Het valt me op dat bij de ene ik dagelijks een update kreeg op de app en bij de andere 1 x per week en dan moest ik er nog naar vragen. Is het raar dat ik graag regelmatig een update ontvang? Mag prima gewoon ingesproken op de app als typen teveel tijd kost, maar zelfs daar neemt de trainer geen tijd voor
Ik merk dat ik daar lastig mee om kan gaan. Ligt dit aan mij?
. Maar bij meer zakelijke klanten hoef je daar echt niet mee aan te komen. Als iemand wekelijks een update wil kan dat zeker geregeld worden en als iemand tussendoor wil weten hoe het gaat zorgen we voor een leuk filmpje of een foto. Ik snap dat het iemands beestje is en dat je op de hoogte wil blijven, maar dagelijks gaat um niet worden. Communiceer, liefst van tevoren, even wat je verwacht, dan kan daar best rekening mee gehouden worden.