Bokt.nl

**Geplaatst**: 05-08-20 08:17

Bestelling geplaatst, winkel failliet

Geplaatst: 05-08-20 08:17

Allereerst, ik weet niet of dit hier juist staat.

Ik heb vorige week een bestelling geplaatst bij de, inmiddels failliet verklaarde, schoenenwinkel brantano. Gelukkig een hele kleine bestelling van €12. Het bedrag is nog te overzien. Het betreft schoenen van clarks voor mijn dochter. Verzendlabel is aangemaakt maar de schoenen zijn niet afgeleverd door brantano bij de post. De website vermeld nu ook dat bestellen niet meer kan maar dat er ook niet meer wordt geleverd.

Nu doen zij zaterdag heel waarschijnlijk uitverkoop in de winkels. Kan ik hier nog iets mee? Kan ik naar de winkel rijden met mijn bestelbon en kijken of de schoenen daar staan? En indien ja, kan ik eisen dat ik ze mee krijg aangezien ze niet zijn geleverd? Of is dit pech en moet ik er maar vanuit gaan dat ik mijn geld kwijt ben en nooit schoenen ga zien?

**Geplaatst**: 05-08-20 08:24

Re: Bestelling geplaatst, winkel failliet

Geplaatst: 05-08-20 08:24

Dat laatste.

**Geplaatst**: 05-08-20 08:32

Re: Bestelling geplaatst, winkel failliet

Geplaatst: 05-08-20 08:32

Als er een uitverkoop komt zou ik er gewoon heen gaan met je bestelbon. Als het niet te ver weg is? Proberen kan altijd

**Geplaatst**: 05-08-20 08:33

Geplaatst: 05-08-20 08:33

Voor 12 euro schoenen? Niet zo gek dat ze failliet zijn :')

**Geplaatst**: 05-08-20 08:37

Geplaatst: 05-08-20 08:37

loez schreef:
Als er een uitverkoop komt zou ik er gewoon heen gaan met je bestelbon. Als het niet te ver weg is? Proberen kan altijd

Nee 6 kilometer

Daarom dat ik de gok nog zou durven nemen

Maar moest iemand dergelijke ervaringen hebben en al weten dat zoiets werkt ga ik natuurlijk ook niet voor niets zaterdag gaan aanschuiven.

**Geplaatst**: 05-08-20 08:41

Geplaatst: 05-08-20 08:41

Winkel heeft inderdaad per 30 july faillissement aangevraagd. Je mag achteraan sluiten in de rij van Crediteuren.

**Geplaatst**: 05-08-20 08:42

Geplaatst: 05-08-20 08:42

Fysieke winkels hebben over het algemeen niets met de webwinkel van dezelfde keten te maken. Bovendien bewijst een bestelbon niet dat de bestelling niet is afgeleverd.
Bespaar je de moeite dus maar.

**Geplaatst**: 05-08-20 08:50

Re: Bestelling geplaatst, winkel failliet

Geplaatst: 05-08-20 08:50

Ik ben in het bezit van de T&T code waarbij staat dat Brantano de zending nog niet heeft afgegeven. Deze T&T staat ook op de bestelbon. Maar zoals ik al vreesde heb ik dus maar een waterkansje.

**Geplaatst**: 05-08-20 08:58

Re: Bestelling geplaatst, winkel failliet

Geplaatst: 05-08-20 08:58

Naar de winkel trekken is zinloos, die kunnen niets voor je doen want staan los van de webshop.
+ die uitverkoop is nu in opdracht van de curator om de schuldeisers te betalen, dus personeel heeft niets meer te zeggen.

Zal jammergenoeg centjes weg zijn...
(Zelf koop ik tegenwoordig alles nieuw op vinted, superkoopjes op te vinden en verzekerd)

**Geplaatst**: 05-08-20 09:05

Re: Bestelling geplaatst, winkel failliet

Geplaatst: 05-08-20 09:05

Ok bedankt iedereen. Gelukkig is het ‘maar’ €12. Maar momenteel is €12 voor ons ontzettend veel geld

Ze waren ook nog super leuk

**Geplaatst**: 05-08-20 09:16

Re: Bestelling geplaatst, winkel failliet

Geplaatst: 05-08-20 09:16

Zonde molenhoek,maar het was op het journaal dat veel mensen besteld hadden en ze idd het faillissement al hadden aangevraagd .Dat die dus niet krijgen.
Het waren idd erg leuke koeieschoentjes.
Je kan natuurlijk gaan kijken of je nog andere koopjes vind in de winkel,maar ik denk dat het druk gaat zijn.

**Geplaatst**: 05-08-20 09:25

Re: Bestelling geplaatst, winkel failliet

Geplaatst: 05-08-20 09:25

Brantano failliet joh? Toen ik bij Scapino werkte viel Brantano nog onder dezelfde holding en werd toen verkocht en kort daarna viel de holding om. Jammer dat ze het alsnog niet hebben gered

**Geplaatst**: 05-08-20 09:38

Geplaatst: 05-08-20 09:38

beatje schreef:
Zonde molenhoek,maar het was op het journaal dat veel mensen besteld hadden en ze idd het faillissement al hadden aangevraagd .Dat die dus niet krijgen.
Het waren idd erg leuke koeieschoentjes.
Je kan natuurlijk gaan kijken of je nog andere koopjes vind in de winkel,maar ik denk dat het druk gaat zijn.

Ik twijfel inderdaad om te gaan ivm drukte. Ik ben de komende maand weer een soort van single moeder doordat mijn vriend weer elke dag lange uren maakt dus dan moet zij ook mee. Misschien rij ik eens langs en als de wachttijd nog mee valt spring ik even binnen

Nieuws zien wij hier niet. Tijd te kort :')

Relaxed: Ja, maar zou komen doordat de holding te veel op te korte tijd heeft opgekocht etc? Dus het is een hele holding die failliet is.

**Geplaatst**: 05-08-20 10:07

Re: Bestelling geplaatst, winkel failliet

Geplaatst: 05-08-20 10:07

Brantano zat toch al langer in de slechte papieren?
Maar inderdaad, vrees dat je je centjes kwijt bent: https://www.vrt.be/vrtnws/nl/2020/08/03 ... d-en-ging/
Zuur wel, ook al is het een lager bedrag.

**Geplaatst**: 05-08-20 10:10

Re: Bestelling geplaatst, winkel failliet

Geplaatst: 05-08-20 10:10

Ja klopt

Dus dat de holding nu failliet is is geen verrassing. Het was wel onze vaste winkel waar nagenoeg al ons schoenen vandaan kwamen. Echt zonde. Ben gisteren nog naar Torfs gereden want dochter had ook nieuwe sandalen nodig. Maar pfieuw, die zijn toch gevoelig duurder.

**Geplaatst**: 05-08-20 10:12

Geplaatst: 05-08-20 10:12

DeMolenhoek schreef:
Ja klopt Dus dat de holding nu failliet is is geen verrassing. Het was wel onze vaste winkel waar nagenoeg al ons schoenen vandaan kwamen. Echt zonde. Ben gisteren nog naar Torfs gereden want dochter had ook nieuwe sandalen nodig. Maar pfieuw, die zijn toch gevoelig duurder.

Je zoekt merk schoentjes voor de dochter want dan is een keertje naar de outlet rijden ook wel de moeite of wachten op de echte uit verkoop.

Je centen kwijt is gewoon rot,voelt een beetje als een onvrijwillige sponsering lijkt me.

**Geplaatst**: 05-08-20 10:26

Re: Bestelling geplaatst, winkel failliet

Geplaatst: 05-08-20 10:26

Dat is zuur, maar ik denk dat je kunt fluiten naar jouw geld en de schoenen.

**Geplaatst**: 05-08-20 20:41

Re: Bestelling geplaatst, winkel failliet

Geplaatst: 05-08-20 20:41

Hoe heb je betaald? Als je via paypal of credit card hebt betaald dan is de aankoop verzekerd. Ik bestel om die reden als het even kan bijna altijd met paypal. Ideaal.
Zo niet, dan ben ik bang dat je het geld kwijt bent.

**Geplaatst**: 05-08-20 20:42

Re: Bestelling geplaatst, winkel failliet

Geplaatst: 05-08-20 20:42

Gewoon via bankcontact dus vrees ervoor.

**Geplaatst**: 05-08-20 20:51

Re: Bestelling geplaatst, winkel failliet

Geplaatst: 05-08-20 20:51

Het was idd uitgebreid op het nieuws. Je moet idd als laatste in het rijtje aanschuiven. Vergeet het maar vrees ik.

Decathlon heeft ook echt goede kinderschoenen en heel coulant met omruilen.

**Geplaatst**: 05-08-20 20:53

Geplaatst: 05-08-20 20:53

Gini schreef:
Brantano zat toch al langer in de slechte papieren?
Maar inderdaad, vrees dat je je centjes kwijt bent: https://www.vrt.be/vrtnws/nl/2020/08/03 ... d-en-ging/
Zuur wel, ook al is het een lager bedrag.

Bizar, ik snap niet dat dit niet in Nederland verboden is.
Ik zie dit veel vaker gebeuren dat een failliete winkel gewoon bestellingen blijven aannemen ondanks dat ze weten dat ze de bestelling nooit zullen leveren. Lekker cashen voor ze.

Ik heb zelf 1 keer gehad bij een eenmanszaak. Het is mij toen gelukt om zijn prive gegevens te achterhalen waarmee ik vervolgens gedreigd mee heb op dit bekend te maken bij de anderen gedupeerde als ik mij geld niet terug kreeg.
Nou ik heb toen heel snel mijn geld gelukkig weer terug gekregen.
Wat eventueel ook nog kunt doen is rechtsbijstand inschakelen of een melding doen van oplichten. Want eigenlijk is hier wel sprake van wanneer je weet dat je een product verkoopt wat je niet kunt leveren.

**Geplaatst**: 05-08-20 20:57

Re: Bestelling geplaatst, winkel failliet

Geplaatst: 05-08-20 20:57

Het is niet je vraag, maar wat ik zou doen? Zou ( zonder kinderen ) naar de winkel gaan, kijken of de schoenen er nog stonden, ze onder mijn arm nemen en de winkel uit lopen. Dan maar eens zien wat er gebeurt. Word zo pissig van dit soort gemene acties. Toen ze jouw geld incasseerden wisten ze heus wel dat er niet geleverd ging worden

**Geplaatst**: 05-08-20 21:01

Geplaatst: 05-08-20 21:01

Ja daar heb ik het wel moeilijk mee. Bewust mensen laten betalen voor iets dat niet meer wordt geleverd. Ik ken iemand die in het distributiecentrum werkt. Er zijn gewoon nog mails uitgestuurd met de belofte van levering en dat de webshop open bleef etc. Zij liet weten dat er de laatste dagen nog massaal is besteld. Dus ik denk dat het vrij bewust is gebeurt om de cijfers beter te krijgen...

**Geplaatst**: 05-08-20 23:09

Geplaatst: 05-08-20 23:09

https://www.vrt.be/vrtnws/nl/2020/08/05 ... ntano-cks/

Je pakketje zal nog opgestuurd worden.

Correctie: tot nu toe enkel bevestigd indien besteld op 31 juli of 1 augustus.

**Geplaatst**: 05-08-20 23:18

Geplaatst: 05-08-20 23:18

DeMolenhoek schreef:
Ja daar heb ik het wel moeilijk mee. Bewust mensen laten betalen voor iets dat niet meer wordt geleverd. Ik ken iemand die in het distributiecentrum werkt. Er zijn gewoon nog mails uitgestuurd met de belofte van levering en dat de webshop open bleef etc. Zij liet weten dat er de laatste dagen nog massaal is besteld. Dus ik denk dat het vrij bewust is gebeurt om de cijfers beter te krijgen...

Hier heb je wel een punt mee. Alleen dan wel je bonnetje/afschrift mee nemen zodat je ook kunt aantonen dat je er voor betaalt hebt. Dan hebben ze geen voet om op te staan.