Bokt.nl

truitje schreef:

Ik heb wel positieve ervaringen, snelle leveringen en in mijn ogen de goedkoopste webshop die er is. Zo heb ik er eerder leren rijlaarzen van HKM besteld met 50% korting en die had ik dezelfde week in huis. Ik ben tevreden

Maaike_Ma schreef:

zijn ze eindelijk wakker geworden daar??

salamaleque schreef:

Ik heb toch maar weer iets besteld, een lange winterjas met flink korting en nog een winterrijbroek (zal je zien dat we geen winter meer krijgen). Ik ben benieuwd, het is akelig stil bij de Dunsborg maar goed ik ben ook een beetje ongeduldig, je wil natuurlijk je nieuwe spullen zo snel mogelijk in huis hebben

ainty schreef:

tot op heden ben ik niet tevreden over deze zaak.
heb 22 januari een paar gpg beugels besteld en daarna niets meer gehoord.
heb nu 4/5 keer gebeld en 3x gemaild, geen gehoor en geen reactie via de mail.
voor mij dus geen bestellingen meer bij de dunsborg.

Peppertree schreef:

Niet zo netjes om dit dan zelf wel via dit medium te doen, Hengelo.

Kriel schreef:

Trouwens,ook wanneer het pakket is aangeboden en op een depot ligt te wachten op afhaal en je loopt zo te mauwen

Hengelo schreef:

ainty schreef:

tot op heden ben ik niet tevreden over deze zaak.
heb 22 januari een paar gpg beugels besteld en daarna niets meer gehoord.
heb nu 4/5 keer gebeld en 3x gemaild, geen gehoor en geen reactie via de mail.
voor mij dus geen bestellingen meer bij de dunsborg.

Geachte mevrouw v.d. B.

Wij ontvingen gisteravond bericht dat er een eigenaardig bericht over ons was geschreven op Bokt.
Omdat men op dit forum altijd het liefst zo anoniem mogelijk wil blijven, was het voor ons even puzzelen waar deze reactie betrekking op had. Aan de hand van de door u genoemde datum en het genoemde artikel, konden wij dit gelukkig herleiden.
U heeft op 22 januari j.l. een bestelling geplaatst om half vijf. Deze bestelling is ook op 22 januari verzonden.
We hebben gisteravond aan de hand van de pakketgegevens de zending kunnen traceren.
Het pakket lag op een depot nabij uw woonplaats te wachten tot het werd afgehaald. Waarschijnlijk is het eerder tevergeefs bij u aangeboden.

U schrijft dat u meerdere berichten aan ons heeft gestuurd en ons meerdere keren heeft gebeld.
Helaas hebben wij op uw naam geen berichten mogen ontvangen. Wel hebben wij gisteravond welgeteld EEN bericht van u ontvangen op ons antwoordapparaat. Waarschijnlijk heeft u dit kort voor of kort nadat u uw bericht op dit forum heeft geplaatst, bij ons ingesproken.

De dreigementen die u in dat bericht naar ons uit, heeft ons doen besluiten om uw order te annuleren!
Het pakket hebben wij via een re-routing opdracht naar ons laten retourneren. Wij hebben uw order zojuist geannuleerd, waarbij het door u betaalde bedrag op uw rekening is teruggestort. Doordat er nu een weekend tussen zit zal dit bedrag maandag a.s. op uw rekening zichtbaar zijn.

Wij doen onze uiterste best om al onze klanten, zowel in de winkel als de klanten die via internet bestellen, zo snel en zo goed mogelijk van dienst te zijn. In dat opzicht mag de klant koning zijn.
Met uw bericht op dit forum, gevolgd door de dreigementen via de telefoon, is er echter een grens overschreden!

Wij danken u voor de belangstelling die u in eerste instantie had in onze producten en in ons bedrijf.

Peppertree schreef:

Kriel schreef:

Trouwens,ook wanneer het pakket is aangeboden en op een depot ligt te wachten op afhaal en je loopt zo te mauwen

Nouja, dan nog steeds zou ik, als ik een bedrijf zou hebben, dit zo snel mogelijk gaan melden en uit proberen te leggen aan de klant. Er staat ook nergens of de klant bijvoorbeeld een t&t code heeft ontvangen waarmee ze dit zelf kon nakijken. Je hoeft niet alles te pikken als bedrijf zijnde, maar in eerste instantie is het toch wel handig om de verstandigste te zijn als je broodwinning en goede naam ervan af hangt.