Moderators: Mjetterd, Dani, ynskek, Ladybird, xingridx, Polly, Hanmar
klarinebult schreef:Jij staat volgens mij in je recht dat is wettelijk bepaald. Ik zou ze de pagina die je hier erbij zet ook naar hun sturen en erbij vermelden dat ze dit wettelijk verplicht zijn. Als ze dan nog nee als respons geven zou ik zeggen dat je dan genoodzaakt bent om rechtsbijstand in te schakelen. Iets wat je op internet koopt heb je nog niet kunnen zien dus mag toch verwachten dat je dat terug mag sturen.
Brainless schreef:Je kan een melding maken bij het ECC, mits je zelf al een klacht heb ingediend bij de betreffende onlineshop.
http://www.eccnederland.nl/nl/klacht-in ... behandelen
robert45 schreef:Overigens vindt ik wel dat als het op de website staat dat je dan voldoende geïnformeerd bent mits het er duidelijk bij stond