Wie bestelt er wel eens bij Pourcheval, bevalt de service?

Moderators: C_arola, balance, Essie73, Firelight, Neonlight, Sica, Coby, NadjaNadja, Dyonne

Toevoegen aan eigen berichten
 
 
Shivatjuh01

Berichten: 1932
Geregistreerd: 16-03-05
Woonplaats: Limburg

Wie bestelt er wel eens bij Pourcheval, bevalt de service?

Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter : 28-07-09 19:51

Hoi!

Ik ben vanplan om een set van Peesbeschermers + strijklappen van HH bij
Pourcheval te bestellen, iemand ervaringen met deze webshop?
Hoe is de service, kan iemand me vertellen of hij of zij tevreden was enz?

Groetjes Debbie

(p.s. als dit niet goed staat ff temmen, wist niet precies waar het moest :o )

nickyu

Berichten: 23384
Geregistreerd: 15-03-04
Woonplaats: zeeuwsvlaanderen

Link naar dit bericht Geplaatst: 28-07-09 19:54

is betrouwbare shop
snelle reactie snelle levering en anders snelle duidelijke communicatie
heeft net als ons 95% vd goederen van de site op voorraad

kan je rustig bestellen ;)

Ezmee

Berichten: 4464
Geregistreerd: 17-05-05

Re: Wie bestelt er wel eens bij Pourcheval, bevalt de service?

Link naar dit bericht Geplaatst: 28-07-09 19:59

Laatste keer was ik erg ontevreden. Verder een goede zaak met leuke aanbiedingen zolang je niet moet retouren.

Anoniem

Re: Wie bestelt er wel eens bij Pourcheval, bevalt de service?

Link naar dit bericht Geplaatst: 28-07-09 20:12

jaa :j
Heb er laatst een hoofdstel gekocht en zou er een paar gratis stapphorse sokken en een hoofdsteltas bij krijgen, altijd leuk. Had ook gevraagd of ze even wilde mailen als er iets niet in voorraad was oid, en kreeg vervolgens een mailtje dat het wél op voorraad was. Dus dat ze dat even gemail hebben vond ik wel heel netjes!

Hoofdstel tas zat er niet bij, dus deze hebben ze uiteindelijk nagezonden en dat vond ik ook wel heel netjes (aangezien het gratis was!) Wel is de levertijd aan de lange kant, het heeft 6 werkdagen geduurd bij mij

Shivatjuh01

Berichten: 1932
Geregistreerd: 16-03-05
Woonplaats: Limburg

Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter : 28-07-09 20:14

Ezmee schreef:
Laatste keer was ik erg ontevreden. Verder een goede zaak met leuke aanbiedingen zolang je niet moet retouren.


Wat was dan het probleem?

Shivatjuh01

Berichten: 1932
Geregistreerd: 16-03-05
Woonplaats: Limburg

Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter : 28-07-09 20:14

Menino schreef:
jaa :j
Heb er laatst een hoofdstel gekocht en zou er een paar gratis stapphorse sokken en een hoofdsteltas bij krijgen, altijd leuk. Had ook gevraagd of ze even wilde mailen als er iets niet in voorraad was oid, en kreeg vervolgens een mailtje dat het wél op voorraad was. Dus dat ze dat even gemail hebben vond ik wel heel netjes!

Hoofdstel tas zat er niet bij, dus deze hebben ze uiteindelijk nagezonden en dat vond ik ook wel heel netjes (aangezien het gratis was!) Wel is de levertijd aan de lange kant, het heeft 6 werkdagen geduurd bij mij


Dat klinkt inderdaad netjes.
Ja de levertijd is idd lang, maar daar zal dan wel een reden voor zijn.

Dickie8

Berichten: 1091
Geregistreerd: 05-09-06

Link naar dit bericht Geplaatst: 28-07-09 20:17

Leuke, betrouwbare winkel.

Puera

Berichten: 8794
Geregistreerd: 15-10-04
Woonplaats: Fryslân

Link naar dit bericht Geplaatst: 28-07-09 20:17


Alja

Berichten: 28258
Geregistreerd: 05-10-02
Woonplaats: Emmercompas-cuum

Re: Wie bestelt er wel eens bij Pourcheval, bevalt de service?

Link naar dit bericht Geplaatst: 28-07-09 20:18

heb er ook regelmatig wat besteld en ben zeer tevreden :)

xFioon

Berichten: 4898
Geregistreerd: 15-09-06

Link naar dit bericht Geplaatst: 28-07-09 20:20

oeps, hoop dat de levertijd bij mij niet zo lang duurt... heb net besteld en wil het uiterlijk zaterdag in huis hebben als het kan :o
op de site staat binnen 1-5 werkdagen... dus hoop op 3 ofzo haha

Shivatjuh01

Berichten: 1932
Geregistreerd: 16-03-05
Woonplaats: Limburg

Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter : 28-07-09 20:34


Judje

Berichten: 15808
Geregistreerd: 02-01-07
Woonplaats: Teuge

Re: Wie bestelt er wel eens bij Pourcheval, bevalt de service?

Link naar dit bericht Geplaatst: 28-07-09 21:01

Verplaatst van HAR naar EA-GZ.

Oakland1990

Berichten: 5977
Geregistreerd: 20-08-04

Re: Wie bestelt er wel eens bij Pourcheval, bevalt de service?

Link naar dit bericht Geplaatst: 28-07-09 21:03

Heb er nog nooit wat gekocht, wel al ettelijke keren gemaild mbt verzenden naar BE enz. Nooit reactie op gehad...

Shivatjuh01

Berichten: 1932
Geregistreerd: 16-03-05
Woonplaats: Limburg

Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter : 28-07-09 21:07

Oakland1990 schreef:
Heb er nog nooit wat gekocht, wel al ettelijke keren gemaild mbt verzenden naar BE enz. Nooit reactie op gehad...


Je moet eens een van de bovenstaande topics pakken, daar staat namelijk degene in die daarover gaat.
Misschien moet je haar eens pben :)

Ben ik trouwens ook net achter :Y)

Queelens

Berichten: 8162
Geregistreerd: 07-10-07
Woonplaats: 't Gooi

Re: Wie bestelt er wel eens bij Pourcheval, bevalt de service?

Link naar dit bericht Geplaatst: 30-07-09 11:50

Heb er begin deze maand een deken bestelt (9 Juli)
Kreeg halverwege juli verkeerde deken binnen
contact opgenomen
gerouteerd zou verzendkosten terug krijgen + goede deken
na bijna 2 weken niks gehad?

Roxymo

Berichten: 1367
Geregistreerd: 27-06-08
Woonplaats: Gennep

Link naar dit bericht Geplaatst: 30-07-09 12:32

ik heb ooit een bestelling gedaan erg ontevreden.
1 artikel kreeg niet de goede kleur (waar ik 3 x over gemaild had maar goed) 1 artikel was beschadigt al in verpakking.
mailcontact is wel redelijk snel.
ik heb het inmiddels langer dan een maand terug gestuurd al die tijd niks gehoord en geen geld terug gekregen naardat ik 2 x gemaild heb kreeg ik eindelijk antwoord

furyke

Berichten: 3551
Geregistreerd: 28-03-07
Woonplaats: elsloo

Re: Wie bestelt er wel eens bij Pourcheval, bevalt de service?

Link naar dit bericht Geplaatst: 30-07-09 17:36

ik heb er ook eens iets besteld en geen verdere problemen gehad.

__Nathalie__

Berichten: 15012
Geregistreerd: 11-05-04
Woonplaats: Elburg

Re: Wie bestelt er wel eens bij Pourcheval, bevalt de service?

Link naar dit bericht Geplaatst: 30-07-09 17:40

figora heet ze op bokt.

Heb er eens een hoofdstel besteld was zeer tevreden!

Ze is ook altijd erg uitgebreid met antwoorden bij vragen!

Dickie8

Berichten: 1091
Geregistreerd: 05-09-06

Link naar dit bericht Geplaatst: 30-07-09 18:40

Ik heb vandaag mijn pakketje weer gekregen! Top!

Natasjaa

Berichten: 2779
Geregistreerd: 06-07-04
Woonplaats: Groningen > Crokydoos nr 88

Re: Wie bestelt er wel eens bij Pourcheval, bevalt de service?

Link naar dit bericht Geplaatst: 31-07-09 14:25

Ik probeer al vanaf de 17e juli de taille van een bepaalde broek bij haar te weten te komen, maar antwoord komt er niet! Slechte service dus, sorry dat ik het zeg! Zowel via mail, als hier via bokt waar ze destijds de broeken aanbood, krijg ik de reactie dat ze ze zal opmeten, en daarna hoor je Niets meer!

figora

Berichten: 5405
Geregistreerd: 12-07-03
Woonplaats: bergen op zoom

Re: Wie bestelt er wel eens bij Pourcheval, bevalt de service?

Link naar dit bericht Geplaatst: 01-08-09 06:06

@ Natasjaa: Ik schaam me diep, maar uh... ik kon nergens een centimeter vinden.. eindelijk gevonden, heb je ook gepbt, en gisteren op de website de maten van de broeken in cm gelijk vermeld ;)

figora

Berichten: 5405
Geregistreerd: 12-07-03
Woonplaats: bergen op zoom

Re: Wie bestelt er wel eens bij Pourcheval, bevalt de service?

Link naar dit bericht Geplaatst: 01-08-09 06:08

Verzenden naar Belgie staan overigens ook op de website, dat is hetzelfde als naar NL. Boven 50 euro gratis, onder 30 euro 6,20 euro en daar tussen 5 euro.

Voor de rest die ergens op zit te wachten of iets dergelijks, pb eens en dan graag met ordernummer of achternaam, want wij krijgen echt heel veel bestellingen per dag en veel mails, dat er soms helaas wel eens wat tussendoor schiet, dit is geen kwade wil, vind ik ook erg vervelend maar helaas gebeurd het.

Natasjaa

Berichten: 2779
Geregistreerd: 06-07-04
Woonplaats: Groningen > Crokydoos nr 88

Re: Wie bestelt er wel eens bij Pourcheval, bevalt de service?

Link naar dit bericht Geplaatst: 01-08-09 23:41

@ figora, had het me alsjeblieft laten weten! Wilde je niet in discrediet brengen, maar als je me dat niet vertelt, dan weet ik het immers niet ? :) Nja, opgelost in ieder geval, vond het wel zo netjes om dat dan ook even hier te vermelden :j

Shivatjuh01

Berichten: 1932
Geregistreerd: 16-03-05
Woonplaats: Limburg

Re: Wie bestelt er wel eens bij Pourcheval, bevalt de service?

Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter : 02-08-09 14:43

Ja ik lees meerdere problemen die achteraf toch opgelost worden, dat is dan prima toch?!

Heb in iedergeval mijn peesbeschermers besteld afgelopen week, hoop dat ze snel hier zijn :D

figora

Berichten: 5405
Geregistreerd: 12-07-03
Woonplaats: bergen op zoom

Re: Wie bestelt er wel eens bij Pourcheval, bevalt de service?

Link naar dit bericht Geplaatst: 03-08-09 13:14

Tja problemen, kijk er gaat gewoon latijd weleens wat mis. Wij zijn ook maar mensen. Soms iets vergeten in te pakken, mailtje vergeten te beantwoorden of de verkeerde maat.
Maar goed, dit kan allemaal opgelost worden. Trek gewoon even aan de bel, en desnoods via Bokt, dan kijk ik er zelf naar.