Bokt.nl

mariekie schreef:

Vindt het alleen erg vreemd dat je het op eigen kosten retour moet sturen

Citaat:

Gratis retourservice
Mocht u een artikel terug willen sturen of willen ruilen, belt u dan even met 050-409 6996. U kunt ook via email retouren@paardendrogist.nl contact met ons opnemen.
14 dagen zichttermijn

U bestelt zonder enig risico want De Paardendrogist garandeert u een volledig recht van teruggave binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling. Uiteraard zonder kosten voor u! In deze periode kunt u uw bestelling ongebruikt, onbeschadigd en compleet in de originele verpakking terugsturen. Natuurlijk kunt u het product passen, maar zorg er dan wel voor dat u het product schoon en geheel onbeschadigd in de originele verpakking verpakt.

Ruilen
Als u een artikel wilt ruilen voor een ander artikel, sturen wij u het nieuwe artikel, indien voorradig, dezelfde dag met onze snelle service (TPG Post, levering binnen 24-48 uur) toe. U ontvangt hierbij opnieuw een factuur. Zodra wij het om te ruilen artikel retour hebben ontvangen, sturen wij u hiervan een bevestiging middels een creditnota. Indien u de factuur reeds voldaan heeft, storten wij het bedrag binnen 10 werkdagen na de datum van de creditnota op uw rekening.

Het kan ook zijn dat u na de zichttermijn een artikel terug wilt sturen. Na beoordeling van uw vraag door onze klantenservice behoort ook dat tot de mogelijkheden. Retouren waarvoor geen afhaalafspraak is gemaakt, worden niet door ons geaccepteerd en verwerkt. Wij nemen alleen ongebruikte producten, in de originele verpakking, terug.

mariekie schreef:

Bucas dekens passen mijn pony niet omdat ze aan de voorkant niet te verstellen zijn.
Ik krijg de deken namlelijk niet vast