Bokt.nl

**Geplaatst door de TopicStarter** : 24-10-16 12:09

Ervaringen (+/-) met onlineruitershop.nl?

Geplaatst door de TopicStarter : 24-10-16 12:09

Ik weet niet of ik hier site's mag noemen, maar ik vroeg mij af of er mensen zijn die ervaring hebben met onlineruitershop.nl

Ik heb voor 2 weken terug een bitloos hoofdstel besteld maar tot heden heb ik nog niks van hun ontvangen.
Bij de bestelling stond dat de lever tijd zo'n 2 a 3 dagen duurt.Ik had op woensdag de bestelling geplaatst en zou dan dus of vrijdag of zaterdag het pakket moeten hebben ontvangen. Ik heb via ideal betaald.
Na een week nog niks te hebben ontvangen heb ik vorige week woensdag een mail gestuurd en ook tot op heden daar geen reactie op gehad.
Op de site kan ik ook geen telefoon nummer vinden die ik eventueel zou kunnen bellen dus vandaag maar de contact formulier ingevuld.

Ik voel me nu wel een beetje opgelicht en ben bang dat ik mijn geld niet terug krijg en het pakker niet krijg.
Meer mensen die deze site kennen en daar ooit wat besteld hebben?

Laatst bijgewerkt door Amaryllis op 24-10-16 14:36, in het totaal 1 keer bewerkt
Reden: iom TS titel aangepast

**Geplaatst**: 24-10-16 12:12

Geplaatst: 24-10-16 12:12

Ze zijn ook actief op Facebook zie ik, misschien daar een berichtje plaatsen? Ik heb verder geen ervaring met ze, vervelend hoor

**Geplaatst**: 24-10-16 12:13

Geplaatst: 24-10-16 12:13

bij de algemene voorwaarden staan meer contactgegevens, namelijk:
Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer

Onlineruitershop.nl.be.de

Onlineruitershop is onderdeel van http://www.ruiterhart.nl

Ljouwerterdyk 1, 9074 AA Hallum

0518-785068(ruiterhart) Telefonisch zijn wij van dinsdag t/m vrijdag te bereiken van 10:00-17:00

Op maandag zijn wij altijd gesloten

E-mailadres: info@onlineruitershop.nl

KvK-nummer: 55269516

BTW-identificatienummer; NL189159674B01

Dus je kunt gewooon morgen even bellen. Verder heb ik geen ervaring met deze shop.

Laatst bijgewerkt door mystery1980 op 24-10-16 12:13, in het totaal 1 keer bewerkt

**Geplaatst**: 24-10-16 12:13

Geplaatst: 24-10-16 12:13

In de algemene voorwaarde staat een telefoonnummer

https://www.onlineruitershop.nl/nl/cont ... oorwaarden

Onder artikel 2

Ik verplaats je topic ook even naar Ervaringen & Diensten daar het hier gaat om een ervaring met een ruitershop

**Geplaatst door de TopicStarter** : 24-10-16 12:15

Geplaatst door de TopicStarter : 24-10-16 12:15

mystery1980 schreef:
bij de algemene voorwaarden staan meer contactgegevens, namelijk:
Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer

Onlineruitershop.nl.be.de

Onlineruitershop is onderdeel van http://www.ruiterhart.nl

Ljouwerterdyk 1, 9074 AA Hallum

0518-785068(ruiterhart) Telefonisch zijn wij van dinsdag t/m vrijdag te bereiken van 10:00-17:00

Op maandag zijn wij altijd gesloten

E-mailadres: info@onlineruitershop.nl

KvK-nummer: 55269516

BTW-identificatienummer; NL189159674B01

Dus je kunt gewooon morgen even bellen. Verder heb ik geen ervaring met deze shop.

Thanks!

**Geplaatst**: 30-10-16 01:28

Geplaatst: 30-10-16 01:28

Ik heb hier eens een longeerhulp besteld.
Had hem binnen 2 dagen in huis.
Verliep allemaal soepel verder..
Ik zou idd de klantenservice bellen of via fb proberen!

**Geplaatst door de TopicStarter** : 30-10-16 15:59

Re: Ervaringen (+/-) met onlineruitershop.nl?

Geplaatst door de TopicStarter : 30-10-16 15:59

Ik heb onder tussen na 1,5 week mijn pakketje ontvangen. Vind het wel een slechte klantenservice om eerlijk te zijn.