Bokt.nl

**Geplaatst door de TopicStarter** : 31-10-22 16:09

[ENQ] Begrijpelijkheid van algemene voorwaarden

Geplaatst door de TopicStarter : 31-10-22 16:09

Voor mijn masterscriptie doe ik onderzoek naar de duidelijkheid en begrijpelijkheid van algemene voorwaarden. Ik wil onder anderen onderzoeken of bepalingen die volgens de rechtspraak duidelijk en begrijpelijk zijn, ook echt worden begrepen.

Om dit te onderzoeken heb ik een vragenlijst gemaakt. Deze kan door iedereen van 18 jaar of ouder worden ingevuld. Het invullen zal ongeveer 10 minuten in beslag nemen.

Ik zou er heel erg mee geholpen zijn als jullie de vragenlijst in willen vullen!

https://uva.fra1.qualtrics.com/jfe/form/SV_5nJviaSxff05QxM

Alvast bedankt! $_/-\o_$

Mocht je benieuwd zijn naar de juiste antwoorden op de laatste vragen, laat het dan even weten in het topic. Dan stuur ik een pb met korte toelichting

**Geplaatst**: 31-10-22 16:14

Re: [ENQ] Begrijpelijkheid van algemene voorwaarden

Geplaatst: 31-10-22 16:14

Ingevuld. Ben wel benieuwd naar de juiste antwoorden op de laatste vragen

**Geplaatst**: 31-10-22 16:30

Re: [ENQ] Begrijpelijkheid van algemene voorwaarden

Geplaatst: 31-10-22 16:30

Ingevuld. Ik ben ook wel benieuwd naar de juiste antwoorden.

**Geplaatst**: 31-10-22 16:37

Geplaatst: 31-10-22 16:37

Citaat:
Tijdens een plaspauze bij een tankstation komt u supporters van een rivaliserende club tegen en besluit u deze in elkaar te slaan.

Het zijn wel aparte scenario's hoor :')

**Geplaatst**: 31-10-22 16:39

Geplaatst: 31-10-22 16:39

Ingevuld! Leuke enquête, inderdaad ook wel erg benieuwd naar de antwoorden. Moest wel lachen om ‘je besluit om deze in elkaar te slaan’ :')

**Geplaatst**: 31-10-22 16:46

Geplaatst: 31-10-22 16:46

"Tijdens een plaspauze bij een tankstation komt u supporters van een rivaliserende club tegen en besluit u deze in elkaar te slaan."
Daar ging de thee :')

Maar ingevuld dus

**Geplaatst**: 31-10-22 17:11

Re: [ENQ] Begrijpelijkheid van algemene voorwaarden

Geplaatst: 31-10-22 17:11

Ingevuld! Succes met je scriptie.
Ben ook wel benieuwd naar de antwoorden.

**Geplaatst door de TopicStarter** : 31-10-22 17:17

Geplaatst door de TopicStarter : 31-10-22 17:17

Exitium schreef:
Citaat:
Tijdens een plaspauze bij een tankstation komt u supporters van een rivaliserende club tegen en besluit u deze in elkaar te slaan.

Het zijn wel aparte scenario's hoor

Allemaal gebaseerd op waargebeurde verhalen

Bedankt voor het invullen allemaal!

Als het goed is heeft iedereen die wilde nu een pb gehad

**Geplaatst**: 31-10-22 17:18

Geplaatst: 31-10-22 17:18

Anna_98 schreef:
Voor mijn masterscriptie doe ik onderzoek naar de duidelijkheid en begrijpelijkheid van algemene voorwaarden. Ik wil onder anderen onderzoeken of bepalingen die volgens de rechtspraak duidelijk en begrijpelijk zijn, ook echt worden begrepen.

Om dit te onderzoeken heb ik een vragenlijst gemaakt. Deze kan door iedereen van 18 jaar of ouder worden ingevuld. Het invullen zal ongeveer 10 minuten in beslag nemen.

Ik zou er heel erg mee geholpen zijn als jullie de vragenlijst in willen vullen!

https://uva.fra1.qualtrics.com/jfe/form/SV_5nJviaSxff05QxM

Alvast bedankt! $_/-\o_$

Mocht je benieuwd zijn naar de juiste antwoorden op de laatste vragen, laat het dan even weten in het topic. Dan stuur ik een pb met korte toelichting

Ik loop bij de eerste echte vraag vast op jouw taalgebruik;

Aanspreken op is niet gelijk aan recht hebben op.
Iemand (of een bedrijf) aanspreken kan altijd.
Aansprakelijk is weer wat anders

Afhankelijk van wat je exact bedoeld, is mijn antwoord anders.
Maar die keus is er niet.

Ik ben dus afgehaakt na de eerste echte vraag.

**Geplaatst door de TopicStarter** : 31-10-22 17:31

Geplaatst door de TopicStarter : 31-10-22 17:31

Femke_Tweety schreef:
Anna_98 schreef:
Voor mijn masterscriptie doe ik onderzoek naar de duidelijkheid en begrijpelijkheid van algemene voorwaarden. Ik wil onder anderen onderzoeken of bepalingen die volgens de rechtspraak duidelijk en begrijpelijk zijn, ook echt worden begrepen.

Om dit te onderzoeken heb ik een vragenlijst gemaakt. Deze kan door iedereen van 18 jaar of ouder worden ingevuld. Het invullen zal ongeveer 10 minuten in beslag nemen.

Ik zou er heel erg mee geholpen zijn als jullie de vragenlijst in willen vullen!

https://uva.fra1.qualtrics.com/jfe/form/SV_5nJviaSxff05QxM

Alvast bedankt! $_/-\o_$

Mocht je benieuwd zijn naar de juiste antwoorden op de laatste vragen, laat het dan even weten in het topic. Dan stuur ik een pb met korte toelichting

Ik loop bij de eerste echte vraag vast op jouw taalgebruik;

Aanspreken op is niet gelijk aan recht hebben op.
Iemand (of een bedrijf) aanspreken kan altijd.
Aansprakelijk is weer wat anders

Afhankelijk van wat je exact bedoeld, is mijn antwoord anders.
Maar die keus is er niet.

Ik ben dus afgehaakt na de eerste echte vraag.

Bedankt voor je reactie. Ik ben het met je eens dat deze woordkeuze niet voor volledige duidelijkheid zorgt. Het is mij alleen niet gelukt om met een betere vraagstelling te komen. Bij bijvoorbeeld 'recht hebben op' speelt immers ook weer mee dat je daarvoor veel meer feiten en juridische kennis nodig zult hebben. Ik heb daarom gekozen voor de formulering zoals die ook gebruikt wordt bij vragen tijdens mijn studie.
Mocht je een suggestie weten voor een betere manier om deze vraag te formuleren hoor ik het natuurlijk graag

**Geplaatst**: 31-10-22 17:37

Geplaatst: 31-10-22 17:37

Ik heb 'm ook ingevuld en ben benieuwd naar de antwoorden. Over de eerste twijfelde ik omdat de wet (denk ik) een bepaalde voorwaarde teniet doet.

**Geplaatst**: 31-10-22 17:38

Geplaatst: 31-10-22 17:38

Grappig, het voorbeeld met de boot heb k zelf meegemaakt, maar dan met een gestolen fiets. En het verhaal van de voetbalsuporters herken ik ook, al was dit niet na afloop van een wedstrijd, maar de vraag en het antwoord zullen hetzelfde blijven.

Ik heb 1 vraag niet beantwoord want er ontbreekt in mijn ogen informatie: het opzeggen van de sportschool. Er staat niet bij WANNEER je dat hebt opgezegd. Alleen dat je het per mail hebt gedaan. Maar heb je dat minstens een maand van te voren gedaan? Dat staat nl wel in de voorwaarden, maar niet in je vraag. Ik snap dat de vraag draait om of mailen ook schriftelijk is, maar de vraag is in mijn ogen dus niet compleet.

Op de vraag van de stoelen staat in de vraag al dat je recht heb op garantie. Voor mijn gevoel klopt ook deze vraagstelling niet helemaal.

Ik ben ook benieuwd naar de antwoorden en zeker benieuwd of mijn verzekeraar hetzelfde heeft besloten als volgens jouw enquette had gemoeten. ( Het verhaal met de boot.)

**Geplaatst door de TopicStarter** : 31-10-22 17:56

Geplaatst door de TopicStarter : 31-10-22 17:56

fohadie schreef:
Ik heb 1 vraag niet beantwoord want er ontbreekt in mijn ogen informatie: het opzeggen van de sportschool. Er staat niet bij WANNEER je dat hebt opgezegd. Alleen dat je het per mail hebt gedaan. Maar heb je dat minstens een maand van te voren gedaan? Dat staat nl wel in de voorwaarden, maar niet in je vraag. Ik snap dat de vraag draait om of mailen ook schriftelijk is, maar de vraag is in mijn ogen dus niet compleet.

Zo zie je toch maar weer dat er ondanks uitgebreide controle nog wat foutjes/onduidelijkheden blijven hangen

. Ik kan het nu helaas niet meer aanpassen.
De vraag draait inderdaad om of mailen ook 'schriftelijk aan de balie' is, maar je hebt helemaal gelijk, ook de maand vooraf is relevant. Er mag dus vanuit worden gegaan dat daar gewoon aan is voldaan.

Pb's met verdere uitleg zijn weer verstuurd!

**Geplaatst**: 31-10-22 18:42

Re: [ENQ] Begrijpelijkheid van algemene voorwaarden

Geplaatst: 31-10-22 18:42

Ingevuld en ook benieuwd naar de antwoorden.

**Geplaatst**: 31-10-22 18:47

Re: [ENQ] Begrijpelijkheid van algemene voorwaarden

Geplaatst: 31-10-22 18:47

Ingevuld en benieuwd naar de antwoorden.

**Geplaatst**: 31-10-22 18:49

Re: [ENQ] Begrijpelijkheid van algemene voorwaarden

Geplaatst: 31-10-22 18:49

Ingevuld en graag PB!

**Geplaatst**: 31-10-22 18:51

Geplaatst: 31-10-22 18:51

Ook ik ben benieuwd naar de antwoorden.

**Geplaatst**: 31-10-22 19:15

Geplaatst: 31-10-22 19:15

JorineV schreef:
Ik heb 'm ook ingevuld en ben benieuwd naar de antwoorden. Over de eerste twijfelde ik omdat de wet (denk ik) een bepaalde voorwaarde teniet doet.

Alleen kan dat bij een faillissement dan weer net anders liggen, maar dat is een lastige ja.

**Geplaatst**: 31-10-22 19:42

Re: [ENQ] Begrijpelijkheid van algemene voorwaarden

Geplaatst: 31-10-22 19:42

Ingevuld, ben ook wel nieuwsgierig naar de antwoorden

**Geplaatst**: 31-10-22 19:49

Geplaatst: 31-10-22 19:49

Exitium schreef:
Citaat:
Tijdens een plaspauze bij een tankstation komt u supporters van een rivaliserende club tegen en besluit u deze in elkaar te slaan.

Het zijn wel aparte scenario's hoor

Whahaha hier moest ik ook zo om lachen!
Zaten toch wel paar lastige bij vond ik. Interessante enquête!

**Geplaatst door de TopicStarter** : 31-10-22 20:05

Geplaatst door de TopicStarter : 31-10-22 20:05

Wauw, wat een hoop reacties heb ik al gekregen, super blij mee! $*\o/*$

Als het goed is heeft iedereen die het heeft gevraagd nu weer een pb gehad

**Geplaatst**: 31-10-22 20:18

Re: [ENQ] Begrijpelijkheid van algemene voorwaarden

Geplaatst: 31-10-22 20:18

Ik heb 'm ook ingevuld. Heel interessant onderwerp. Ook ik ben benieuwd naar de juiste antwoorden

. Veel succes!

**Geplaatst**: 31-10-22 20:21

Re: [ENQ] Begrijpelijkheid van algemene voorwaarden

Geplaatst: 31-10-22 20:21

Ingevuld

Ik zou ook graag de antwoorden willen ontvangen!

**Geplaatst**: 31-10-22 20:47

Geplaatst: 31-10-22 20:47

Ingevuld , mag ik ook de antwoorden

Op aantal genoemde punten na , goede enquête wel.

**Geplaatst**: 31-10-22 22:50

Re: [ENQ] Begrijpelijkheid van algemene voorwaarden

Geplaatst: 31-10-22 22:50

Ingevuld!