Maartje_M schreef:Prima dat je privé problemen hebt, maar dan kun je nog altijd communiceren als bedrijf of de telefoon opnemen toch?
Ik ga maar blijven spammen dan, via mail en app. Had jij via whatsapp pogingen gedaan Marije?
Ik wil eigenlijk gewoon heel graag mijn bestelling, maar ben er nu ook wel echt een beetje klaar mee
Dat ben ik helemaal met je eens. Ik voelde mij als klant bijzonder slecht behandeld. Ook omdat in de keer dat ik contact had toezegging rondom levering werd gedaan maar er kwam gewoon niets.
Ja appen wel meerdere malen gedaan maar geen reactie, ik zag wel dat het gelezen werd. Ik heb dus uiteindelijk formeel de koop ontbonden en na x aantal dagen geld terug gevorderd. Daar zijn wettelijke termijnen voor. Toen ik dreigde met een deurwaarder en incasso toen kreeg ik uiteindelijk mijn geld terug. Heel nare ervaring