar! vind het zoiezo al super dat je eigenlijk altijd de volgende dag antwoord heb op je mailtjes, en je relevante antwoorden krijgt (en niet een banketstaaf verhaaltje er om heen).

Ik ben erg blij dat ik mijn zadel heb opgestuurd (ging niet om de zitting, maar iets anders) en vodn dat ze het erg netjes hebben afgehandeld!

**Geplaatst**: 20-12-07 14:11

Re: Ervaring gezocht opsturen zadel naar Passier voor reparatie

Geplaatst: 20-12-07 14:11

Ik heb nu al 3 mailtjes gestuurd naar passier de afgelopen weken en nog altijd geen bericht terug. Verdrietig

Hebben jullie de mail opgesteld in het engels of duits?

**Geplaatst door de TopicStarter** : 20-12-07 15:30

Re: Ervaring gezocht opsturen zadel naar Passier voor reparatie

Geplaatst door de TopicStarter : 20-12-07 15:30

Ik heb de mail in het Engels gestuurd....

Heb je het goede mailadres?

Staat het niet toevallig in je mailbox bij ongewenste email ofzo anders?

**Geplaatst**: 20-12-07 16:09

Re: Ervaring gezocht opsturen zadel naar Passier voor reparatie

Geplaatst: 20-12-07 16:09

ik ook in het engels, echt binnen 24 uur antwoord altijd!

**Geplaatst**: 20-12-07 16:14

Re: Ervaring gezocht opsturen zadel naar Passier voor reparatie

Geplaatst: 20-12-07 16:14

Het emailadres is toch passier@passier.com
Ik kijk mijn ongewenste email regelmatig na op vergissingen maar het staat er niet tussen.
Vorige week heb ik ook al proberen te bellen maar het antwoordapparaat stond aan.

Als je antwoord krijgt ivm verzekering en eventueel aansprakelijkheid, kan je dat dan even laten weten?

**Geplaatst**: 21-12-07 16:14

Re: Ervaring gezocht opsturen zadel naar Passier voor reparatie

Geplaatst: 21-12-07 16:14

Ik heb antwoord gekregen! Deze keer eens geprobeert met een hotmail adres.
Aanpassen van de boom is 50 EUR en het duurt ook ongeveer 10 dagen om het aan te passen.
Valt reuze mee!

**Geplaatst**: 22-12-07 10:32

Re: Ervaring gezocht opsturen zadel naar Passier voor reparatie

Geplaatst: 22-12-07 10:32

Mijn zadel is ook naar Passier geweest voor reparatie.
Ook het hele zitvlak trouwens .... (Welk type heb jij?)

Geen idee wat de kosten waren, aangezien de winkel wat voor me geregeld had.
Ik was alleen € 20,00 verzendkosten kwijt. Mijn zadel was ik ca. 2.5 week kwijt.

**Geplaatst**: 24-12-07 15:06

Re: Ervaring gezocht opsturen zadel naar Passier voor reparatie

Geplaatst: 24-12-07 15:06

HAR --> EA GZ DI.