Bokt.nl

**Geplaatst**: 28-12-09 20:37

Geplaatst: 28-12-09 20:37

Huppa, dank je wel, voor het oplossen van de problemen, betreft retourzending.
Het heeft even geduurd!!!!!!!
Blijf je niet teveel verschuilen achter de internetcriminelen. Maar veel sterkte hiermee. Ik kan het mij best voorstellen, dat het allemaal niet goed aanvoelt.
Klaar is klaar.

**Geplaatst door de TopicStarter** : 28-12-09 21:19

Re: huppa ruitersport hijum niet te bereiken

Geplaatst door de TopicStarter : 28-12-09 21:19

Hee, en Marimba; heb jij ondertussen je zadel al ontvangen?

**Geplaatst**: 29-12-09 09:58

Re: huppa ruitersport hijum niet te bereiken

Geplaatst: 29-12-09 09:58

zadel is onderweg

wordt eind deze week geleverd

**Geplaatst**: 07-01-10 08:08

Geplaatst: 07-01-10 08:08

Ze lossen nog steeds dingen heel slecht op, ik bestel er nooit meer.

Ik had een tuig besteld van 272 euro en dat duurde een paar weken, kan gebeuren en ik had nog duidelijk gevraagd in een mail of het echt om mini shet ging.
jaja, was mini shet, komt het tuig aan, was het shet maat.
Ik het geprobeerd langs mijn tuig wat ik gebruikt, veel te groot dus.
Terug gestuurd en ik zou de retourkosten vergoed krijgen wat ik begreep, ook die heb ik nog niet gezien.
Ineens krijg ik uit het niets een mail dat er een pakketje onderweg is met het goede tuig in maat ms.
Ik dacht gelukkig dan komt het goed.
Komt het pakket aan, was het een of ander goedkoop fluttuig, dat slecht afgewertk is.
In ieder geval niet het tuig dat ik besteld heb.
Ik heb nu het tuig al bijna 1,5 week hier liggen en ik heb al twee mails verstuurd voor een oplossing, maar er komt niks op terug.
Ik zit hier nu met een rottuig, dat ik niet wil.

Ik ben klaar met Huppa en ik hoop dat ze dit nog netjes op willen lossen.

**Geplaatst door de TopicStarter** : 22-01-10 22:43

Geplaatst door de TopicStarter : 22-01-10 22:43

Probeer het anders via hun Hyves! Daar kreeg ik uiteindelijk wel reactie op~!

**Geplaatst**: 22-01-10 22:53

Re: huppa ruitersport hijum niet te bereiken

Geplaatst: 22-01-10 22:53

Ik heb alleen maar zéér goede ervaringen met Huppa! Caroline, Willem en hun dochters zijn altijd zeer behulpzaam en zetten alles op alles om alle vragen e.d. goed af te handelen. Ik kom en koop er al jaren, zowel in persoon als via het web en ben een zeer, zeer tevreden klant. Als er op dit moment problemen zijn met het bereiken van hen en het afwikkelen van mailtjes, dan zal dit zeker door hen rechtgezet worden, daar twijfel ik niet aan. Heb geduld TS (en evt. anderen), het komt echt wel goed!

**Geplaatst**: 23-01-10 09:15

Geplaatst: 23-01-10 09:15

Bij mij is het probleem ook opgelost, maar ik blijf het een rare manier van afhandelen vinden.
Ik weet niet of dit waardoor dit komt dus hoop voor hun op verbetering hierin.

**Geplaatst door de TopicStarter** : 23-01-10 10:36

Re: huppa ruitersport hijum niet te bereiken

Geplaatst door de TopicStarter : 23-01-10 10:36

Ik ben het met je eens Josita hoor; volgens mij zijn het niet alleen problemen met communitatie middelen; maar ook onderling.... Ene dag heb ik mijn bestelling wegens te lang duren geanuleerd; en bevestigd gekregen; volgende dag mail dat hij verzonden is! Jammer dat er daar problemen zijn voor hun; maar als klant accepteer je dat toch niet zomaar....

Nomineer dit bericht ×