Bokt.nl

**Geplaatst**: 15-01-13 22:54

Geplaatst: 15-01-13 22:54

Natuurlijk begrijp ik dat het als grapje bedoelt is maar de kans bestaat dat mensen het niet zo zien en dat is niet de bedoeling.
Dit topic staat op het informatieve gedeelte van Bokt, dus graag daar een beetje rekening mee houden. Bedankt alvast.

**Geplaatst**: 15-01-13 23:24

Re: Ervaringen western webwinkel UHG-shop?

Geplaatst: 15-01-13 23:24

Okee

Ik kreeg ook een mail vanavond met een tussenstand. Erg fijn om iets te horen! T lag aan een nieuwe vervoerder. Die wordt de volgende keer ook niet meer gebruikt.

**Geplaatst**: 15-01-13 23:27

Re: Ervaringen western webwinkel UHG-shop?

Geplaatst: 15-01-13 23:27

die vervoerder had ik ok al gehoord 3/4 jaar geleden. Weer een nieuwe?

**Geplaatst**: 16-01-13 00:01

Geplaatst: 16-01-13 00:01

amyz schreef:
Jup Momenteel ligt de site eruit dus dat heeft even prioriteit, maar heb inmiddels telefoonnummers van transportbedrijven dus zodra de site weer functioneert zoals het hoort ga ik bellen heen

Durf alleen nog niet te zeggen wanneer ik iets ga bestellen, maar zal als de boel eenmaal op gang is wel met enige regelmaat worden

Ah mooi! Ga je dat dan verkopen via je eigen site? Dan zet ik die iig even bij mijn favorieten.

**Geplaatst**: 16-01-13 00:02

Re: Ervaringen western webwinkel UHG-shop?

Geplaatst: 16-01-13 00:02

Ja

Site doet het nu niet, hoop dat die morgenavond weer online is

Het assortiment is nog niet heel erg breed, maar mocht je in de toekomst iets specifieks nodig hebben gewoon even contact opnemen, kan altijd kijken of ik iets mee kan bestellen

**Geplaatst**: 16-01-13 10:20

Re: Ervaringen western webwinkel UHG-shop?

Geplaatst: 16-01-13 10:20

Super, ga ik zeker doen!

**Geplaatst**: 16-01-13 14:38

Geplaatst: 16-01-13 14:38

amyz schreef:
Ja Site doet het nu niet, hoop dat die morgenavond weer online is
Het assortiment is nog niet heel erg breed, maar mocht je in de toekomst iets specifieks nodig hebben gewoon even contact opnemen, kan altijd kijken of ik iets mee kan bestellen

Super!

**Geplaatst**: 16-01-13 18:53

Geplaatst: 16-01-13 18:53

Op 14.1.2013 Een mayatex showblanket besteld en binnen 2 dagen al geleverd!!!! $*\o/*$ $*\o/*$ $*\o/*$ SUPERBLIJ BEN IK ERMEE!!

**Geplaatst**: 19-01-13 00:28

Re: Ervaringen western webwinkel UHG-shop?

Geplaatst: 19-01-13 00:28

Zo.. de half november bestelde beenbeschermers zijn binnen. Jammer dat ze er dan niet een briefje bij doen met: 'excuses voor het ongemak en de slechte communicatie' ofzo..
Diegene met de nieuwe webwinkel: als je pegasus airboots inkoopt word ik afnemer bij jou!

**Geplaatst**: 19-01-13 00:35

Re: Ervaringen western webwinkel UHG-shop?

Geplaatst: 19-01-13 00:35

Ik heb gemaild, dat ik dit totaal niet netjes vond, klaar was met wachten en mijn geld terug wilde. Ik kreeg dag later Mail terug met excuses en dat geld gelijk terug gestord zou worden.

**Geplaatst**: 19-01-13 15:07

Geplaatst: 19-01-13 15:07

Hier ook mindere ervaringen met UHG shop.
Ik heb op 23 november 2 mini staldekentjes besteld. Toevallig kreeg ik hem in een keer aan de lijn.
Bestelling opgenomen, zou binnen twee weken in NL zijn.
Na twee weken niks.... Meerdere malen gebeld en gemaild: nul reactie.

Krijg ik eind december een mail dat er leveringsproblemen waren, maar dat de bestelling binnenkort binnenkwam.
Het is inmiddels 19 januari, dus bijna 2 maanden later en er niks meer van gehoord.

Er is erg slecht contact te krijgen. Heel vervelend.

**Geplaatst**: 19-01-13 15:56

Geplaatst: 19-01-13 15:56

amyz schreef:
Nog effe en heb geen dekens meer nodig Mensen gaan natuurlijk geen winterdekens kopen in het voorjaar Hopen op nog een beetje kou in feb/maart, anders zit ik mooi met een berg dekens die pas tegen het najaar weer interessant zijn

Mijn idee.... Ik heb eind november (eigenlijk tegen beter weten in, want ik had al eerder leveringsproblemen gehad bij UHG) toch maar weer geprobeerd te bestellen. Wil eind januari mijn ukken scheren, dan heb ik de dekentjes nodig.
Maar goed, 23 november besteld, 8 december maar weer eens geinformeerd waar ze bleven, en daar kreeg ik 20 december antwoord op. Dekentjes zouden eind van die week bij hen binnen zijn.
Het is inmiddels alweer 19 januari en nog niks. Heb maar staldekentjes ergens anders gekocht, want als ik op UHG moet wachten dan zitten mijn ukken alweer in hun zomervacht en is scheren niet meer nodig

Edit: gelukkig heb ik deze keer niet betaald. Heb hen duidelijk te kennen gegeven pas te betalen als zij de dekens vanuit Amerika bij hun binnen hebben. De laatste keer heb ik ook maanden gewacht en kreeg toen uitiendelijk ook nog een verkeerde deken binnen. Had het dekentje echter zo hard nodig, dat ik hem zelf maar 'verbouwd' heb, zodat ik hem toch als onderdeken voor mijn kale mini kon gebruiken.

**Geplaatst**: 21-01-13 16:17

Geplaatst: 21-01-13 16:17

Amber_ schreef:
Ik heb gemaild, dat ik dit totaal niet netjes vond, klaar was met wachten en mijn geld terug wilde. Ik kreeg dag later Mail terug met excuses en dat geld gelijk terug gestord zou worden.

Ik heb al netjes mijn geld terg !

**Geplaatst**: 21-01-13 20:28

Re: Ervaringen western webwinkel UHG-shop?

Geplaatst: 21-01-13 20:28

Ik ben intussen heeeeeel benieuwd of ik morgen inderdaad mn dekens krijg...

Niks meer gehoord..

**Geplaatst**: 22-01-13 22:38

Re: Ervaringen western webwinkel UHG-shop?

Geplaatst: 22-01-13 22:38

nee hoor, geen dekens gezien vandaag... Aangezien mn buurman in het gips zit en de hele dag thuis is weet ik ook zeker dat we het niet gewoon gemist hebben... Ook helemaal niks gehoord. -O-

**Geplaatst**: 22-01-13 22:41

Re: Ervaringen western webwinkel UHG-shop?

Geplaatst: 22-01-13 22:41

Wat hebben ze tegen jou gezegd aan de telefoon, vorige week?

**Geplaatst**: 22-01-13 22:42

Re: Ervaringen western webwinkel UHG-shop?

Geplaatst: 22-01-13 22:42

Dat ze dinsdag (dus vandaag) zouden binnenkomen op Schiphol en aangezien ik daar niet ver vandaan woon zou hij ze direct daar vandaan langsbrengen.

Net maar weer een mail gestuurd. Word inmiddels wel een beetje moedeloos hiervan -O-

**Geplaatst**: 22-01-13 22:49

Geplaatst: 22-01-13 22:49

zullen ze uberhaupt al besteld zijn in Amerika?

**Geplaatst**: 22-01-13 22:53

Re: Ervaringen western webwinkel UHG-shop?

Geplaatst: 22-01-13 22:53

Ik begin het me af te vragen idd -O-

Heb ook wel eens het idee dat ze al lang en breed binnen waren maar nog mooi effe zelf verkocht ofzo...

**Geplaatst**: 23-01-13 10:31

Geplaatst: 23-01-13 10:31

Mijn dekentjes zouden dan eindelijk eind 2012 binnen zijn bij UHG.
Inmiddels 23 januari en niets meer gehoord. Laatste contact was 20 december.

Je kan ook nergens een emailadres vinden. ALleen een contactformulier.

**Geplaatst**: 23-01-13 10:41

Re: Ervaringen western webwinkel UHG-shop?

Geplaatst: 23-01-13 10:41

info@uhg-shop.nl
Of je mailt bokker mathilde. Zij is van de UHG shop als ik me niet vergis.

**Geplaatst**: 23-01-13 10:51

Re: Ervaringen western webwinkel UHG-shop?

Geplaatst: 23-01-13 10:51

Ik zou ermeee 'stoppen', mijn geld was echt zo terug gestort.

Dat was dan wel weer super snel!

**Geplaatst**: 23-01-13 13:05

Re: Ervaringen western webwinkel UHG-shop?

Geplaatst: 23-01-13 13:05

Dat begint idd wel de beste oplossing te lijken...

**Geplaatst**: 23-01-13 13:06

Geplaatst: 23-01-13 13:06

jeetje net nu het leek alsof het opgelost was zeg.

**Geplaatst**: 23-01-13 13:19

Re: Ervaringen western webwinkel UHG-shop?

Geplaatst: 23-01-13 13:19

Net maar een boze mail gestuurd (alweer...) dat het niet míjn probleem is dat ze een prutleverancier hebben, dat er meerdere ontevreden klanten zijn en dat de te lange levertijden en gebrekkige communicatie naar klanten toe al veel langer speelt.
Dat ze in 3 maanden toch al lang al een andere oplossing hadden kunnen bedenken om klanten blij te houden, en dat ze nu een slechte naam hebben.

En dat ik vóór zaterdag een definitieve lever- of verzenddatum wil of anders passende alternatieve oplossing of al mn geld terug.

Ben er nu klaar mee. Had eventjes hoop na het telefoontje vorige week (of was het 2 weken terug?) maar mooi dus niks meer gehoord én geen dekens. -O-

Dit is echt eens maar nooit weer.