HomeForums » Over Paarden » [ED] Ervaringen en Diensten

mijn ervaring met pour cheval

Moderators: C_arola, balance, Essie73, Firelight, Neonlight, Sica, Coby, NadjaNadja, Dyonne

Toevoegen aan eigen berichten
     
     
    sannoa

    Berichten: 56
    Geregistreerd: 17-09-07
    Woonplaats: stadskanaal

    mijn ervaring met pour cheval

    Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter : 07-08-09 06:57

    Ik heb een hoofdstel en een dekje besteld bij hun.
    Na 3 dagen kwam de doos en daar zat in, het hoofdstel. Maar geen dekje!
    Ik een mail gestuur, of die misschien niet voorradig was.
    Ja hoor schreef ze terug, hij was afgescand en had er bij moeten zitten.
    Niet dus!
    Of iemand anders misschien de doos al open had gemaakt.
    Nee, hij is bij mij thuis, dicht afgeleverd en moest hem echt lossnijden van de tape.
    Nou ze zouden het gewicht wel checken bij tnt en als het klopte zou ik hem alsnog toegestuurd krijgen.

    Vervolgens hoorde ik niks, en heb ik weer een e-mail gestuurd.
    Weer kreeg ik het zelfde antwoord.
    Weer een week verder, hoorde ik maar niks.
    Heb ik haar gebeld. O ja zal het zo na checken bel je binnen een uur terug.
    Niet dus, en weer hoorde ik niks.
    Terug bellen, krijg geen gehoor.
    Dat duurde 4 dagen, heb ik haar benaderd via de pour cheval hyves
    Ze was met vakantie ik moest het met haar collega's opnemen.
    Kreeg van hun weer hetzelfde antwoord, ze zouden het nakijken bij de tnt.
    Vervolgens hoorde ik weer niks.
    Ik heb nu denk ik wel 20 e-mails gestuurd en ze reageren gewoon niet meer.
    Waarschijnlijk denken ze dat als ze niet reageren ik vanzelf wel opgeef!
    Niet dus!! Het gaat om de zwarte chrystal pad, die nu in de aanbieding is voor 17.95

    Ik denk dat ik dat geld gewoon kwijt ben, want ze gaan niet meer reageren. maar ik zal iedereen duidelijk maken daar nooit meer iets te kopen want ze zwijgen je gewoon dood, dan gaat het probleem vanzelf weg!
    AdnerB

    Berichten: 4418
    Geregistreerd: 13-10-08
    Woonplaats: vlak bij je ;)

    Re: mijn ervaring met pour cheval

    Link naar dit bericht Geplaatst: 07-08-09 07:01

    sorry maar ik vind dat je wel erg 'overdreven' reageerd ik heb nog nooit problemen gehad met hun..
    alle mensen maken fouten..die fouten zijn er om goed te maken,oke ze reageren niet op je mail maar om daarom alles open en blood hier op Bokt te zetten vind ik ver gaan,helemaal de manier waarop..
    ik denk dat je beter bij Pourcheval zelf moet zijn als bij de bokkers..
    succes!
    sannoa

    Berichten: 56
    Geregistreerd: 17-09-07
    Woonplaats: stadskanaal

    Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter : 07-08-09 07:02

    brenniie schreef:
    alle mensen maken fouten..die fouten zijn er om goed te maken


    precies, maar hun maken hun fout niet goed!
    Ik kan fluiten naar mijn geld en naar mijn dekje en dat pik ik niet!
    Anoniem

    Link naar dit bericht Geplaatst: 07-08-09 07:35

    Ik vind dit niet overdreven, ze schrijft haar ervaring en die zijn niet goed.

    Fouten maken is menselijk, maar ze vervolgens nergeren en iemand anders met de gebakke peren laten zitten terwijl zij zelf het geld wel hebben?

    Dat vind ik verre van netjes. :n
    Carlijn101
    Berichten: 4909
    Geregistreerd: 25-08-05
    Woonplaats: Eindhoven

    Re: mijn ervaring met pour cheval

    Link naar dit bericht Geplaatst: 07-08-09 07:40

    Dat is inderdaad een nare ervaring en zeker slecht of eigenlijk niet opgelost !
    Erachter aan blijven gaan tot je je geld of je dekje hebt zou ik zeggen.

    Ik heb zelf een ervaring met pourcheval die wel goed is opgelost. Ik had een dekje besteld, 1x mee gereden en toen zaten er scheuren in. Dit heb ik hun gemaild. Ik kon het dekje terug sturen dan zouden ze een nieuwe sturen, maar dit kost wel verzendkosten. Of ik kreeg hetzelfde dekje nogmaals (gratis) bij een volgende bestelling.

    Nu had ik nog wat nodig dus ik heb een nieuwe bestelling geplaatst en hierbij hetzelfde dekje nogmaals ontvangen (gratis dus).

    De eerste keer heb ik wat langer op mijn spullen moeten wachten, de tweede keer stond op de site dat het wat langer kon duren ivm verbouwing. Maar toen was mijn bestelling binnen 5 dagen binnen.
    meggiemeg

    Berichten: 12864
    Geregistreerd: 08-04-04
    Woonplaats: gelderland

    Link naar dit bericht Geplaatst: 07-08-09 07:45

    We kunnen allemaal fouten maken, dat we ze dan herstellen is niet meer dan normaal.
    Als je vraagt om het na te kijken en er wordt belooft dat ze terug bellen binnen een uur en dat gebeurt niet, dat is niet bepaald netjes.
    Als je beloofd om te handelen en ook dat gebeurt niet is dat zeker niet netjes....
    Kan me goed voorstellen dat sannoa zoiets heeft van dat wordt niets meer en kan er naar fluiten! Ook ik zou me dan gaan afvragen of dat niet bij meer mensen is gebeurt en hoe kom je daar achter? Dan is dit toch wel 1 van de manieren.
    flo31

    Berichten: 255
    Geregistreerd: 20-01-09
    Woonplaats: België

    Re: mijn ervaring met pour cheval

    Link naar dit bericht Geplaatst: 07-08-09 20:05

    Ik vind het ook helemaal niet overdreven, als je iets op marktplaats bestelt en je je goed niet krijgt mag je wel gewoon bedrog melden maar van een professionele ruiterzaak niet?
    Deze laatste zou juist een veel betere service moeten bieden.
    Ik hoop voor je dat ze van pourcheval dit topic hier zien en dat ze zich dan eindelijk verplicht voelen om hun fout in te halen. Ik vrees dat ze anders binnenkort bijna geen bestellingen van bokkers zullen binnenkrijgen.
    sannoa

    Berichten: 56
    Geregistreerd: 17-09-07
    Woonplaats: stadskanaal

    Re: mijn ervaring met pour cheval

    Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter : 07-08-09 20:08

    Bedankt voor de steun.
    Ik baal hier verschrikkelijk van aangezien ik ook al opgelicht ben met het kopen van een zadel van iemand hier op t forum.
    Soms heb je van die dagen..
    Olijkje

    Berichten: 1334
    Geregistreerd: 28-01-07

    Link naar dit bericht Geplaatst: 07-08-09 20:09

    Ik heb superervaringen met pourcheval, maar vaak helpt de consumentenbond ofzo wel..? Ben je daar lid van..?
    sannoa

    Berichten: 56
    Geregistreerd: 17-09-07
    Woonplaats: stadskanaal

    Re: mijn ervaring met pour cheval

    Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter : 07-08-09 20:11

    Ik heb een klacht ingediend via thuiswinkel.org
    Snoevie

    Berichten: 18203
    Geregistreerd: 13-07-03
    Woonplaats: Westwoud

    Link naar dit bericht Geplaatst: 07-08-09 20:17

    brenniie schreef:
    ik denk dat je beter bij Pourcheval zelf moet zijn als bij de bokkers..
    succes!


    ik geloof dat de ts dat ook wel wil,maar dat gaat nogal moeilijk als er niet op gereageerd word.

    gewoon doorzetten ts,je hebt toch recht op je dekje!
    MelanieB

    Berichten: 25887
    Geregistreerd: 06-08-06
    Woonplaats: Lathum (GLD)

    Re: mijn ervaring met pour cheval

    Link naar dit bericht Geplaatst: 07-08-09 20:20

    Gaat lekker elke keer met die webshops... dan Libella, nu weer dit..
    Gewoon blijven bellen zou ik maar doen... lekker slordig van hun..
    Silly1972

    Berichten: 15053
    Geregistreerd: 24-06-08
    Woonplaats: (omstreeks) Oosterwolde

    Link naar dit bericht Geplaatst: 07-08-09 20:20

    wat raar, ik heb goede ervaringen met ze.
    Sence

    Berichten: 9821
    Geregistreerd: 13-03-06

    Re: mijn ervaring met pour cheval

    Link naar dit bericht Geplaatst: 07-08-09 20:54

    Proberen door te zetten ja, tot je het dekje hebt, of je geld terug!! Hebben ze geen winkel? Ga je er langs...
    Seven

    Berichten: 21861
    Geregistreerd: 28-05-05
    Woonplaats: Drenthe

    Re: mijn ervaring met pour cheval

    Link naar dit bericht Geplaatst: 07-08-09 21:07

    ik heb tot nu toe geen problemen met hun gehad.

    Maar ik snap wel heel goed dat je via dit topic de aandacht wil vestigen op toch een ernstige nalatigheid.
    Ik hoop dat je dit toch nog met hun kunt oplossen.

    Succes
    Sammetje_

    Berichten: 2065
    Geregistreerd: 06-08-04
    Woonplaats: ♥ Op een heel mooi plekje ♥

    Re: mijn ervaring met pour cheval

    Link naar dit bericht Geplaatst: 07-08-09 21:10

    Ik heb ook nog nooit problemen met ze gehad. Altijd een nette en snelle levering. Snap dat het balen is voor je! Hopelijk wordt het goed opgelost :)
    secricible

    Berichten: 26489
    Geregistreerd: 07-07-04
    Woonplaats: Maasbommel

    Re: mijn ervaring met pour cheval

    Link naar dit bericht Geplaatst: 07-08-09 21:18

    Kan je niet bij ze langs gaan? Persoonlijk zou ik dat al lang gedaan hebben..
    xShanice

    Berichten: 452
    Geregistreerd: 21-09-06
    Woonplaats: Rotterdam

    Re: mijn ervaring met pour cheval

    Link naar dit bericht Geplaatst: 08-08-09 00:04

    ik bestel altijd dingen bij Pour Cheval, nooit problemen mee gehad. Heb alles binnen 3 of 4 dagen gekregen, weet je zeker dat ze die nog op voorraad hebben? De HH crystal pad gaat volgensmij wel snel, heb um zelf ook bestelt bij hun en gekregen :o
    en anders zou ik idd langs gaan
    Cheveyo

    Berichten: 17591
    Geregistreerd: 03-07-03
    Woonplaats: aan het eind van de regenboog!

    Re: mijn ervaring met pour cheval

    Link naar dit bericht Geplaatst: 08-08-09 00:10

    Heb werkelijk nooit problemen gehad met Pour Cheval, heel aardig, antwoorden gewoon en sturen op.
    Succes en ik hoop dat het wachten op je antwoord aan de tnt ligt (die hebben ook niet altijd alles op orde zoals het hoort).
    Bellisimo

    Berichten: 873
    Geregistreerd: 11-06-09
    Woonplaats: Midden Nederland

    Re: mijn ervaring met pour cheval

    Link naar dit bericht Geplaatst: 08-08-09 00:58

    Misschien kan je Figora hier op het forum eens een pm sturen? Zelf wacht ik nu ook een tijdje op een bestelling, dus heb haar gister even een pm gestuurd. De vorige keer dat ik een vraag had werd deze door haar heel netjes en snel beantwoord :)
    Gini
    Berichten: 19019
    Geregistreerd: 18-10-06
    Woonplaats: Belgje

    Link naar dit bericht Geplaatst: 08-08-09 09:18

    brenniie schreef:
    sorry maar ik vind dat je wel erg 'overdreven' reageerd ik heb nog nooit problemen gehad met hun..


    Als het 20 mailtjes later nog niets opgelost is, kan je nog moeilijk spreken van een foutje.

    Ik heb zelf geen ervaring met pourcheval.
    Hopelijk wordt het nog opgelost. Ik zou dit niet zomaar voorbij laten gaan. Betaald = betaald.
    sannoa

    Berichten: 56
    Geregistreerd: 17-09-07
    Woonplaats: stadskanaal

    Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter : 08-08-09 09:31

    Bellisimo schreef:
    Misschien kan je Figora hier op het forum eens een pm sturen? Zelf wacht ik nu ook een tijdje op een bestelling, dus heb haar gister even een pm gestuurd. De vorige keer dat ik een vraag had werd deze door haar heel netjes en snel beantwoord :)



    hoort figora bij pour cheval?
    Yasmine

    Berichten: 29726
    Geregistreerd: 13-04-03
    Woonplaats: Melbourne, Australië

    Re: mijn ervaring met pour cheval

    Link naar dit bericht Geplaatst: 08-08-09 11:02

    Ja, Figora werkt bij Pourcheval.

    Jammer dat je ervaring met hen zo slecht is. Ik heb er al vaak dingen besteld en binnen de week staat het pakket hier voor de deur (duurt wat langer ivm verzenden naar België en internationale overschrijving). Stuur gewoon eventjes een PB naar Figora, zij antwoordt vrijwel meteen :)
    Toveren
    Berichten: 1299
    Geregistreerd: 09-08-09

    Re: mijn ervaring met pour cheval

    Link naar dit bericht Geplaatst: 09-08-09 14:32

    er staan meer ervaringen over hen op bokt... als je even goed zoekt ben je blijkbaar niet de enige!
    RevanchesJarig

    Berichten: 25680
    Geregistreerd: 18-06-03
    Woonplaats: *Ergens in de Achterhoek!!!!*

    Re: mijn ervaring met pour cheval

    Link naar dit bericht Geplaatst: 09-08-09 19:12

    Dit is meer passende bij TAO.
    In verband met het delen van meningen en ervaringen met Pourcheval. En het hier gaat om bepaalde afspraken.
    HomeForums » Over Paarden » [ED] Ervaringen en Diensten