Moderators: Mjetterd, Dani, ynskek, Ladybird, xingridx, Polly, Hanmar
NNikki schreef:Even een vraagje, ik ben vergeten uit te checken vanmiddag toen ik uit de trein kwam. Wat moet ik nu doen?
Heb wel gewoon net nog de bus genomen enzo en wel in en uit gecheckt. Ging om een Arriva trein. Heb een studenten ov chipkaart.
NNikki schreef:Even een vraagje, ik ben vergeten uit te checken vanmiddag toen ik uit de trein kwam. Wat moet ik nu doen?
Heb wel gewoon net nog de bus genomen enzo en wel in en uit gecheckt. Ging om een Arriva trein. Heb een studenten ov chipkaart.
Nayomie schreef:Voor een keer niet maar als het vaker gebeurt krijg je wel een boete.
Nayomie schreef:Yep, voor het niet uitchecken. Dan wordt er een bedrag van je pas af gehaald of wordt geblokkeerd. Iets in die trant.
Destination schreef:Nayomie schreef:Yep, voor het niet uitchecken. Dan wordt er een bedrag van je pas af gehaald of wordt geblokkeerd. Iets in die trant.
Waar staat dat? Heb hier echt nog nooit van gehoord.
Ineke2 schreef:Zo’n ergenis heb ik ook direct na de poortjes stil blijven staan met telefoon in de hand of zoekend waar je heen moet. Loop even een paar meter verder zodat een ander gewoon door kan lopen, veroorzaak je ook geen “ file”
Afgelopen week had ik met de metro ook weer iets. Ik kom het perron oplopen, ontzettend druk. Al slalommend het perron over zodat ik kon staan waar het rustiger / meer plek was.
Komt de metro aan, duurde even voor alle mensen waren uitgestapt. Staat er een jongeman voor mij met rugzak. Die stapt de metro in en blijft direct na 1 stap erin al staan. Heb een halve seconde getwijfeld, maar toen toch per ongeluk / expres tegen hem aan gelopen met de opmerking op vrolijke toon “ sorry had niet verwacht dat je meteen na de deur zou blijven stilstaan terwijl er plek zat is in de metro om door te lopen, er willen meer mensen mee.”
soloro schreef:Destination schreef:
Waar staat dat? Heb hier echt nog nooit van gehoord.
Weet niet waar het staat maar dit doen ze om te voorkomen dat wanneer je reis meer dan 20 euro kost dat je dan gewoon niet uitcheckt. Want niet uitchecken kost je maar 20 euro. Dus dan zou je heel goedkoop het hele land door kunnen reizen.
Ineke2 schreef:Er zit een chip in je ov kaart. Dat kunnen ze met controle dus simpel uitlezen.
Gloa schreef:Ineke2 schreef:Er zit een chip in je ov kaart. Dat kunnen ze met controle dus simpel uitlezen.
Dit dus. Als een hc je kaart leest kan hij je historie inzien. Als dan opvalt dat je met grote regelmaat niet uitcheckt mag hij de kaart innemen wegens verkeerd gebruik. Jouw kaart is namelijk niet gratis! De ns krijgt van de staat de ritten betaald die jij maakt. Doe jij dus verkeerd in- en uitchecken dan kost dat de ns geld. Dus reken maar dat ze optreden.
fohadie schreef:Zie hier wie de voorwaarden kent van de kaart die men gebruikt. Daar staat nl duidelijk in dat je ook met een gratis kaart moet in en uitchecken en wat de sancties zijn als dit niet goed gebeurt. Maar wie leest die voorwaarden nu?! (Ja, ik ben dus zo iemand die dat altijd wel leest.)
Bowo schreef:Ugh, wanneer gaan ze die dienstregeling van de bus nou eens fatsoenlijk maken. En dan mag die chauffeur die net te vroeg weg reed waardoor ik de overstap mistte ook eens denken aan de passagiers die hij vervoert ipv op dat stomme klokje kijken en wegrijden zodra de minuut verspringt (of waarschijnlijk zelfs daarvoor) want zo werkt deze lijn niet.
Echt, die klantvriendelijkheid is ver te zoeken, volgens mij luisteren ze pas wanneer je wekelijks een klacht zou sturen ipv van je af te schepen met een "we doen ons best" want daar is dus niets van te merken