Jullie een idee hoe ik dit het beste kan aanpakken?

Voor 2 weken terug ook een topic geopend, waarin ik beschreef dat ik een spooksjas bij hun had gekocht en wat een herenjas bleek te zijn.
Werd totaal niet netjes op mijn mail gereageerd en wilde mij niet helpen bij een retourzending.
Toen een topic geopend voor advies.
Waarin Ruiterrijk waarschijnlijk is getipt en ook een boktacount heeft aangemaakt.
Ze gaf aan dat we er gezamenlijk uit gingen komen en vroeg of ik het topic wilde sluiten.
Echter zijn we nu ruim 2 weken verder maar heb ik nog steeds geen geld retour mogen ontvangen.
Elke keer weer een andere smoes.
Dan is het vergeten, dan krijg ik het echt de volgende dag etc.
Nu wordt er ook niet meer op berichten gereageerd....
