Servicegerichte ruitersportzaken

Moderators: Coby, balance, Dyonne, Sica, C_arola, Neonlight, Firelight

Toevoegen aan eigen berichten
 
 
Laurie

Berichten: 4507
Geregistreerd: 05-05-07
Woonplaats: Doetinchem

Link naar dit bericht Geplaatst: 12-03-20 11:30

Boedha_1981 schreef:
Maar TS zoekt toch een fysieke winkel? Lijkt me overigens sterk dat als je iets besteld dat het niet terug mag als het niet past of dergelijke. Maar nogmaals ik heb zelf geen ervaring met ze, vind dat ze alleen mooie spullen hebben!

Ik heb daar recent een jasje besteld dat helaas echt veel te groot was en die kon niet zomaar terug. Een hoop gesteggel verder konden ze wel een cadeaubon aanbieden, maar geld teruggeven doen ze niet.

Ik denk dat de service in de winkel verder super is hoor, maar het was voor mij wel reden om daar niet meer naartoe te gaan :)

IlBuono
Berichten: 387
Geregistreerd: 15-01-13

Link naar dit bericht Geplaatst: 12-03-20 13:50

Laurie schreef:
Boedha_1981 schreef:
https://jaipurschoice.com/

Ben er nooit zelf geweest maar de foto’s en verhalen die ik altijd zie en hoor zijn heel goed. Zou er best eens langs willen :j
Hebben zo ver ik op de foto’s zag ook wel echt de duurdere merken.

Verder Koole ruitershop inderdaad. Volgens mij ging hun specialiseren in maatwerk ect.

Jaipur’s Choice zou ik persoonlijk afraden. Als je iets via de webshop hebt gekocht mag je niet retourneren.


Mijn persoonlijke ervaringen met de fysieke winkel is oprecht top! Ontzettend aardig meisje en kwaliteitsproducten, maar misschien niet helemaal handig voor Nederlanders is dat ze, ondanks dat het wel Vlaanderen is, amper Nederlands spreekt. Ze verstaat wel deels en kan het in het Engels maar ik krijg er als Belgische af en toe stress omdat ik denk dat ik het in het Frans moet kunnen :+

Qua webshop moet ik helaas gelijk geven dat dat niet top is... Heb nog nooit moeten retourneren maar de info die je krijgt is eerder beperkt. Wacht nu al een maand op een pakketje waar ik géén idee van heb waarom hij er nog niet is.

Ratjetoe
Berichten: 1527
Geregistreerd: 07-03-03
Woonplaats: Overijssel

Link naar dit bericht Geplaatst: 12-03-20 14:13

x_Milou schreef:
nine1987 schreef:
En toch.. Ben je niet bang dat je met enkel duurdere producten je bestaansrecht verliest..?

De paardensport an sich is al ontzettend duur en het gros zal toch afwegingen maken.. Want een HH cap is net zo goed als een KEP.. En een qhp pad doet net zo goed z'n werk als een (weet ik veel), eskadron ofzo..

Denk je niet dat je met dit model maar (doe een gooi) 30% van de gehele "paardenklanten" aanspreekt..?

Geen verwijt hoor, maar ik ben gewoon heel benieuwd.. :)


Ik snap wat je bedoelt, maar in de markt waarin we zitten zijn al ontzettend veel prijsvechters. Om de kwaliteit te kunnen leveren die we willen leveren, moeten we qua prijzen gewoon boven het gemiddelde zitten. Het is niet zo dat we onze producten niet verkopen aan mensen die een goed kwaliteitsproduct willen voor een passende prijs, maar daar gaat dit onderzoek niet over. We zijn nu echt een beetje op zoek naar de rijke amateur of succesvolle prof, de paardensporter die veel te besteden heeft. Die mensen blijken in de winkels te komen waar de topmerken op voorraad zijn, vandaar dat die winkels de voorkeur hebben.
Dit is even heel beknopt samengevat een heel onderzoek van zo'n 60 kantjes :+ Dus het is uiteraard allemaal nog veel uitgebreider, gedetailleerder en ingewikkelder.


Als je op dat niveau zoekt kan ik alleen maar Ridershouse aanbevelen! Ze heeft ook een fysieke winkel, maar staat ook op elk groot internationaal concours met een stand.

Zeer tevreden over service en opmeten ed.

Lukasje
Berichten: 12777
Geregistreerd: 06-01-15

Link naar dit bericht Geplaatst: 12-03-20 14:37

Emmers in Hamont-Achel. Er komt ook een select publiek en ze verkopen ook exclusievere merken. Wel erg klantgericht en het personeel is erg behulpzaam.
In Hamont-Achel zit de hoofdzaak maar ze hebben ook 2 “bijwinkels”, 1 in het hippisch centrum Sentower in Oudsbergen (B) en 1 in Peelbergen.

Simbaa
Berichten: 4011
Geregistreerd: 17-12-04

Link naar dit bericht Geplaatst: 12-03-20 14:39

Laurie schreef:
Boedha_1981 schreef:
Maar TS zoekt toch een fysieke winkel? Lijkt me overigens sterk dat als je iets besteld dat het niet terug mag als het niet past of dergelijke. Maar nogmaals ik heb zelf geen ervaring met ze, vind dat ze alleen mooie spullen hebben!

Ik heb daar recent een jasje besteld dat helaas echt veel te groot was en die kon niet zomaar terug. Een hoop gesteggel verder konden ze wel een cadeaubon aanbieden, maar geld teruggeven doen ze niet.

Ik denk dat de service in de winkel verder super is hoor, maar het was voor mij wel reden om daar niet meer naartoe te gaan :)


Dit is volgens het Europese consumentenrecht niet toegestaan. Zaken op internet aangeschaft moeten geretourneerd kunnen worden (voor geld).

Als ze zo met klanten en rechten omgaan denk ik inderdaad niet dat ze vallen in de doelgroep die ts zoekt :)

H_W_
Berichten: 76
Geregistreerd: 25-05-12

Re: Servicegerichte ruitersportzaken

Link naar dit bericht Geplaatst: 12-03-20 14:48


Gizeppie

Berichten: 2881
Geregistreerd: 23-02-12
Woonplaats: In mijn hangmat

Link naar dit bericht Geplaatst: 12-03-20 15:33

x_Milou schreef:
Voor mijn scriptie (en eventuele uitvoering) ben ik bezig een lijstje te maken van verschillende ruitersportzaken, waar ons product te koop zou kunnen zijn. Nu woon ik zelf in Brabant, alle winkels in het Noorden ken ik niet dus het is best lastig om daar een beeld van te krijgen.

Ik ben op zoek naar ruitersportzaken die service hoog in het vaandel hebben staan, die de wat duurdere producten aanbieden en die niet elke week/maand met 25% korting strooien. Ik moet ook enkele ruitersportzaken buiten Nederland hebben, dus suggesties van over heel de wereld zijn welkom. Ik zoek uiteraard alles zelf nog verder uit, maar als jullie met wat namen komen om mij op weg te helpen, dan kan ik daar zeker mee vooruit :)


Vrielink in Apeldoorn. Verkopen duurdere merken zoals Bucas/Passier/Prestige etc. Ik ben erg tevreden met hun service. Je wordt goed ontvangen. Ze helpen je bij producten of geven je advies en hebben verstand van de producten.

MargrietJonk

Berichten: 1502
Geregistreerd: 02-11-08
Woonplaats: Volendam

Re: Servicegerichte ruitersportzaken

Link naar dit bericht Geplaatst: 12-03-20 15:46

Hij is hierboven al benoemd. Koolen Ruitersport in Bergen.
Heb er n x Ariat rijlaarzen gekocht, en mn vriendin een samshield cap.
We werden kundig geholpen.
Zelf had ik ook een Samshield cap, maar deze bij een andere winkel gekocht.
Toen deze cap mankementen ging vertonen, was deze winkel niet meer traceerbaar.

Ik heb toen Koolen ruitersport gevraagd om advies. Zij hebben mijn probleem opgepakt en opgelost.
Deze cap kwam niet bij hun vandaan, maar ze hebben mij toch met mn samhield geholpen.
Dat vind ik echt een knap staaltje service.

Eowyn3003
Berichten: 2223
Geregistreerd: 22-03-05
Woonplaats: Le Sud de la France

Link naar dit bericht Geplaatst: 12-03-20 16:46


Laurie

Berichten: 4507
Geregistreerd: 05-05-07
Woonplaats: Doetinchem

Link naar dit bericht Geplaatst: 12-03-20 18:25

Simbaa schreef:
Laurie schreef:

Ik heb daar recent een jasje besteld dat helaas echt veel te groot was en die kon niet zomaar terug. Een hoop gesteggel verder konden ze wel een cadeaubon aanbieden, maar geld teruggeven doen ze niet.

Ik denk dat de service in de winkel verder super is hoor, maar het was voor mij wel reden om daar niet meer naartoe te gaan :)


Dit is volgens het Europese consumentenrecht niet toegestaan. Zaken op internet aangeschaft moeten geretourneerd kunnen worden (voor geld).

Als ze zo met klanten en rechten omgaan denk ik inderdaad niet dat ze vallen in de doelgroep die ts zoekt :)

Juist :)

Ik heb wel goede ervaringen met Braaaf, Cavaletti, Horse Riders Classics en Ridershouse.

darkadia

Berichten: 5528
Geregistreerd: 08-09-05
Woonplaats: Bussum

Re: Servicegerichte ruitersportzaken

Link naar dit bericht Geplaatst: 13-03-20 09:34

Braaf ruiter sport in Amstelveen, kundig personeel en goede service. HypoStore in Kuinre, nooit in de winkel geweest, maar wel regelmatig via de webshop besteld en via mail ook altijd netjes advies ontvangen.
Ruiters shop pas de deux in Katwijk ook goede ervaringen mee.

prugelpiet

Berichten: 13075
Geregistreerd: 20-01-12

Link naar dit bericht Geplaatst: 13-03-20 10:00

H_W_ schreef:
Reinders Ruitersport in Hoogeveen.
Goede service en advies.

https://www.reindersruitersport.nl/


Maar vallen zeker niet in het 'duurdere' segment. Je hebt hier je vrij standaard spullen en daarin zijn ze juist best voordelig en inderdaad ontzettend behulpzaam, maar het is geen 'luxe' winkel.

Nettie007

Berichten: 116
Geregistreerd: 07-06-16

Re: Servicegerichte ruitersportzaken

Link naar dit bericht Geplaatst: 13-03-20 10:45

Tweespan, Horseboutique in Veendam, ruitergoed.nl