Bokt.nl

**Geplaatst**: 13-11-18 09:57

Geplaatst: 13-11-18 09:57

Jolliegirl schreef:
Had je dezelfde?
Had wel wat mails nodig om ze te overtuigen zegmaar...tenminste, ze begrepen niet waar t vocht zat.

Ik ook, of ik mijn paard nog eens nat wilde laten regenen en fotos wilde maken :')

Ik had de rode, kreeg de blauwe als vervanging.

Afbeelding

De rode deed niet eens moeite om de regen tegen te houden. De blauwe twijfelde ik pas na een hele dag regen. Die lijkt dus in ieder geval redelijk waterdicht.

**Geplaatst door de TopicStarter** : 13-11-18 10:39

Re: Mijn recht? Geen gehoor van bedrijf

Geplaatst door de TopicStarter : 13-11-18 10:39

Het probleem heeft m in de kleur gezeten. Ik had namelijk ook de rode. Die is nu uit de shop gehaald
Afbeelding

De nieuwe deken komt vanavond al binnen! Hoe fijn

**Geplaatst door de TopicStarter** : 13-11-18 10:43

Geplaatst door de TopicStarter : 13-11-18 10:43

Azmay schreef:
Ik ook, of ik mijn paard nog eens nat wilde laten regenen en fotos wilde maken

.

Haha, zaten er geen donkere kringen in de binnenkant? Bij mij kon je heel goed zien waar ie nat is geweest

De rode deken vannacht maar af gelaten. Was zijknat aan de buitenkant en vochtig aan de binnenkant (terwijl dekens van stalgenootjes allanf weer droog waren)
Heek fijn dus dat ik vanavond al een nieuwe heb

**Geplaatst**: 13-11-18 12:15

Re: Mijn recht? Geen gehoor van bedrijf

Geplaatst: 13-11-18 12:15

Maar redelijk waterdicht is niet voldoende hoor..
Ga daar vooral niet mee akkoord!!

Ik wil ook een oplossing zien voor volgende week.. Want het gaat kouder worden.

**Geplaatst**: 13-11-18 12:20

Geplaatst: 13-11-18 12:20

Jolliegirl schreef:
Maar redelijk waterdicht is niet voldoende hoor..
Ga daar vooral niet mee akkoord!!

Ik wil ook een oplossing zien voor volgende week.. Want het gaat kouder worden.

Heb geen idee of hij 100% waterdicht is. Puur omdat ik hem gewisseld heb voor er iets kon zijn. Kon vochtig zijn aan de binnenkant of alleen koud, in het donker ook geen zin gehad om dat na te kijken.

Blij dat ik de oude nog heb bewaard, had een hele rits verkocht omdat ze te groot waren maar besloot die als reserve te leggen. Maar goed ook.

**Geplaatst**: 20-11-18 17:13

Geplaatst: 20-11-18 17:13

Wilde bijna gaan reageren maar zie dat je je antwoord gevonden hebt! Fijn dat het gelukt is!

**Geplaatst**: 20-11-18 21:48

Re: Mijn recht? Geen gehoor van bedrijf

Geplaatst: 20-11-18 21:48

Nu mijn oplossing nog..
Inmiddels een week verder. Vd week herinnering verstuurd. Tot op heden geen reactie.

Wel handig om te weten hoelang pony met een niet waterdichte deken moet doen....

**Geplaatst**: 20-11-18 21:52

Geplaatst: 20-11-18 21:52

Jolliegirl schreef:
Nu mijn oplossing nog..
Inmiddels een week verder. Vd week herinnering verstuurd. Tot op heden geen reactie.

Wel handig om te weten hoelang pony met een niet waterdichte deken moet doen....

Toen ik een nieuwe toegezegd kreeg had ik binnen 2 dagen een pakketje

**Geplaatst**: 20-11-18 22:01

Re: Mijn recht? Geen gehoor van bedrijf

Geplaatst: 20-11-18 22:01

Hoelang heb je gewacht op reactie?
Ze gingen mn klacht en foto's naar de fabriek sturen.

**Geplaatst**: 20-11-18 22:03

Geplaatst: 20-11-18 22:03

Jolliegirl schreef:
Hoelang heb je gewacht op reactie?
Ze gingen mn klacht en foto's naar de fabriek sturen.

Reactie kreeg ik ook vrij snel, beetje over en weer welles nietus gemail maar het heeft van de eerste mail tot ik de nieuwe deken vast had een week geduurd denk ik.

Vermoed dat ze nu even zoveel klachten hebben dat het ze wat te duur word eigenlijk

**Geplaatst**: 20-11-18 22:15

Re: Mijn recht? Geen gehoor van bedrijf

Geplaatst: 20-11-18 22:15

Ik heb ook eens een (oranje/grijze) NIKA regendeken gekocht. 1 miezerbuitje en paard was nat. Daar koop je geen deken voor. Klantenservice snapte het niet, heel veel gezeur om gehad. Alsof ik zelf een bak water over mijn paard zou gooien en dan zou gaan klagen B-)

Eens maar nooit meer! Daarna overgegaan op de duurdere dekens.

**Geplaatst**: 20-11-18 22:15

Geplaatst: 20-11-18 22:15

Pfoe, fijn dat het opgelost is TS maar wat een gedoe met Nika vaak..
Paar jaar geleden hetzelfde gehad. Een doorweekt paard na een beetje miezer. Steeds bellen en mailen maar geen enkel gehoor.
Uiteindelijk toch een nieuwe gekregen en die was ook lek, daarna geld teruggekregen maar dat heeft zeker een jaar geduurt.

**Geplaatst**: 21-11-18 00:01

Re: Mijn recht? Geen gehoor van bedrijf

Geplaatst: 21-11-18 00:01

Zo..nou als ik niet snel gehoor krijg, gaat dit gewoon richting rechtsbijstand.

Dit kan echt niet hoor...
Wat een service!

**Geplaatst**: 21-11-18 00:31

Re: Mijn recht? Geen gehoor van bedrijf

Geplaatst: 21-11-18 00:31

Jeetje.... ik wilde binnenkort weer een nieuwe Nika deken gaan kopen, en ik weet dat deze problemen wel eens vaker voorkwamen (ook qua klantenservice en gebrek daar aan), maar ga nu toch wel weer twijfelen.

**Geplaatst**: 21-11-18 06:09

Re: Mijn recht? Geen gehoor van bedrijf

Geplaatst: 21-11-18 06:09

Overstappen van merk wat een gedoe zeg met dit merk

En als ze het probleem weten waarom nog zo traag reageren.
Ze moeten er bovenop zitten.

**Geplaatst**: 21-11-18 07:29

Geplaatst: 21-11-18 07:29

Autumnn schreef:
Ik heb ook eens een (oranje/grijze) NIKA regendeken gekocht. 1 miezerbuitje en paard was nat. Daar koop je geen deken voor. Klantenservice snapte het niet, heel veel gezeur om gehad. Alsof ik zelf een bak water over mijn paard zou gooien en dan zou gaan klagen Eens maar nooit meer! Daarna overgegaan op de duurdere dekens.

Vorig jaar er ook een deken gekocht. Paard stond er altijd klam en vochtig onder. Was ook op 1,2,3 kapot gescheurt. Andere dekens kreeg ze zelfs geen gaatje in.

**Geplaatst door de TopicStarter** : 21-11-18 07:38

Re: Mijn recht? Geen gehoor van bedrijf

Geplaatst door de TopicStarter : 21-11-18 07:38

Jeetje wat vervelend allemaal!
Ik heb geen idee of de nieuwe deken die ik heb gehad wel waterdicht is. Heeft nogsteeds niet geregend

Na hun mailtje terug heb ik de volgende avond mijn nieuwe deken binnen gehad. Was idd ook van plan om rechtsbijstand in te schakelen als het langer door was gegaan

Zo jammer. Het zijn fijne dekens, van een rot klantenservice.
Laten jullie het even weten bij gehoor?

Misschien dan toch dit topic weer mee sturen?

**Geplaatst**: 21-11-18 07:42

Geplaatst: 21-11-18 07:42

Wow, hier schrik ik wel van! Ik heb echt al 6 jaar lang Nika dekens en heb er echt nog nooit problemen mee gehad. Altijd 100% waterdicht. Niet snel kapot. Maar dus ook nooit met de klantenservice contact hoeven hebben (gelukkig maar!).

Vandaag komt er weer een nieuwe deken binnen voor mijn paard. Hopelijk zit het daar ook gewoon allemaal goed mee! Want paard wordt zaterdag geschoren en dan is hij wel écht nodig. Maar goed, ga er maar vanuit dat het goed zit.

**Geplaatst**: 21-11-18 11:15

Geplaatst: 21-11-18 11:15

Ook ik heb al jaren lang nika’s en ik heb er indd 3 gehad die doorlekte.
Bij 2 een melding van gemaakt en bij de eerste werd het een welles nietes over en weer(aantal jaar geleden was nog van mijn fjord).
2de keer een mail gestuurd en werd niet op gereageerd,nog een mail weer geen reactie.
Toen ik er 2 jaar geleden weer 1 had nam ik niet eens meer de moeite.
Dit waren allemaal wel de 600D.
En sinds ze de 1200D en 1680D verkoopt nog 2 dekens besteld om te proberen maar mijn twijfel is groot.
Voor de kleintjes is er niet heel veel keus in hoge denier met goede pasvorm dan kom je al gauw op de amigo(heeft hij ook)
Maar dit jaar voor het eerst shires gevonden en gekocht.als deze voldoet stap ik van nika af en dat is puur om de belabberde service.
Een lekke deken kan en dat is ook helemaal geen probleem als het gewoon netjes wordt opgelost maar om niet thuis te geven bij een (fabrieks)fout vind ik echt heel slecht.
Ik ben dus blij dat er steeds meer op de markt komt voor de kleintjes.

**Geplaatst door de TopicStarter** : 21-11-18 11:32

Re: Mijn recht? Geen gehoor van bedrijf

Geplaatst door de TopicStarter : 21-11-18 11:32

Ja die van mij was dus 1680D, die ik nieuw heb gekregen ook. Dus ben heel benieuwd

**Geplaatst**: 21-11-18 12:58

Geplaatst: 21-11-18 12:58

Amado schreef:
Ja die van mij was dus 1680D, die ik nieuw heb gekregen ook. Dus ben heel benieuwd

Och wat grappig, ik kreeg een 1200d als vervanging en was daar wel blij mee

**Geplaatst**: 21-11-18 14:59

Re: Mijn recht? Geen gehoor van bedrijf

Geplaatst: 21-11-18 14:59

Ben benieuwd of met die van hoger denier ook klachten komen.

**Geplaatst**: 21-11-18 21:13

Re: Mijn recht? Geen gehoor van bedrijf

Geplaatst: 21-11-18 21:13

Nou.. Ze geven aan er niets mee te doen... Want "het paard zal gelegen hebbeb en daardoor wat water in de deken gekomen..."

Schiet mij maar lek.
Heb toevallig al contact met de rechtsbijstand, dus dit kan er mooi bij!

**Geplaatst door de TopicStarter** : 21-11-18 22:18

Re: Mijn recht? Geen gehoor van bedrijf

Geplaatst door de TopicStarter : 21-11-18 22:18

Pff wat vervelend

hopelijk is het snel opgelost!!

**Geplaatst**: 21-11-18 23:23

Re: Mijn recht? Geen gehoor van bedrijf

Geplaatst: 21-11-18 23:23

Nika staat ook bekend om lekkende regendekens. Iedereen die ik spreek heeft er last van (gaat alleen om de regendekens). Gevoerde deken zijn beter waterdicht.
Hier helaas zelf ook negatieve ervaring met de Regendeken van Nika. Ook een melding van gemaakt maar volgens hun was ik de eerste met een lekke deken

.