Bokt.nl

**Geplaatst**: 03-01-14 20:50

Re: Agradi problemen, lang wachten op pakketje, wie ook?

Geplaatst: 03-01-14 20:50

Ik meld mij ook, ik heb 30 december wat besteld.
diezelfde dag werd het pakket op {op voorraad gezet} en vervolgens was dat het.
inmiddels is het morgen alweer 4 januari, en ik vind dat het minstens toch wel op de post had gemogen vandaag.
heb gemaild, en hopelijk krijg ik morgen antwoord.
op de site staat zo mooi, op voorraad = vandaag verstuurd, nou merk er weinig van

**Geplaatst**: 03-01-14 21:08

Re: Agradi problemen, lang wachten op pakketje, wie ook?

Geplaatst: 03-01-14 21:08

Hier ook elke keer ellende. Producten die op voorraad zijn hebben ook 2 dagen nodig om bij mij thuis te komen.
Ook retouren worden niet goed bijgehouden. De 21e pakket retour gestuurd, zelf kan je niet checken of t is aangekomen, ook mijn geld nog steeds niet ontvangen (of bericht dat het binnen is). Er is nu overigens wel de mogelijkheid om achteraf te betalen, al betaal je hier wel extra voor, maar eigenlijk ben ik wel klaar met agradi.

**Geplaatst**: 04-01-14 13:56

Geplaatst: 04-01-14 13:56

Ik baal nu wel werkelijk, er is nog niks met het pakket gedaan..
Ik ga NU met ze bellen, ben het zat

pff, niet te bereiken op zaterdag, alleen van maandag tot vrijdag..

**Geplaatst**: 04-01-14 14:32

Re: Agradi problemen, lang wachten op pakketje, wie ook?

Geplaatst: 04-01-14 14:32

De ellende van verzending met selektvrcht. Onbereikbaar. Ook op werkdagen kan ik ze telefonisch niet bereiken.. De lokale depots bedoel ik dan.

**Geplaatst**: 04-01-14 14:41

Re: Agradi problemen, lang wachten op pakketje, wie ook?

Geplaatst: 04-01-14 14:41

Ik wacht al vanaf 20dec op mn pakket. Zo te lezen ben ik niet de enige...

**Geplaatst**: 04-01-14 15:14

Re: Agradi problemen, lang wachten op pakketje, wie ook?

Geplaatst: 04-01-14 15:14

Gek dat ze eigenlijk zoveel prijzen winnen, dat zou toch wat moeten zeggen.

**Geplaatst**: 04-01-14 15:29

Geplaatst: 04-01-14 15:29

Jotoma schreef:
Gek dat ze eigenlijk zoveel prijzen winnen, dat zou toch wat moeten zeggen.

Misschien zijn het zelfbedachte prijzen. Of er staat in kleine letters onder: "according to my mom"

**Geplaatst**: 04-01-14 17:20

Re: Agradi problemen, lang wachten op pakketje, wie ook?

Geplaatst: 04-01-14 17:20

Hahaha, nice! Maar bij beste webwinkel 2011-2012 (is gedateerd, dat wel) van thuiswinkel waarborg mag je wel wat verwachten!

**Geplaatst**: 04-01-14 17:24

Re: Agradi problemen, lang wachten op pakketje, wie ook?

Geplaatst: 04-01-14 17:24

Die grote internetbedrijven zoals Agradi enz. lijken wel zo leuk en voordelig, maar vaak zijn de ervaringen bij de gewone Ruitersportspeciaalzaken een stuk beter.
Dit zijn meestal ondernemers die meer service verlenen, beter bereikbaar zijn en echt niet duurder dan de grote internetbedrijven.

**Geplaatst**: 04-01-14 19:52

Re: Agradi problemen, lang wachten op pakketje, wie ook?

Geplaatst: 04-01-14 19:52

Ik had een deken besteld die binnen 2-10 werkdagen voorradig zou zijn. Ik heb meer dan een maand gewacht. Toen kreeg ik een mailtje dat ze het product niet konden leveren en ik het geld terug kreeg(heb ik ook een hele tijd op moeten wachten).
Maar heb ook eens iets besteld dat de volgende dag in huis was.

**Geplaatst**: 04-01-14 19:58

Re: Agradi problemen, lang wachten op pakketje, wie ook?

Geplaatst: 04-01-14 19:58

ik was nu wel degelijk goedkoper uit dan ergens anders.
Maar ik baal gewoon onwijs, want ik had voerbakken besteld. Paardlief had de emmer kapot gemaakt.
En voer nu uit kapotte emmers.

Ik ga maandag direct bellen als er nog geen vordering is met mijn pakket.
anders geven ze nog maar WACHT korting.
Ik heb paar keer eerder besteld, maar zo lang heb ik nog nooit gewacht.

**Geplaatst**: 04-01-14 20:02

Geplaatst: 04-01-14 20:02

Nou, voor het aller eerst kan ik er over mee praten. Heb nog nooit zolang op mijn pakketje moeten wachten van agradi. Heb 27 december besteld, zou er binnen 1 tot 3 werkdagen zijn, laatste update was op 30 december, en nu staat er nog steeds binnen 1 tot 4 werkdagen.

Is natuurlijk helemaal niet zo lang, maar ik vind het zo rot dat op de website nog steeds 1 tot 4 dagen staat.
Ik wacht nog maar even....

Laatst bijgewerkt door Giolli op 04-01-14 20:03, in het totaal 1 keer bewerkt

**Geplaatst**: 04-01-14 20:03

Re: Agradi problemen, lang wachten op pakketje, wie ook?

Geplaatst: 04-01-14 20:03

Niet normaal toch.
En dan staat er op de site, voorradig = vandaag verstuurd.. grr

**Geplaatst**: 04-01-14 20:10

Re: Agradi problemen, lang wachten op pakketje, wie ook?

Geplaatst: 04-01-14 20:10

Meestal geen problemen en scherpe prijzen! Evt gratis retour en boven de 35,- geen verzendkosten.

Laatst hing er ook een bestelling op iets wat plots niet op voorraad bleek te zijn, maar na een belletje had ik de overige artikelen een dag later al in huis. Het artikel wat nabesteld is sturen ze apart op.

Ik ben dus aardig tevreden over Agradi. Alleen jammer dat je niet meer af kan halen.

**Geplaatst**: 04-01-14 20:11

Geplaatst: 04-01-14 20:11

Hengelo schreef:
Die grote internetbedrijven zoals Agradi enz. lijken wel zo leuk en voordelig, maar vaak zijn de ervaringen bij de gewone Ruitersportspeciaalzaken een stuk beter.
Dit zijn meestal ondernemers die meer service verlenen, beter bereikbaar zijn en echt niet duurder dan de grote internetbedrijven.

Het voordelige zit 'm erin dat ze vaak via inkoopprijs verkopen, dus vaak juist voordeliger zijn dan ruitershopwinkels. Dit kan uit omdat ze geen fysieke winkels hebben (en bijbehorende kosten daarbij) en minder personeel (automatisering). Maar de normale winkels bieden vaak veel betere service en zijn ook bereikbaar.
Zooplus is goedkoop, snel en goede service. Divoza en de paardendrogist vind ik online juist erg goed, maar dan heb je ook nog fysieke winkels waar je naar toe kan gaan.

Van de week heb ik nog gemaild over mij retour van 21-12-13, tot op heden geen reactie, dus zo opnieuw mailen.

**Geplaatst**: 04-01-14 20:12

Geplaatst: 04-01-14 20:12

ik bestel regelmatig iets bij agradi. nooit problemen mee gehad. zou misschien door de feestdagendrukte kunnen komen?

**Geplaatst**: 04-01-14 20:13

Re: Agradi problemen, lang wachten op pakketje, wie ook?

Geplaatst: 04-01-14 20:13

Kan best, maar dan moeten ze communiceren naar hun klanten en op de website geen beloftes doen die ze niet na kunnen komen (levertijd).

**Geplaatst**: 04-01-14 20:14

Geplaatst: 04-01-14 20:14

Mijn laatste bestelling was zeer snel in huis, dus dat viel me erg mee

**Geplaatst**: 04-01-14 20:15

Geplaatst: 04-01-14 20:15

Bij mij zijn de feestdagen toch lang en breed al voorbij.
Morgen komt er niks helaas. Maar maandag krijgen ze het wel van me,

**Geplaatst**: 04-01-14 20:20

Re: Agradi problemen, lang wachten op pakketje, wie ook?

Geplaatst: 04-01-14 20:20

Ik bestel ook regelmatig bij Agradi en heb nog nooit problemen gehad. Ik denk idd dat de feestdagen roet in het eten heeft gegooid en da's jammer voor de wachtenden.

**Geplaatst**: 04-01-14 20:23

Geplaatst: 04-01-14 20:23

Jotoma schreef:
Kan best, maar dan moeten ze communiceren naar hun klanten en op de website geen beloftes doen die ze niet na kunnen komen (levertijd).

Ehm ik heb een mailtje gehad dat ik contact met ze op kon nemen ivm de orderstatus en aanpassen van bestelling. Heb jij dat niet gehad dan?

**Geplaatst**: 04-01-14 20:24

Geplaatst: 04-01-14 20:24

Dat stoort mij het meest, levertijd aangeven en zich er niet aanhouden.
Als je weet dat je drie weken moet wachten, oke dan kies je ervoor.
Maar als je het binnen 3 dagen verwacht en dan weken moet wachten...frustrerend!

**Geplaatst**: 04-01-14 20:24

Geplaatst: 04-01-14 20:24

Nope.. Maar bij mij gaat het om een retour, wellicht is dat ingewikkelder :Y)

**Geplaatst**: 04-01-14 20:42

Re: Agradi problemen, lang wachten op pakketje, wie ook?

Geplaatst: 04-01-14 20:42

Ik heb 28dec wat besteld en was 2jan al binnen

**Geplaatst**: 04-01-14 20:51

Geplaatst: 04-01-14 20:51

Ashley5760 schreef:
Ik heb 28dec wat besteld en was 2jan al binnen

Lekkersnel.nl !