Bokt.nl

**Geplaatst**: 03-12-12 16:42

Re: Ervaringen western webwinkel UHG-shop?

Geplaatst: 03-12-12 16:42

Groot gelijk. Hoop alleen niet dat je al betaald hebt? Anders kan je even lang wachten op t geld..

**Geplaatst**: 05-12-12 20:26

Re: Ervaringen western webwinkel UHG-shop?

Geplaatst: 05-12-12 20:26

oliebol..jammer dat ik dit niet eerder gelezen heb. AL 2 x eerder besteld en beide keren lange levertijd maar WEL communicatie.. nu blijft deze uit, na een ruime 1,5 week geleden besteld en betaald te hebben geen reactie op mails en telefoontjes.. Dit is dus de laatste keer dat ik daar iets besteld. Jammer van de fijne pegasus boots maar die zijn vast ook ergens anders te krijgen! Nu maar hopen dat mn bestelling alsnog geleverd wordt...

**Geplaatst**: 06-12-12 08:14

Re: Ervaringen western webwinkel UHG-shop?

Geplaatst: 06-12-12 08:14

hmmmm ik heb ook verschillende mails gestuurd, met de vraag of ik de producten bij hun kon komen bekijken, ze zitten namelijk niet zo heel ver hier vandaan, en ben ook op zoek naar zo'n deken.
Misschien dan toch maar zelf in de USA bestellen, want heb nergens reactie op gekregen. hele slechte zaak vind ik dat.

**Geplaatst**: 06-12-12 11:00

Re: Ervaringen western webwinkel UHG-shop?

Geplaatst: 06-12-12 11:00

Snap niet dat ze zelf niet dit forum zien er er nx aan doen. Zo verlies je toch klanten?!

**Geplaatst**: 06-12-12 11:10

Geplaatst: 06-12-12 11:10

misschien een pb met de link sturen }:)

edit: hoewel mijn pb van 25/10 nog steeds niet gelezen is -O-

**Geplaatst**: 06-12-12 11:53

Re: Ervaringen western webwinkel UHG-shop?

Geplaatst: 06-12-12 11:53

Ik heb vorige week deken + 2 halzen besteld (jaar geleden ook deken gekocht heel goed bevallen).
Zie dit nu ineens maar hoop wel datie er voor kerst is want wil ze dan toch geschoren hebben ....

**Geplaatst**: 07-12-12 12:53

Re: Ervaringen western webwinkel UHG-shop?

Geplaatst: 07-12-12 12:53

Nog steeds geen reactie gehad.. jammer dat t zo ver weg is anders kon je gewoon even langs gaan..
Niemand op bokt die contact heeft met mensen van UHG en hen kan aansporen om op diverse berichten van verschillende bokkers te reageren?

**Geplaatst door de TopicStarter** : 07-12-12 21:40

Re: Ervaringen western webwinkel UHG-shop?

Geplaatst door de TopicStarter : 07-12-12 21:40

Je kunt proberen mathilde hier op bokt te pb'en, dat wil soms helpen. Zij is van uhg.

**Geplaatst**: 07-12-12 23:06

Re: Ervaringen western webwinkel UHG-shop?

Geplaatst: 07-12-12 23:06

Ik heb ook springschoenen besteld & betaald, maar nog niks binnen...
Ook geen reactie op mijn mail, dus ik ga er ook maar een pb aan wagen.

**Geplaatst**: 08-12-12 17:39

Geplaatst: 08-12-12 17:39

Hier ook een slechte ervaring met UHG.
Helaas vanwege een stormshield deken. Levertijd niet zoals aangegeven maar bovenal deken kapot binnen 1 week, en dit terwijl ze aangeven dat er garantie op zit, en dat dit de sterkste deken ever blijkt te zijn.
Eerst moest ik foto's opsturen en die gingen zij dan weer overleggen met hun leverancier in de USA..
Heeft heel lang geduurd en geld pas terug gekregen na wat dreigementen van mijn kant.
Nemen inderdaad de telefoon niet op en reageren niet op emails.

Ik bestel hier dus nooit meer wat. Een deken kan kapot gaan en ik kan ook nog begrijpen dat dit niet zomaar opgelost is en dat er contact moet worden opgenomen met de leverancier, maar van informatievoorziening en klantgerichtheid hebben ze nog nooit gehoord.

**Geplaatst**: 08-12-12 19:34

Re: Ervaringen western webwinkel UHG-shop?

Geplaatst: 08-12-12 19:34

Eindelijk na blijven bellen iemand gesproken. Bestelde artikelen waren niet op voorraad, zijn besteld. Helaas is dat niet doorgegeven aan mij. Verklaring: kerstdrukte, vergeten te mailen.. erg apart allemaal.

**Geplaatst**: 08-12-12 19:59

Re: Ervaringen western webwinkel UHG-shop?

Geplaatst: 08-12-12 19:59

Er is elke keer wel iets aan de hand. Ze zouden zichzelf en hun klanten een groot plezier doen als ze hier wat zorgvuldiger mee om leerden gaan.

**Geplaatst**: 10-12-12 19:32

Re: Ervaringen western webwinkel UHG-shop?

Geplaatst: 10-12-12 19:32

Ik heb vorige week iets besteld. Eerst over het product geïnformeerd en kreeg toen keurig en snel antwoord. Ben benieuwd hoe lang het duurt voordat het binnen is als ik deze verhalen lees. Hoop hier binnenkort een goede ervaring neer te kunnen tikken.

**Geplaatst**: 12-12-12 18:15

Re: Ervaringen western webwinkel UHG-shop?

Geplaatst: 12-12-12 18:15

Ik kreeg gisteren keurig een mailtje dat mijn bestelling was verzonden en ik kreeg het vandaag binnen met de post.

**Geplaatst**: 17-12-12 21:23

Re: Ervaringen western webwinkel UHG-shop?

Geplaatst: 17-12-12 21:23

Heeft iemand nog iets gehoord? Ik krijg geen reactie...

**Geplaatst**: 17-12-12 22:35

Re: Ervaringen western webwinkel UHG-shop?

Geplaatst: 17-12-12 22:35

Ik ook niet, begin het op te geven. Ik heb gelukkig nog niets betaald. Maar ik had erg graag mijn dekens gehad...

**Geplaatst**: 18-12-12 07:10

Re: Ervaringen western webwinkel UHG-shop?

Geplaatst: 18-12-12 07:10

ik heb ook nog steeds geen reactie op mijn PB of de shop ook te bezoeken is

**Geplaatst**: 18-12-12 18:41

Re: Ervaringen western webwinkel UHG-shop?

Geplaatst: 18-12-12 18:41

Of het echt een winkel is, weet ik niet. Maar ik heb afgesproken dat ik mijn spullen af zou halen en dan zou betalen, dus je kunt er wel heen. Ik heb hiervoor gekozen vanwege mijn eerdere ervaringen, ik was toch te bang dat ik zou betalen, maar niets zou krijgen. Dit omdat het de vorige keer ook al zo lang duurde.

**Geplaatst**: 18-12-12 18:54

Geplaatst: 18-12-12 18:54

Dus jij gaat er heen om je spullen op te halen?
Heb je dat al gedaan of niet?

Wat ik krijg maar geen reactie, en heb wel al betaald... $:\$

**Geplaatst**: 18-12-12 23:22

Re: Ervaringen western webwinkel UHG-shop?

Geplaatst: 18-12-12 23:22

Nee, ik ben nog niet geweest, want de laatste keer dat ik reactie kreeg was de bestelling nog niet compleet. En nu krijg ik geen contact meer. Maar ik wilde dus voorkomen dat ik betaald zou hebben en dan geen contact meer kreeg. Na alle ervaringen hier en van mezelf wilde ik dat risico niet lopen. Ik ben ook al aan het rondkijken naar andere dekens, maar de stormshield ligt echt zo mooi op mijn merrie... Was er nog maar een andere winkel die ze verkocht.

**Geplaatst**: 18-12-12 23:48

Re: Ervaringen western webwinkel UHG-shop?

Geplaatst: 18-12-12 23:48

Aha oke

Nadat ik heb gedreigd om naar de politie te stappen kreeg ik wel reactie, wat toevallig

Maar mijn spullen zijn vanuit Duitsland naar hun onderweg en worden volgende week opgestuurd, ben benieuwd...

**Geplaatst**: 21-12-12 15:19

Re: Ervaringen western webwinkel UHG-shop?

Geplaatst: 21-12-12 15:19

Word toch wel een beetje zenuwachtig van dit topic..

Heb begin nov een aantal dekens besteld voor mn shop, die moesten besteld worden vanuit Amerika. No problem. Inmiddels is het bijna eind dec, en heb ik alleen ergens in nov nog gehoord dat er wat problemen waren. Week of 2 geleden waren de dekens ''bijna in Nederland''. Ik heb toen ook nog wat artikelen besteld die ze gewoon op voorraad hebben, die zouden dan gelijk verzonden worden.
Niks nog dus.. Wél al betaald en aangezien het om best een hoop spullen gaat is het geen klein bedrag ook -O-

Ik hoor ook niks meer. Communicatie ging sowieso moeizaam, ben al sinds begin oktober bezig, maar heb Hans toen ook nog een hele tijd aan de telefoon gehad, hartstikke leuk gesprek en kwam allemaal heel goed over. Sindsdien is het dus een ramp met de communicatie en zit ik nog steeds te wachten op mn spullen.. -O-

**Geplaatst**: 21-12-12 17:38

Re: Ervaringen western webwinkel UHG-shop?

Geplaatst: 21-12-12 17:38

Ik had gister gemailt keurig 's avonds mail terug

.
Wel gaat het nog weekje duren voor dekens binnen zijn, maja na 1januari dan maar scheren

.

**Geplaatst**: 21-12-12 17:42

Re: Ervaringen western webwinkel UHG-shop?

Geplaatst: 21-12-12 17:42

Op magische wijze is zojuist in elk geval één pakket op de post gegaan, ontvang er net een mail van dat ''bestelling onderweg''. Helaas mijn dekens nog steeds blijkbaar niet..

**Geplaatst**: 21-12-12 18:14

Re: Ervaringen western webwinkel UHG-shop?

Geplaatst: 21-12-12 18:14

Ik heb helaas nog steeds niets gehoord.
Amyz, jij hebt besteld voor je shop zeg je, heb jij niet zelf de mogelijkheid om in amerika te bestellen voor in je shop? Ik wordt absoluut klant!