Ik heb een nieuw statief gekregen voor kerst maar wanneer ik de camera er op zet wiebelt en waggelt hij lekker nog. Nou ben ik er achter dat het plaatje waar je hem opschroeft niet lekker samengaat met het schroefje. (2e foto is dr onderkant, het plaatje kan er af) Moet ik hier zelf iets mee doen of is dit een productiefout / kwalitatief bagger?
Oké, laat maar, het is een fout want we hebben al vanalles gedaan nu. Is ook bij de compleet verkeerde website besteld, met de beste bedoelingen maar degene die het voor mij heeft gekocht is niet zo technisch en heeft het bij bonjourfoto.nl besteld ipv kamera-express dus ik moet nog maar kijken hoe het zit met retourneren, iemand ervaring?
Heb netjes met meneer gemaild maar nu het er op aankomt krijg ik sinds eergisteren geen mail meer en de hele tijd neemt niemand de telefoon op. Heb er wat achteraangestuurd ivm de bedenktijd die verstrijkt en als meneer niet reageer weten we ook wat we aan dit bedrijf hebben....
Klopt, maar ik zag geen contactformulier deze laadde niet Meneer had ook gewoon in 1 keer op mijn vraag kunnen reageren ipv 4x vragen inclusief 1x beetje opdringen. Je hebt wel een bedrijf he, dan moet je dat kunnen.
In het begin (dichter bij kerst dan daarna) reageerde hij steeds in een uur, daarna opeens 1 tot 2 dagen niet meer en toen mailde ik er achteraan en toen had ik binnen 2 uur reactie. Misschien moet ik ook niet zo denken, mja