Bokt.nl

**Geplaatst**: 25-11-25 14:00

Re: Ervaring paardenspullenshop

Geplaatst: 25-11-25 14:00

Nou precies dat dus Misty. Laat gewoon even iets weten dat geeft dan ook vertrouwen.

**Geplaatst**: 25-11-25 18:48

Geplaatst: 25-11-25 18:48

Ik bestel hier ook nooit meer iets. Ze zijn zeer slecht te bereiken. Reageren vaak niet of laat . Pakketjes zijn vaak kwijt en dan komt er altijd een smoes/reden waarom.
Als je googled op recenties dan zie je veel van deze klachten.

De webshop zelf heeft wel leuke aanbiedingen, maar helaas durf ik hier niets meer te bestellen vanwege het slechte contact.

**Geplaatst**: 26-11-25 07:24

Re: Ervaring paardenspullenshop

Geplaatst: 26-11-25 07:24

En ik heb dan nu gisteren later op de avond een berichtje gehad. Dat voelt toch zoveel beter!!

**Geplaatst**: 26-11-25 08:20

Geplaatst: 26-11-25 08:20

Mijn ervaring is al wat ouder, maar vergelijkbaar.

Ik heb eerder een aantal keer succesvol een deken besteld.
Dus zonder twijfel nogmaals besteld, echter eerst verkeerde deken ontvangen en onmogelijk contact te krijgen.
Uiteindelijk volgens mij via Trustpilot of/en whatsapp wel beweging gekregen en uiteindelijk deken terug en goede deken weer.

Maar deze actie was niet voor herhaling vatbaar.
Buitenom een aantal 5 sterren reviews op Trustpilot zijn er veel vergelijkbare ervaringen.

Ik ben echt niet de beroerdste als het gaat om langere levertijden of samen zoeken naar een oplossing maar als een webshop-eigenaar niet reageert wordt het wel lastig.

Nu is het veelal dat mensen uiteindelijk wel hun producten of geld terug krijgen, ik lees wel reviews dat er niets gebeurd maar ook weet ik niet of die uiteindelijk wel opgelost worden.

Maar eerlijk is het punt van lastige communicatie al voldoende om niet meer te bestellen.

**Geplaatst**: 26-11-25 08:30

Geplaatst: 26-11-25 08:30

Toevallig de afgelopen weken weer 2 bestellingen gedaan. Een bestelling kwam in delen, daar ben ik keurig over gemaild. Toen deel 2 van die bestelling langer uitbleef heb ik zelf even gebeld en werd direct teruggebeld, Dus ik ervaar geen problemen.

**Geplaatst**: 26-11-25 12:30

Re: Ervaring paardenspullenshop

Geplaatst: 26-11-25 12:30

Die goede Trust pilot reviews zijn nep. Klik er maar eens een aantal aan, en kijk bij de reviews die ze nog meer gegeven hebben. Dan zie je steeds dezelfde bedrijven terug komen.

**Geplaatst**: 26-11-25 13:00

Re: Ervaring paardenspullenshop

Geplaatst: 26-11-25 13:00

Mijn ervaringen zijn ook gewoon goed met deze winkel.

**Geplaatst**: 26-11-25 14:59

Geplaatst: 26-11-25 14:59

Het is bij mij meerdere keren keurig gegaan daar, ook geïnformeerd als iets later kwam.
Maar de laatste keer had 2 veiligheidshalsters besteld en een extra tussenstukje wat dan kapot gaat en je kunt vervangen, dat zat er niet bij.
Dat kan gebeuren en is helemaal niet erg, maar ik heb geloof ik ondertussen al 5x gemaild of dat nog nagestuurd kan worden, maar niks meer ontvangen en geen reactie mee…
Het was niet duur, maar goed, wel betaald..

**Geplaatst**: 27-11-25 02:21

Geplaatst: 27-11-25 02:21

Nouvel: bij contact staat een 06 dat je kunt bellen, dat werkt goed.

**Geplaatst**: 13-01-26 18:30

Geplaatst: 13-01-26 18:30

Na eerder een positief bericht geschreven te hebben, nu een negatief bericht.
Begin december besteld en betaald. Maar niets ontvangen.
Ze blijft wel adverteren. Helaas is het niet meer mogelijk om op haar Facebook te reageren.
Mochten er nog meer 'gedupeerden'zijn, stuur mij een pb. Kunnen we actie ondernemen.

**Geplaatst**: 13-01-26 20:02

Re: Ervaring paardenspullenshop

Geplaatst: 13-01-26 20:02

Heb je ook via Trustpilot een reactie gestuurd? Daar zie ik ook weer veel negatieve reviews. Als je daar bijvoorbeeld een mailadres achter laat zodat anderen kunnen reageren?(Desnoods ff nieuw emailadres aanmaken)

Bij mij is het gelukkig goed opgelost maar laatste x dat ik er besteld heb.

**Geplaatst**: 13-01-26 20:03

Geplaatst: 13-01-26 20:03

AnnemiekvM schreef:
Na eerder een positief bericht geschreven te hebben, nu een negatief bericht.
Begin december besteld en betaald. Maar niets ontvangen.
Ze blijft wel adverteren. Helaas is het niet meer mogelijk om op haar Facebook te reageren.
Mochten er nog meer 'gedupeerden'zijn, stuur mij een pb. Kunnen we actie ondernemen.

Wat vervelend

op trust pilot staan enorm veel slechte reviews erbij laatste tijd. Ook mensen die zeggen juridische stappen te willen ondernemen of aangifte te willen doen. Wellicht kun je met deze mensen in contact komen.

**Geplaatst**: 13-01-26 21:36

Re: Ervaring paardenspullenshop

Geplaatst: 13-01-26 21:36

Ik bestel er ook zeker niet meer.

Ik heb wel mijn bestelling toen gekregen. Het paste helaas niet en ze heeft iets op haar website waarmee je dan de retour kan aanmelden.
Nou dat werkt dus gewoon niet en ik zag de bui alweer hangen qua communicatie.

Misschien heb ik haar dan ook geen kans meer gegeven maar het was geen heel groot bedrag en ik had geen zin er nog verder energie in te steken.
En als ik dat allemaal vergelijk met andere webshops waar dat allemaal gewoon veel simpeler geregeld is.

Ze heeft een hoofdstel waar ik eventueel nog interesse in had voor flink minder dan op andere webshops maar het is me het niet waard. Ik betaal nog liever meer ergens anders.

**Geplaatst**: 13-01-26 21:38

Geplaatst: 13-01-26 21:38

siskeh schreef:
Heb je ook via Trustpilot een reactie gestuurd? Daar zie ik ook weer veel negatieve reviews. Als je daar bijvoorbeeld een mailadres achter laat zodat anderen kunnen reageren?(Desnoods ff nieuw emailadres aanmaken)

Bij mij is het gelukkig goed opgelost maar laatste x dat ik er besteld heb.

Heb ik inderdaad gedaan. Binnen een uur al met twee mensen contact. Ik hoop dat het nog wordt opgelost, maar anders gaan we inderdaad aangifte doen.

**Geplaatst**: 23-01-26 16:23

Re: Ervaring paardenspullenshop

Geplaatst: 23-01-26 16:23

Ook ik heb hier geen goede ervaring. Vergelijkbaar met contact zoeken en niet of heel laat leveren

**Geplaatst**: 24-01-26 15:16

Re: Ervaring paardenspullenshop

Geplaatst: 24-01-26 15:16

Mijn bestelling is binnen. Maar ik zou daar niet meer bestellen.

Nomineer dit bericht ×