Bokt.nl

**Geplaatst door de TopicStarter** : 13-12-17 21:52

Ziggo go app werk slecht op ipad HELP!!

Geplaatst door de TopicStarter : 13-12-17 21:52

Beste bokker,

Mijn ziggo go app werk op de tv uitstekend maar, dan wil ik op mijn ipad de opgenomen film sleepy hollow kijken en dan loopt het geluid niet gelijk met het beeld.

Ik heb al de app van mijn ipad verwijderd meerdere malen en ook mijn ipad uit en aan gezet.

Nu ben ik ten einde raad en de ziggo wil me ook niet verder helpen.

Hoop dat jullie me tips kunnen geven wat ik kan doen

Mvg een persoon die heel erg graag die film wil kijken

**Geplaatst door de TopicStarter** : 13-12-17 22:58

Re: Ziggo go app werk slecht op ipad HELP!!

Geplaatst door de TopicStarter : 13-12-17 22:58

Niemand

**Geplaatst**: 13-12-17 22:59

Geplaatst: 13-12-17 22:59

Misschien kun je beter Ziggo een berichtje sturen?

**Geplaatst**: 13-12-17 23:03

Geplaatst: 13-12-17 23:03

Heel vervelend TS! Dit is een van de redenen dat ik weg ben gegaan bij Ziggo.
App deed het slecht maar ook de verbinding thuis en als je belde begonnen ze gelijk over de kabels en of je wel een goede kabel had liggen.
Was een pot ergernis.

**Geplaatst**: 13-12-17 23:07

Geplaatst: 13-12-17 23:07

Heb je de oude of nieuwe app? Toevallig had mijn oma hetzelfde probleem, maar dat was dus omdat zij de oude app ng wilde gebruiken

Edit: En heb je je iOS ge-updatet?

**Geplaatst**: 14-12-17 01:52

Geplaatst: 14-12-17 01:52

chanicha schreef:
Heel vervelend TS! Dit is een van de redenen dat ik weg ben gegaan bij Ziggo.
App deed het slecht maar ook de verbinding thuis en als je belde begonnen ze gelijk over de kabels en of je wel een goede kabel had liggen.
Was een pot ergernis.

Dat is omdat het een standaard procedure is. Ik heb zelf gewerkt voor Online.nl, en ook daar was dat het eerste wat wij moesten vragen.

**Geplaatst door de TopicStarter** : 14-12-17 11:08

Geplaatst door de TopicStarter : 14-12-17 11:08

Denise_Storm schreef:
Heb je de oude of nieuwe app? Toevallig had mijn oma hetzelfde probleem, maar dat was dus omdat zij de oude app ng wilde gebruiken

Edit: En heb je je iOS ge-updatet?

mijn hele iPad is upgedate

**Geplaatst**: 14-12-17 19:46

Re: Ziggo go app werk slecht op ipad HELP!!

Geplaatst: 14-12-17 19:46

Omdat dit topic verkeerd geplaatst is verplaats ik hem even naar het juiste forum Huis,Tuin & Techniek

[STW--->[HTT]

**Geplaatst**: 15-12-17 15:23

Re: Ziggo go app werk slecht op ipad HELP!!

Geplaatst: 15-12-17 15:23

Lees even de reviews in de appstore, dan kun je zien of je de enige bent, meestal zijn er meer met dezelfde problemen en geven ze al een oplossing. Verder zou ik in de appstore een review of bericht achter laten, dan kunnen ze er iets mee doen of advies geven.

**Geplaatst**: 15-12-17 15:28

Re: Ziggo go app werk slecht op ipad HELP!!

Geplaatst: 15-12-17 15:28

Ik volg even, want mijn moeder heeft hier ook last van. Hebben het nog niet op kunnen lossen.

**Geplaatst**: 15-12-17 15:28

Geplaatst: 15-12-17 15:28

Ik heb zo’n zelfde probleem.
Als ik tv wil kijken op mijn ipad via de Ziggo app loopt het geluid achter.
App uitzetten en weer aan en ik kan weer even kijken.
Ipad en app zijn de nieuwste updates.

**Geplaatst door de TopicStarter** : 15-12-17 18:16

Re: Ziggo go app werk slecht op ipad HELP!!

Geplaatst door de TopicStarter : 15-12-17 18:16

Ik heb het alleen bij de film sleepy hollow