Ben het absoluut eens met Fitzroy. Mensen zullen hun aanbod aanpassen aan jouw wensen. Dat kunnen ze natuurlijk nooit helemaal doen, maar als jij vraagt om een verkeersmakke pony, dan weten ze dat jij dat belangrijk vindt en zullen ze dat juist aanprijzen.
Het is altijd beter om mensen hun verhaal te laten vertellen zonder dat ze weten wat voor jou het allerbelangrijkste is.
Succes!
"Horses are not just a mass of muscles to be shaped in order to satisfy our desires or to produce a performance, they are sensitive beings. Expressions such as: 'The horse must do this... The horse must give that' are all too common jargon. The horse owes us nothing, it is we who have a duty to make ourselves understood." — Phillipe Karl