Bokt.nl

Ailill schreef:

Dat noemen ze een target, dat levert extra inkomsten om en vaak zelfs niet. Daarnaast gewoon een basissalaris.

meggiemeg schreef:

Het merendeel wil inderdaad geen nee horen, blijven dan doorgaan wat het juist zo vervelend maakt. Een enkeling wel. Ik zeg netjes nee bedankt geen interesse, dan komt direct de vraag waarom niet? Dan zeg ik dat ik ze geen tekst en uitleg verschuldigd ben omdat zij mij ongevraagd bellen en dat een simpel NEE voldoende moet zijn.

friendly schreef:

Tot/tenzij je werk anoniem belt... Dan kan je t niet maken om niet op te nemen vind ik. Dus dat is een slechte optie naar mijn mening...

Koekeroekus schreef:

Dat komt door al die leuke winacties en bende waar men altijd alle gegevens invult. Als je de verleiding kunt weerstaan omdat de meeste acties toch nep zijn gebeurd het niet.

Heb ooit zelf eens ergens een nummer ingevuld en werd plat gebeld. Doe nooit meer ergens aan mee en voila, ik wordt echt nooit, maar dan ook nooit gebeld door verkopers of weet ik wat. Alleen mijn provider waagt het soms. Maargoed, das vrij voorspelbaar.

friendly schreef:

Het zou vooral prettig zijn als ze niet zouden doordrammen als jij aangeeft dat je geen interesse hebt. Daar veroorzaken ze vooral de agressiviteit mee vanuit de gebelden....

Zoolgangster schreef:

friendly schreef:

Het zou vooral prettig zijn als ze niet zouden doordrammen als jij aangeeft dat je geen interesse hebt. Daar veroorzaken ze vooral de agressiviteit mee vanuit de gebelden....

Tja, en dat doordrammen is dus verplicht... er loopt in zo´n callcenter altijd een supervisor rond met een koptelefoon, die alle telefoontjes kan afluisteren en als je niet dramt, krijg je dat beslist te horen. En sta je als eerste op straat.

[***] schreef:

Ailill schreef:

Wat prima is. Maar dan mogen anderen daar dan toch ook een menig over vormen? Ik vind het namelijk ook iets over iemand zeggen, ik voel niet de behoefte dat hier te vermelden, anderen blijkbaar wel.

Wat verdraai jij de boel, ik weet wel een leuk baantje voor je
Mag het wat minder? Is jouw uitspraak
Als iedereen zijn mening mag geven dan ik toch zeker ook?

Indestal schreef:

Haha juist om deze reden wil ik niet voor een call center werken, is een heuze stap lichter werk dan ik nu doe...maar kansloos toch als mensen je als poep behandelen als je netjes en beleefd iemand op belt.

Ik geloof ook niet in de produkten die worden verkocht via zo een call center..

Ik poeier ze altijd heel snel en netjes af, al meteen na de 1e zin en dat vinden ze echt niet erg. Vaak halen ze mij dan zelf uit het systeem

Vergeet niet dat de internetwinkels jouw gegevens verkoopt, helaas zit je hierdoor overal heel snel in...

Siesjuh schreef:

Ailill schreef:

Dat noemen ze een target, dat levert extra inkomsten om en vaak zelfs niet. Daarnaast gewoon een basissalaris.

Dat is zeker niet overal zo, er is wel een minimum bedrag (het minimum loon) dat je uitbetaald moet krijgen per uur, maar verder moet je het vaak hebben van dat wat je verkoopt of de enquêtes die je compleet hebt. Als je gewoon een (goed) basisloon hebt, heb je echt geluk.

Ailill schreef:

Met een verschil, in heel veel andere beroepen werken ze niet met targets en die krijgen dus, buiten hun loon, niets. Zo verkeerd zijn targets nog niet

oomens schreef:

Ailill schreef:

Met een verschil, in heel veel andere beroepen werken ze niet met targets en die krijgen dus, buiten hun loon, niets. Zo verkeerd zijn targets nog niet

Zo verkeerd zijn die targets wel, wanneer ze mensen overhalen om basis fatsoensnormen structureel opzij te zetten, of erger nog, wanneer dat eigenlijk gewoon van ze verwacht wordt.
Als een duidelijke "nee, ik heb geen interesse en ik heb niet de behoefte dat verder toe te lichten" op last van hogerhand genegeerd moet worden (want alleen 3x 'nee' is een echte 'nee' ofzo? ) om de baan te houden, dan verdient zowel de baan als het bedrijf het niet om te blijven bestaan.
Het is dat je de managers van zo'n callcentre nooit te spreken krijgt, maar anders mag ze wel duidelijk gemaakt worden dat ze het laagste van het laagste zijn. Hun medewerkers staan echt nog een treetje hoger wat dat betreft, en de zeer kleine groep die het lef heeft om ondanks het risico op ontslag toch fatsoenlijk te blijven tegen de onvrijwillig gebelden helemaal. Neemt niet weg dat het beroep (dus niet per se de personen die het uitvoeren!) echt wel gemist kan worden als kiespijn.
Er zijn genoeg beroepen waar mensen een hekel aan hebben, maar die toch nog enig nut hebben (gerechtsdeurwaarders, controleurs van de hondenbelasting, flitsagenten, ...), maar daar is dit er niet een van.
Als ik een bepaald product wil kopen, dan ga ik daar zelf wel naar op zoek, daar hoef ik niet ongevraagd voor benaderd te worden. Als blijkt dat een aanbieder van dat product gebruik maakt van dit soort laakbare verkoopmethoden, dan is dat alleen maar een heel goede reden om verder te kijken of de concurrent wel deugt.

Ashleytjuhh schreef:

had hier al een keer eerder gereageerd met een tip.

maar moet nu even nog een keer reageren op de mensen die deze medewerkers neer zetten als laagste van het laagste bah! ze hebben een baan willen werken en ze verdienen hun geld er mee. het is juist door de mensen die denken dat ze beter zijn waardoor het werk niet leuk is. veder heb je leuke gesprekken wel of geen sale. ik heb het een maand gedaan uiteindelijk door mijn bel vrees niet veder mee gegaan. daanra 2.5 jaar deur aan deur verkoop gedaan(wat volgens jullie soort dan ook wel laagste van het laagste is). hele leuk tijd en gesprekken mee gehad, nooit geen deur in mijn gezicht en ja echt mensen geholpen!

dus bedenk even dat het je buurvrouw kan zijn. die net haar baan verloren is en wel wilt werken ookal pakt ze iets aan wat wellicht onder haar doen is. maar als ze in de uitkering blijft zitten lopen jullie ook te klagen dat ze maar eens moet gaan werken en elke baan aan moet pakken.

Ailill schreef:

Maar dat minimumloon staat gelijk aan dat van andere jobs (tot 22 jeugdloon, daarna minimumloon). Met een verschil, in heel veel andere beroepen werken ze niet met targets en die krijgen dus, buiten hun loon, niets. Zo verkeerd zijn targets nog niet

Ashleytjuhh schreef:

oomens voor jou is dat wellicht geen behoefte dat er iemand belt. maar voor sommige mensen wel dus ook deze mensen verdienen respect voor hun beroep

Shadow0 schreef:

Ashleytjuhh schreef:

oomens voor jou is dat wellicht geen behoefte dat er iemand belt. maar voor sommige mensen wel dus ook deze mensen verdienen respect voor hun beroep

Nou nee. Ongevraagde telefonische verkoop is geen 'behoefte'. Het verdienmodel is om mensen wat te verkopen waar het bedrijf en niet de ontvanger wat aan verdient.
Als je mensen wilt bellen die behoefte aan een gesprek hebben, dan zijn er vele organisaties die dat doen zonder dat men probeert iets te verkopen. En het is heel kwalijk als die dingen door elkaar gaan lopen - dan lieg je gewoon over je functie.