Bokt.nl

**Geplaatst door de TopicStarter** : 14-05-25 20:00

agradi...

Geplaatst door de TopicStarter : 14-05-25 20:00

Iets waar ik niet zo blij mee ben...
Ik bestel 2 weken geleden een paar jodhpurs (die van mij waren echt aan vervanging toe zijn niet meer bruikbaar) 1-3 werkdagen levertijd
en een luchtwegsupport dat meteen leverbaar was.
Nu 2 weken later en nog altijd niets ontvangen, ook geen mailtje of dergelijke en op contact opnemen
vorige al een mailtje er voor gestuurd naar hen en nooit een mail terug gehad
luchtwegsupport ondertussen al maar bij een andere besteld en jodhpurs tja dan moet het maar met sneakers momenteel... (ik rijd momenteel niet ivm te droge piste dus opzich niet zo'n hele grote ramp)
ondertussen staan beide artikels zelfs op 'meteen leverbaar'

**Geplaatst**: 14-05-25 20:02

Re: agradi...

Geplaatst: 14-05-25 20:02

Als ik iets snel nodig heb, dan koop ik enkel wat 'voor 21:00 uur besteld, vandaag verzonden' aangeeft. Dan maken ze wellis waar vandaag een verzendlabel aan, maar verzenden doen ze tegenwoordig met regelmaat veel langer over.

Beter Epplejeck, Hypostore, Divoza, etc.

**Geplaatst**: 14-05-25 20:02

Geplaatst: 14-05-25 20:02

Vervelend.
Je kan in je account zien wat de levertijd is. Ook kan je ze gewoon even bellen en dan maken ze een deelzending aan.

**Geplaatst**: 14-05-25 20:03

Geplaatst: 14-05-25 20:03

Je kunt ze ook bellen als je niks hoort via de mail.

**Geplaatst door de TopicStarter** : 14-05-25 20:04

Geplaatst door de TopicStarter : 14-05-25 20:04

beiden staan nu op 'voor 21u besteld morgen in huis...

bellen bijna onmogelijk tijdens mijn werkuren (+ nog eens vanuit België)

**Geplaatst**: 14-05-25 20:06

Geplaatst: 14-05-25 20:06

flintstones schreef:
beiden staan nu op 'voor 21u besteld morgen in huis...

bellen bijna onmogelijk tijdens mijn werkuren (+ nog eens vanuit België)

Ach, je moet toch ook wel eens naar de wc als je aan het werk bent? Bellen is zo gebeurt.

**Geplaatst**: 14-05-25 20:07

Geplaatst: 14-05-25 20:07

Wat staat er bij je bestelstatus?

**Geplaatst**: 14-05-25 20:08

Re: agradi...

Geplaatst: 14-05-25 20:08

Agradi is helaas niet de vlotste, maar heeft wel een redelijke prijs en een groot assortiment.

Inderdaad even bij je bestelstatus kijken waar het op vast loopt.

**Geplaatst door de TopicStarter** : 14-05-25 20:09

Geplaatst door de TopicStarter : 14-05-25 20:09

dit staat bij bestelstatus:
Uitvoeringsstatus: | Wacht op verzameling
terwijl het wel 'direct leverbaar' is zeg maar

**Geplaatst**: 14-05-25 20:12

Re: agradi...

Geplaatst: 14-05-25 20:12

Als het nog niet verzameld is kun je de koop volgens mij nog direct annuleren.

**Geplaatst**: 14-05-25 20:12

Geplaatst: 14-05-25 20:12

als je desbetreffende verzending verder open klikt. Kun je als het goed is zien wat per product de verwachtte verzenddatum is.

**Geplaatst door de TopicStarter** : 14-05-25 20:17

Geplaatst door de TopicStarter : 14-05-25 20:17

Brainless schreef:
Als het nog niet verzameld is kun je de koop volgens mij nog direct annuleren.

staat nergens bij dat het te anulleren valt, daarvoor moet je ook bellen staat in de veelgestelde vragen

xRivaldo schreef:
flintstones schreef:
beiden staan nu op 'voor 21u besteld morgen in huis...

bellen bijna onmogelijk tijdens mijn werkuren (+ nog eens vanuit België)

Ach, je moet toch ook wel eens naar de wc als je aan het werk bent? Bellen is zo gebeurt.

werk hele tijd door + morgen nog eens opleiding geven op niet elk werk kan je 'even' een telefoongesprekje voeren (denk niet dat ik dit op 5 minuutjes klaar heb zeg maar)

Laatst bijgewerkt door flintstones op 14-05-25 20:48, in het totaal 1 keer bewerkt

**Geplaatst**: 14-05-25 20:33

Re: agradi...

Geplaatst: 14-05-25 20:33

Telefonisch annuleren was bij mij binnen 5 minuten gedaan bij agradi, gewoon bestelnummer bij de hand, bellen en aangeven dat je je bestelling wilt annuleren

**Geplaatst**: 14-05-25 20:39

Geplaatst: 14-05-25 20:39

flintstones schreef:
dit staat bij bestelstatus:
Uitvoeringsstatus: | Wacht op verzameling
terwijl het wel 'direct leverbaar' is zeg maar

Dat had ik laatst ook. Alles zou “voor 21.00 uur besteld vandaag verzonden” zijn, maar na een week of wat heb ik via Facebook messenger gevraagd waar het bleef. Toen hebben ze binnen een dag geantwoord, waarna ze een spoedlevering

ervan hebben gemaakt.
Daarna kreeg ik een mail dat mijn bestelling verzonden was, maar DPD deed er nog 2 a 3 dagen over voor het pakket herkend en geleverd werd.

**Geplaatst**: 14-05-25 20:47

Re: agradi...

Geplaatst: 14-05-25 20:47

Ik had ook producten besteld voor 21:00 maar werden niet verzonden. 2 dagen later via facebook messenger berichtje gestuurd en nog voordat ik antwoord kreeg had ik opeens een mail dat het werd verzonden, 5 min later berichtje dat ze het had doorgegeven aan de goede afdeling. Heel toevallig

**Geplaatst**: 14-05-25 20:49

Geplaatst: 14-05-25 20:49

Ik heb dit ook gehad. 27 april drie dingen besteld die allen op direct leverbaar en op "voor 21 u besteld vandaag verzonden" stonden. Na veel zeuren en bellen gister mijn spullen gekregen. Agradi gaat in een rap tempo achteruit vind ik

**Geplaatst**: 14-05-25 20:51

Geplaatst: 14-05-25 20:51

Agradi is leuk voor regelmatig een scherpe prijs.

Maar wil je het echt snel hebben dan bestel daar niet.
Ook niet als het als leverbaar staat.

De status van levertijd kunnen ze beter weghalen. Klopt toch nooit.

**Geplaatst**: 14-05-25 21:05

Re: agradi...

Geplaatst: 14-05-25 21:05

Bellen is daar snel geregeld.

**Geplaatst**: 14-05-25 21:29

Re: agradi...

Geplaatst: 14-05-25 21:29

Weinig problemen met Agradi en als ik al eens langer moet wachten, dan is het met een telefoontje opgelost!

**Geplaatst**: 14-05-25 21:33

Geplaatst: 14-05-25 21:33

Hier is het heel wisselend qua snelheid van leveren. Ik ben ook van België.
Vandaag b.v. mijn pakketje binnen gekregen die ik zondag besteld had. Heb pas zelfs een pakje de dag later al ontvangen (en die had ik toen ook echt dringend nodig, dus ik was heel blij).
Maar met Pasen duurde het wel best lang, toen had ik mijn pakje pas na 1.5 week.
Heb ook wel eens gehad dat er 1 artikel toch niet leverbaar was en dan wachten ze met alles versturen tot dat 1 artikel terug is. Dat is wel vervelend.
Bij mij antwoorden ze ook wel snel op mails.

**Geplaatst**: 14-05-25 21:39

Re: agradi...

Geplaatst: 14-05-25 21:39

Dit is precies de reden waarom ik eigenlijk nooit meer bij Agradi koop. Plus dat ze van vanaf €29 gratis verzenden naar vanaf €59 gratis verzenden zijn gegaan, en nu ineens retourkosten hebben, hun vouchers die je al van hun gekregen had waren ineens minder waard.. En de klantenservice moet ook niet zo best meer zijn, maar dat heb ik zelf nog niet ervaren. Dus als ik er onderuit kom koop ik er niet meer.

**Geplaatst**: 14-05-25 21:45

Re: agradi...

Geplaatst: 14-05-25 21:45

Oehh, dat wist ik niet dat retouren niet meer gratis is. Gelukkig net op tijd dekens besteld om te passen dan.. Nu weet ik voortaan welke maat hij heeft haha.

**Geplaatst**: 14-05-25 21:55

Re: agradi...

Geplaatst: 14-05-25 21:55

Ik weet niet sinds wanneer het zo is, maar dat las ik toevallig eerder deze week.

**Geplaatst**: 14-05-25 21:57

Geplaatst: 14-05-25 21:57

Beter hypostore.nl, die heb ik echt altijd snel binnen

**Geplaatst**: 14-05-25 22:14

Re: agradi...

Geplaatst: 14-05-25 22:14

Ja, ik ook! Hypostore, Ruitergoed en De Kroo vind ik top met verzenden!