HomeForums » Over Paarden » [ED] Ervaringen en Diensten

Vitalhorse

Moderators: Neonlight, C_arola, Firelight, Sica, Dyonne, NadjaNadja, balance, Essie73

Toevoegen aan eigen berichten
     
     
    Maxispenc

    Berichten: 65
    Geregistreerd: 10-11-06

    Vitalhorse

    Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter : 09-04-11 23:09

    Zijn er nog meer mensen met slechte ervaring met vitalhorse. Ik had MH van de aanbieding besteld helaas paste ze niet. Direct terug gestuurd dit is al langer dan een maand gelden maar ik heb nog steeds geen geld.
    Op emails wordt niet gereageerd en de telefoon nemen ze ook niet op.

    Er asociaal dus. Dus denk goed na voor dat je daar iets besteld. Ik denk niet dat ik de enige ben, en ben benieuwd wie er nog meer dit soort ervaring heeft.

    Groetjes,

    Maxispenc
    Whoknows
    Berichten: 438
    Geregistreerd: 11-01-06

    Link naar dit bericht Geplaatst: 09-04-11 23:17

    Mijn ervaring was helaas ook niet best. Ver voor de kerst winterlaarzen besteld, duurde eeuwig, wel al betaald.
    Inmiddels 4 maanden later nog steeds geen laars gezien. Mail gestuurd dat ik ze niet meer hoefde want te winter was zowat al voorbij. Duurde bijzonder lang voordat ik mijn geld terug kreeg.

    In het begin nog wel reactie op mail gehad maar later na aandringen retourneren geld niet meer.
    Uiteindelijk wel goed gekomen, maar mijn eerste indruk was ook niet zo best.
    En daarbij is het bijzonder irritant wanneer je niemand persoonlijk kunt spreken. Alleen per fax of mail.
    madelief88

    Berichten: 2879
    Geregistreerd: 14-08-05
    Woonplaats: Anna Paulowna

    Re: Vitalhorse

    Link naar dit bericht Geplaatst: 09-04-11 23:19

    Vaak besteld, en alleen maar goede ervaringen mee gehad. :j
    xManon_

    Berichten: 6641
    Geregistreerd: 04-01-05
    Woonplaats: Den Bosch

    Re: Vitalhorse

    Link naar dit bericht Geplaatst: 09-04-11 23:23

    Hier enkel een goede ervaring..
    Maxispenc

    Berichten: 65
    Geregistreerd: 10-11-06

    Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter : 09-04-11 23:26

    Hier ook goede ervaring gehad. Nog niet eerder artikelen die terug moesten.
    Werd er maar gereageerd op de mail. Zelf dat kan niet. Het zou heel wat makkelijker zijn als je gewoon even de telefoon kan pakken en om uit leg kan vragen.
    Pempy
    Berichten: 523
    Geregistreerd: 15-06-08

    Re: Vitalhorse

    Link naar dit bericht Geplaatst: 10-04-11 15:35

    Heb er ongeveer 2 jaar geleden een keer een paar dingen besteld, maar geen problem gehad hoor :)
    Trip

    Berichten: 243
    Geregistreerd: 03-04-11
    Woonplaats: Jubbega

    Re: Vitalhorse

    Link naar dit bericht Geplaatst: 10-04-11 20:10

    Hier enkel goede ervaring ermee
    Doranne

    Berichten: 1098
    Geregistreerd: 28-08-08
    Woonplaats: Achel

    Re: Vitalhorse

    Link naar dit bericht Geplaatst: 11-04-11 23:35

    Ik heb geen goede ervaringen met vitalhorse.
    Had een zweetdeken besteld en na 2 à 3 weken had ik nog niks binnen (wel netjes betaald etc)
    Na een mail gestuurd te hebben, bleek de deken niet meer in mijn maat verkrijgbaar te zijn.
    dus stuurde ik een mail of ik mijn geld terug kreeg, maar kreeg daar geen antwoord op.
    Telefoon werd idd ook niet opgenomen.
    Na diverse mil gestuurd te hebben, heb ik een klacht ingediend.
    Daar kreeg ik de volgende dag meteen antwoord op met daarin dat het geld zsm overgaakt zou worden.
    Nu ben ik weer 2 weken verder en heb mijn geld nog altijd niet terug..
    Dit vind ik geen service en ga er ook nooit meer iets bestellen
    Maxispenc

    Berichten: 65
    Geregistreerd: 10-11-06

    Re: Vitalhorse

    Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter : 12-04-11 08:52

    Hoi Doranne,

    Dan ben jij al verder bij mij wordt er op mails niet gereageerd. Of ik het via de site of rechtstreeks doe maakt niet uit. Het is toch erg dat er bedrijven zijn die zo met mensen hun geld om gaan.

    Angela
    Doranne

    Berichten: 1098
    Geregistreerd: 28-08-08
    Woonplaats: Achel

    Re: Vitalhorse

    Link naar dit bericht Geplaatst: 12-04-11 08:59

    Heb je al een klacht ingediend? Want daar werd bij mij meteen op gereageerd.
    Heb ook al diverse mails gestuurd over waar mijn geld blijft, maar wordt gewoon genegeerd
    Anniick

    Berichten: 2315
    Geregistreerd: 26-06-07
    Woonplaats: Breda

    Link naar dit bericht Geplaatst: 12-04-11 13:49

    Ik heb twee weken geleden, die zaterdag, een rijbroek en dekens besteld.
    Vorige week dinsdag kreeg ik een melding dat het verzonden was, maar heb nog steeds niets binnen! Ook als ik de track and trace code wil controleren, staat er dat het pakket wellicht nog niet bij het sorteercentrum is.
    Erg vreemd, dus vanmorgen maar een mail gestuurd. mocht ik vandaag niets horen, ga ik morgen eens bellen.
    Nee goede service, alles behalve dat :n

    weet iemand wat ik nu het beste kan doen? nog de mail afwachten, of even bellen? zie alleen dat ze geen nummer hebben. heeft iemand dat?
    Maxispenc

    Berichten: 65
    Geregistreerd: 10-11-06

    Re: Vitalhorse

    Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter : 12-04-11 14:21

    De thuis winkel waarborg inschakelen!
    Bij het telefoonnummer wordt niet opgenomen
    Anniick

    Berichten: 2315
    Geregistreerd: 26-06-07
    Woonplaats: Breda

    Re: Vitalhorse

    Link naar dit bericht Geplaatst: 12-04-11 14:39

    Bedankt voor de tip, ga daar meteen een klacht indienen.
    Anniick

    Berichten: 2315
    Geregistreerd: 26-06-07
    Woonplaats: Breda

    Re: Vitalhorse

    Link naar dit bericht Geplaatst: 12-04-11 16:19

    Heb een mail teruggehad van Vitalhorse, dat er een storing is bij selectvracht en dat daardoor de paketten vertraagd zijn. Heb net een klacht verstuurd, oeps.. :=
    Maxispenc

    Berichten: 65
    Geregistreerd: 10-11-06

    Re: Vitalhorse

    Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter : 12-04-11 20:50

    Ik hoop het voor je.
    Tianbelli

    Berichten: 1485
    Geregistreerd: 22-02-11
    Woonplaats: België, Kempen

    Link naar dit bericht Geplaatst: 17-04-11 17:40

    Hier enkel goede ervaring,
    maar niets moeten terugsturen.
    _Dune_

    Berichten: 2773
    Geregistreerd: 27-10-07

    Link naar dit bericht Geplaatst: 17-04-11 18:19

    Jammer dat er nog steeds bedrijven zijn die hun service niet op orde hebben. Door middel van je service kun je van ontevreden klanten, tevreden klanten maken.
    TS, ik heb geen ervaringen met dit bedrijf. Staat er een adres op de site? Als het in de buurt is, kun je altijd eens een bezoekje brengen. Mocht het echt de spuigaten uitlopen, kun je ze altijd sommeren om binnen een bepaalde termijn te betalen door een aangetekende brief te sturen. Ik hoop van harte dat het niet nodig is.
    Kenjiro

    Berichten: 211
    Geregistreerd: 03-05-11
    Woonplaats: Nuenen

    Link naar dit bericht Geplaatst: 06-05-11 20:56

    Ik heb er nog geen problemen mee gehad.
    PreHungaro

    Berichten: 5969
    Geregistreerd: 28-03-05
    Woonplaats: Noord Brabant

    Re: Vitalhorse

    Link naar dit bericht Geplaatst: 16-05-11 16:13

    ik heb precies hetzelfde gehad met mijn mountain horse laarzen, op de site staat dat het geld gecrediteerd is, helaas nog niets ontvangen.... ook reageren op mails is erg moeilijk voor ze ( heb ondertussen zo'n 6 mails verstuurd ) toen maar even op bokt gezocht en kwam ik dit topic tegen...

    jammer, had altijd erg goede ervaringen met Vitalhorse.
    Doranne

    Berichten: 1098
    Geregistreerd: 28-08-08
    Woonplaats: Achel

    Re: Vitalhorse

    Link naar dit bericht Geplaatst: 16-05-11 18:03

    Ikw eet niet hoe het met jullie tot nu toe zit, maar heb hier via bokt een pb gestuurd.
    En 2 dagen erna had ik het geld op mijn rekening staan.

    Misschien iets voor mensen die nog geld moeten krijgen?
    Maxispenc

    Berichten: 65
    Geregistreerd: 10-11-06

    Re: Vitalhorse

    Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter : 16-05-11 20:48

    Hoi Keeyzie en Doranne,

    Ik heb uit eindelijk na 2 maanden gehad. Na ontel baar veel emails. De thuiswinkelwaarborg organisatie die zich er mee bezig heeft gehouden die ook regelmatig contact hier overhad.
    uit eindelijke een ultimatum gesteld dat ik hem nog 5 werkdagen gaf voor dat ik naar de geschillencommissie zou gaan. Na het verstrijken van het ulitmatum heb ik uiteindelijk mijn geld gehad.
    Maar door dit geintje vertrouw ik niks meer en betaal ik een volgend keer wel achteraf ipv van vooruit.
    Zorg dat je alle emails en bewijs stukken bewaar zodat je een dossier heb voor de geschillencommissie.

    Succes ermee en laat even weten wanneer dit voor jullie eindelijk is opgelost.
    Pumpkins

    Berichten: 3197
    Geregistreerd: 14-05-10
    Woonplaats: rotterdam

    Re: Vitalhorse

    Link naar dit bericht Geplaatst: 29-05-11 22:30

    Hoi Maxispenc, heerlijk om eindelijk mijn ei kwijt te kunnnen over Vital Horse. Heb al maanden geleden twee rijbroeken besteld. Eerst kwamen ze niet binnen, na enig mailen werden ze verstuurd. Een van de rijbroeken pastte niet, dus weer terug gestuurd, maar geld terug storten ho maar! Geen reactie op mail en telefoon! Ben nu behoorlijk pissig en ga dan ook zeker een klacht indienen!
    Maxispenc

    Berichten: 65
    Geregistreerd: 10-11-06

    Re: Vitalhorse

    Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter : 29-05-11 22:56

    Hoi Weidebloem,
    Nou ik wens je veel succes. Er is nog hoop want bij mij is het uiteindelijk ook nog goed gekomen. Maar je moet heel veel geduld hebben en er veel energie in steken.
    Klacht indienen. Naar de thuiswinkelwaarborg organisatie gaan en hem een ultimatum stellen.
    Daarnaast moeten we zoveel mogelijk negatieve reclame maken want deze man moet worden gestopt er zijn vast nog veel meer slachtoffers.
    Pumpkins

    Berichten: 3197
    Geregistreerd: 14-05-10
    Woonplaats: rotterdam

    Re: Vitalhorse

    Link naar dit bericht Geplaatst: 01-06-11 09:50

    mmm, ik heb er nu al zin in. Dank je voor je advies!
    _simon_
    Berichten: 128
    Geregistreerd: 20-03-11

    Re: Vitalhorse

    Link naar dit bericht Geplaatst: 01-06-11 12:27

    ik heb eigelijk altijd goede ervaring mee gehad
    maar laatste tijd ook eigelijk niet meer bestel
    HomeForums » Over Paarden » [ED] Ervaringen en Diensten