Bokt.nl

**Geplaatst door de TopicStarter:** 08-09-10 10:48

Ongevraagd hondenvoer bezorgd

Geplaatst door de TopicStarter: 08-09-10 10:48

Hoi,

Heb 2 weken geleden een bestelling kattenvoer geplaatst bij Zooplus. Die is dan ook mooi bezorgd inmiddels. Tot mijn grote verbazing kwam de postbode een dag later met een volledig ontilbare nieuwe zending van Zooplus. Daar bleek bijna 30 kilo aan hondenbrokken in te zetten. Die ik niet had besteld overigens.

Heb toen via het contactformulier melding gemaakt van deze verkeerde zending (toch 100 euro die niet van mijn rekening is afgeschreven). Tot op de dag van vandaag heb ik nog geen reactie gekregen.

Wat zouden jullie doen?

Groeten,
Tanny

[HTT] [VOLG] Droomplek in Drenthe wordt paddock paradise
Girona (aka Floor) | Casaron (v. Ginus) X Garona keur (v. Proloog) | stoere Gelderse Ster & Sport vos | 2011 & Sporty (Haflinger x Westfaler) | 2008

**Geplaatst:** 08-09-10 10:49

Geplaatst: 08-09-10 10:49

Kun je ze niet opbellen?

And if you don’t feel good
What are you doing this for

**Geplaatst:** 08-09-10 10:49

Geplaatst: 08-09-10 10:49

niks.... je hebt toch gedaan wat er van je verwacht mag worden? Als zij verder niet reageren, jammer dan.... Wat voor voer is het, ik heb toevallig nog iets nodig ;-)

www.dodoruitersport.com
De voordeligste keus in kwaliteit!

Word ook Facebook-vriend van Dodo Ruitersport voor leuke social media aanbiedingen!http://www.facebook.com/#!/pages/Dodo-Ruitersport/233541976678388

**Geplaatst door de TopicStarter:** 08-09-10 10:51

Re: Ongevraagd hondenvoer bezorgd

Geplaatst door de TopicStarter: 08-09-10 10:51

Hahaha, we hebben zelf ook 3 honden die wel wat lusten, maar durf het niet aan (nog niet). Het is van ProPlan. Purina. 2 van die enorme zakken....

[HTT] [VOLG] Droomplek in Drenthe wordt paddock paradise
Girona (aka Floor) | Casaron (v. Ginus) X Garona keur (v. Proloog) | stoere Gelderse Ster & Sport vos | 2011 & Sporty (Haflinger x Westfaler) | 2008

**Geplaatst:** 08-09-10 10:52

Re: Ongevraagd hondenvoer bezorgd

Geplaatst: 08-09-10 10:52

haha! Dat snap ik, zou het ook niet doen hoor!

www.dodoruitersport.com
De voordeligste keus in kwaliteit!

Word ook Facebook-vriend van Dodo Ruitersport voor leuke social media aanbiedingen!http://www.facebook.com/#!/pages/Dodo-Ruitersport/233541976678388

**Geplaatst door de TopicStarter:** 08-09-10 10:53

Re: Ongevraagd hondenvoer bezorgd

Geplaatst door de TopicStarter: 08-09-10 10:53

Zal nog 1 keer een poging wagen via de site. Het ligt hier namelijk ook enorm in de weg (met oog op kwijlende honden ;-)

)

[HTT] [VOLG] Droomplek in Drenthe wordt paddock paradise
Girona (aka Floor) | Casaron (v. Ginus) X Garona keur (v. Proloog) | stoere Gelderse Ster & Sport vos | 2011 & Sporty (Haflinger x Westfaler) | 2008

**Geplaatst:** 08-09-10 10:54

Geplaatst: 08-09-10 10:54

Bellen is meestal wat directer en krijg je vaak sneller antwoord..

And if you don’t feel good
What are you doing this for

**Geplaatst door de TopicStarter:** 08-09-10 10:56

Re: Ongevraagd hondenvoer bezorgd

Geplaatst door de TopicStarter: 08-09-10 10:56

Contact loopt via contactformulier...

[HTT] [VOLG] Droomplek in Drenthe wordt paddock paradise
Girona (aka Floor) | Casaron (v. Ginus) X Garona keur (v. Proloog) | stoere Gelderse Ster & Sport vos | 2011 & Sporty (Haflinger x Westfaler) | 2008

**Geplaatst:** 08-09-10 10:58

Re: Ongevraagd hondenvoer bezorgd

Geplaatst: 08-09-10 10:58

Ik vind de (Engelstalige!!) klantenservice niet bepaald geweldig

Getting lost in him, it's intoxicating to the exclusion of everything

**Geplaatst:** 08-09-10 10:58

Geplaatst: 08-09-10 10:58

Er zijn heel veel problemen met zoo plus.... iemand besteld een konijnenhok en krijgt een bench geleverd enz...bellen werkt beter als mailen indd

♥ Levi ♥ 09/10/11

**Geplaatst:** 08-09-10 11:00

Geplaatst: 08-09-10 11:00

Ok, ja als ze geen telefoonnummer hebben (of bekendmaken..) wordt het lastig.
Ik lees op i-net trouwens dat ze erg laks zijn met reageren. Ik zou het idd nog een keer proberen en een paar dagen wachten en dan heb jij het geprobeerd toch?

And if you don’t feel good
What are you doing this for

**Geplaatst:** 08-09-10 11:01

Re: Ongevraagd hondenvoer bezorgd

Geplaatst: 08-09-10 11:01

Ik heb gelukkig wel goede ervarigen met zooplus.

Maar als ze binnen 7 dagen niet reageren zou ik zeggen.
EET SMAKELIJK HONDJES

**Geplaatst:** 08-09-10 11:02

Geplaatst: 08-09-10 11:02

Ik heb ook wel eens bij zoo plus besteld maar nooit geen problemen gehad.
Misschien even bellen... een beller is sneller

En anders aan de honden :))

**Geplaatst:** 08-09-10 11:03

Geplaatst: 08-09-10 11:03

Miss. had je beter de zending kunnen weigeren bij de postbode?
Gewoon niet aan nemen als je nix besteld heb,scheelt jou ook weer werk.
Maak de zakken niet open,straks reageren ze alsnog en kan jij de zakken voer alsnog betalen.

FB Groep Second Chance.

**Geplaatst:** 08-09-10 11:04

Geplaatst: 08-09-10 11:04

Leslie90 schreef:
Misschien even bellen... een beller is sneller

Dat is ook mijn eerste gedachte. Maar een snel rondje op google laat zien dat ze geen tel.nr. op hun site hebben staan. Betere speurders hebben een nummer uit Duitsland kunnen vinden. Tja dan zou ik er ook klaar mee zijn.

Laatst bijgewerkt door Figaro op 08-09-10 11:13, in het totaal 1 keer bewerkt

And if you don’t feel good
What are you doing this for

**Geplaatst:** 08-09-10 11:06

Geplaatst: 08-09-10 11:06

Ik zou in de mail vermelden dat als ze binnen 7 dagen (bv.) contct op moeten nemen want dat je het anders als een kado ziet van hun en dat je het aan je honden opvoerd.

Jij hebt je best gedaan om contact op te nemen en hun laten niets van zich horen.

**Geplaatst:** 08-09-10 11:07

Geplaatst: 08-09-10 11:07

Ik heb ook eens een keer van herinneringoplinnen.nl een dubbele zending gekregen van een vrij grote foto. eerst ene besteld die kreeg ik binnen 7 dagen, 3 dagen later kreeg ik nog een keer precies dezelfde. Het leuke was ik was het zelf niet op de foto, :')

was een kado. Heb het ook kado gedaan, maar had alsnog steeds het 2de exemplaar.

Contact gezocht, maar niet gekregen. Nu hangt die foto alweer bijna één jaar bij haar vriend in huis. :p

Wat een hondenleven! Volg jij ons al?
Website; Vihaan Aditi - Smooth Collie
Facebook; Vihaan Aditi

**Geplaatst:** 08-09-10 11:08

Geplaatst: 08-09-10 11:08

ik heb al vaker een bestelling gedaan bij zooplus en alles is goek verlopen.
Ik had wel een keer een kooi besteld waar een onderdeel miste. Dus contact formulier ingevuld en kreeg binnen 24 uur een reactie terug en 3 dagen later had ik het onderdeel in huis!

Ik denk dat je gewoon het beste een mail kan sturen met wat er geleverd is en wanneer en dat het niet van u is en dat ze het op moeten komen halen omdat het u in de weg staat. Ik zou er ook duidelijk bijzetten dat je vaker een bericht heb gestuurd maar als er dit keer geen reactie op volgt dat je de zakken weggooid. Dan ben je duidelijk geweest en kunnen je honden weer een tijdje eten

Proberen om iemand te vergeten waar je van hield, is als proberen om je iemand te herinneren die je nooit ontmoet hebt

**Geplaatst door de TopicStarter:** 08-09-10 11:12

Re: Ongevraagd hondenvoer bezorgd

Geplaatst door de TopicStarter: 08-09-10 11:12

Heb een 2de mail gestuurd en ook gezegd dat het een 2de reactie is. Het weigeren bij de post is (op dat moment) niet in me opgekomen...

Wat mijn bestelling voor de katten aangaat ben ik ook erg tevreden over Zooplus hoor! :-)

Ik wacht het nu nog even af... Maar als er over 10 dagen geen antwoord is dan krijgen de honden een feestmaal haha.

[HTT] [VOLG] Droomplek in Drenthe wordt paddock paradise
Girona (aka Floor) | Casaron (v. Ginus) X Garona keur (v. Proloog) | stoere Gelderse Ster & Sport vos | 2011 & Sporty (Haflinger x Westfaler) | 2008

**Geplaatst:** 08-09-10 11:13

Re: Ongevraagd hondenvoer bezorgd

Geplaatst: 08-09-10 11:13

wel raar dat ze niet reageren.
is geen bestelling van 10 euro wat ze niet missen.
de klanten die dat hebben besteld moeten nu tog ook vraagtekens hebben waar hun voer blijft.

Proberen om iemand te vergeten waar je van hield, is als proberen om je iemand te herinneren die je nooit ontmoet hebt

**Geplaatst:** 08-09-10 11:14

Geplaatst: 08-09-10 11:14

Ongevraagde bestelling mag je gewoon kosteloos houden hoor

Hebben zij niks tegen in te brengen iig, zeker niet omdat je al zo netjes je best hebt gedaan om een foutje te melden

Divaali ♥

**Geplaatst door de TopicStarter:** 08-09-10 11:15

Geplaatst door de TopicStarter: 08-09-10 11:15

lovekoos schreef:
wel raar dat ze niet reageren.
is geen bestelling van 10 euro wat ze niet missen.
de klanten die dat hebben besteld moeten nu tog ook vraagtekens hebben waar hun voer blijft.

My thoughts exactly! Daar moet toch iemand over geklaagd hebben lijkt me?

[HTT] [VOLG] Droomplek in Drenthe wordt paddock paradise
Girona (aka Floor) | Casaron (v. Ginus) X Garona keur (v. Proloog) | stoere Gelderse Ster & Sport vos | 2011 & Sporty (Haflinger x Westfaler) | 2008

**Geplaatst:** 08-09-10 11:16

Re: Ongevraagd hondenvoer bezorgd

Geplaatst: 08-09-10 11:16

ja dat lijkt mij wel.
ik zou het iedergeval wel missen als ik zoveel hondenvoer heb besteld haha.

@ amyz: ik zou nog maar even wachten met het open maken van de zak! Dalijk mag jij voor de kosten opdraaien!

Proberen om iemand te vergeten waar je van hield, is als proberen om je iemand te herinneren die je nooit ontmoet hebt

**Geplaatst:** 08-09-10 11:19

Re: Ongevraagd hondenvoer bezorgd

Geplaatst: 08-09-10 11:19

Zou t ff moeten nazoeken maar bij ongevraagde toezending mag je kosteloos houden volgens de wet... Zou alleen even de haken en ogen na moeten kijken, maar dat waren er iig niet veel..

Maar buiten dat, ik zou zelf ook het zekere voor het onzekere nemen, wet of niet

Divaali ♥

**Geplaatst:** 08-09-10 11:20

Geplaatst: 08-09-10 11:20

ik denk dat je beter even gedult kan hebben dan dat je dalijk mag gaan betalen.
staat er op de site van zooplus niks hierover?

edit:
Ik heb een fout artikel ontvangen. Wat moet ik doen?
Contacteer ons s.v.p. via ons online contact-formulier.

http://www.zooplus.nl/content/help#23

Laatst bijgewerkt door ManonWL op 08-09-10 11:22, in het totaal 1 keer bewerkt

Proberen om iemand te vergeten waar je van hield, is als proberen om je iemand te herinneren die je nooit ontmoet hebt

Wie is er online