HomeForums » Over Paarden » [ED] Ervaringen en Diensten

UHG Western

Moderators: Coby, balance, Dyonne, Sica, C_arola, Neonlight, Firelight

Toevoegen aan eigen berichten
     
     
    Capybara

    Berichten: 26
    Geregistreerd: 20-09-21

    UHG Western

    Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter : 12-11-21 13:48

    Hi bokkers,

    Ik heb twee weken geleden bij uhg western een cashel zadel besteld en wil deze annuleren maar dit kan niet. Het is nogsteeds niet onderweg en telefoon wordt niet opgenomen en whatsapp wordt genegeerd.

    Wat zijn jullie ervaring met hun?
    Ik vind dit echt balen en wil de bestelling super graag annuleren
    Rije
    Hoofd Bezwaarcommissie

    Berichten: 28364
    Geregistreerd: 22-07-08
    Woonplaats: Niet meer in Zwolle

    Re: UHG Western

    Link naar dit bericht Geplaatst: 12-11-21 13:51

    Capybara

    Berichten: 26
    Geregistreerd: 20-09-21

    Re: UHG Western

    Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter : 12-11-21 15:11

    @rije Aaah oliebol vertel…
    Capybara

    Berichten: 26
    Geregistreerd: 20-09-21

    Re: UHG Western

    Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter : 12-11-21 15:12

    Oliebol was eigenlijk een ander woordje, vooralsnog. Vertel alsjeblieft hahaha
    Capybara

    Berichten: 26
    Geregistreerd: 20-09-21

    Re: UHG Western

    Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter : 12-11-21 15:15

    Kwam er achter dat je een link had toegevoegd met ervaring en poeh….

    Wat een ellende dit ze negeren me op alles;
    Whatsapp
    Mail
    Telefonisch

    Heb al geappt: ik zie van de koop af en wil mijn geld terug ook hier wordt niet op gereageerd
    marley93

    Berichten: 6054
    Geregistreerd: 07-07-12
    Woonplaats: Koog aan de Zaan

    Re: UHG Western

    Link naar dit bericht Geplaatst: 12-11-21 15:21

    Wat apart, ik heb juist hele goede ervaringen met deze webwinkel. Kreeg vlot en netjes mijn artikelen binnen (2020 en 2016, beide keren Cashel vliegenmaskers). In 2016 ook goed mailcontact gehad over de maat. Maar als ik dat topic van Rije toen eerder had gezien, had ik er waarschijnlijk niet besteld. :=
    Capybara

    Berichten: 26
    Geregistreerd: 20-09-21

    Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter : 12-11-21 15:23

    marley93 schreef:
    Wat apart, ik heb juist hele goede ervaringen met deze webwinkel. Kreeg vlot en netjes mijn artikelen binnen (2020 en 2016, beide keren Cashel vliegenmaskers). In 2016 ook goed mailcontact gehad over de maat. Maar als ik dat topic van Rije toen eerder had gezien, had ik er waarschijnlijk niet besteld. :=



    Gelukkig bij jou geen slechte ervaring dus! <3

    Ik schrik hier van, het is een cashel zadel boomloos… 300+ euro.

    Ben heel bang dat ik naar mn geld kan fluiten |(
    Rije
    Hoofd Bezwaarcommissie

    Berichten: 28364
    Geregistreerd: 22-07-08
    Woonplaats: Niet meer in Zwolle

    Re: UHG Western

    Link naar dit bericht Geplaatst: 12-11-21 15:25

    marley93

    Berichten: 6054
    Geregistreerd: 07-07-12
    Woonplaats: Koog aan de Zaan

    Link naar dit bericht Geplaatst: 12-11-21 15:26

    Inderdaad, gewoon blijven aandringen hoor. En anders toch verdere stappen ondernemen.
    Capybara

    Berichten: 26
    Geregistreerd: 20-09-21

    Re: UHG Western

    Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter : 12-11-21 15:40

    Goed nieuws.

    Na een aantal appjes wilt ze het geld terugstorten en de bestelling annuleren.

    Ty beiden voor jullie ervaringen
    —————————————————-
    Anoniem

    Link naar dit bericht Geplaatst: 12-11-21 15:43

    Fijn dat je je geld terugkrijgt!

    Ik bestel daar jaarlijks een vliegenmasker en dat gaat altijd goed gelukkig maar je hoort erg wisselende verhalen :=
    Rije
    Hoofd Bezwaarcommissie

    Berichten: 28364
    Geregistreerd: 22-07-08
    Woonplaats: Niet meer in Zwolle

    Re: UHG Western

    Link naar dit bericht Geplaatst: 12-11-21 15:54

    Kijk da's nog best snel, gelukkig maar! :)

    Toch jammer dat het altijd eerst lang moet duren en tot Bokttopics moet komen... 8)7
    marley93

    Berichten: 6054
    Geregistreerd: 07-07-12
    Woonplaats: Koog aan de Zaan

    Re: UHG Western

    Link naar dit bericht Geplaatst: 12-11-21 17:48

    Misschien ligt het dan toch ook aan het soort product?
    Ik weet dat zadels en toebehoren (van dezelfde lijn/merk etc.) in deze tijd veelal een hele lange levertijd hebben, bijvoorbeeld. Ik heb in april een barefoot product besteld wat pas deze maand aankomt als alles goed gaat. :')
    Rije
    Hoofd Bezwaarcommissie

    Berichten: 28364
    Geregistreerd: 22-07-08
    Woonplaats: Niet meer in Zwolle

    Re: UHG Western

    Link naar dit bericht Geplaatst: 12-11-21 17:51

    Daar zal het absoluut aan liggen. Een vliegenmaskertje hebben ze natuurlijk wel liggen, maar grotere dingen zullen waarschijnlijk besteld moeten worden. En das natuurlijk geen enkel probleem, iedereen zal daar begrip voor hebben. MAAR: zet dan niet 1-2 werkdagen levertijd bij die producten, en erger nog, negeer je klant dan niet finaal als ze vragen hebben! Dat is gewoon not done en kan ik nog steeds boos over worden, omdat je als professional gewoon zo niet omgaat met klanten.
    marley93

    Berichten: 6054
    Geregistreerd: 07-07-12
    Woonplaats: Koog aan de Zaan

    Link naar dit bericht Geplaatst: 12-11-21 18:52

    Helemaal mee eens! Ik heb het laatst met Agradi gehad. Duurde het vier weken langer voor ze de bestelling konden leveren. Zet gewoon neer dat iets niet op voorraad is, of stuur even een mailtje dat het dus wat langer duurt. Assertieve communicatie is heel moeilijk voor sommige bedrijven.
    Nicole288

    Berichten: 31573
    Geregistreerd: 05-01-05
    Woonplaats: Noord-Brabant

    Re: UHG Western

    Link naar dit bericht Geplaatst: 12-11-21 23:00

    HAR -> ED
    HomeForums » Over Paarden » [ED] Ervaringen en Diensten