Klacht H&M

Moderators: Hanmar, Mondy, Giolli, Mjetterd, Dani, Sica, ynskek, Polly, Ladybird

 
 
Tessaaa

Berichten: 795
Geregistreerd: 16-10-05
Woonplaats: Langeraar

Klacht H&M

Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter: 10-09-10 16:59

Hallo,

Afgelopen dinsdag was ik in de stad, en zag tot mijn grote vreugde dat er bij de H&M spijkerbroeken waren met 10 euro korting. Nu had ik nog een nieuwe broek nodig. Dus ik een mooie uitgezocht en gekocht. Allemaal mooi en aardig. Nu heb ik deze gisteren de hele dag aangehad. Gister uitgetrokken, niets aan de hand. Nu zag ik dat er blauwe vlekken op mijn ondergoed zat, en jawel ook op mijn shirt zitten blauwe vegen. Deze heb ik in het water gelegt, geschrobt etc. Maar helaas deze gaan er niet meer uit. Ik heb deze broek niet gewassen voordat ik hem aandeed (misschien dom?) Het is dus niet in de was gebeurt, want dan zou ik het nog enigzins snappen, maar gewoon terwijl ik deze aanhad. De broek is ook niet natgeworden o.i.d.

Wat moet ik nu doen? Teruggaan naar de winkel en de broek ruilen? Dan krijg ik allicht een nieuwe broek, of eventueel zelfs mijn geld terug. Maar mijn ondergoed en shirt kunnen ook zo de vuilnisbak in. Hier baal ik wel van. Ik verwacht geen topkwaliteit bij de H&M, maar dit toch ook niet. Wat kan ik nu doen? Heeft het nut om over zoiets de klantenservice te bellen, of is dit eigen schuld. Natuurlijk kan ik nu bellen om erachter te komen, maar ik wil gewoon weten wat mijn rechten zijn over zoiets.

Bedankt!

Groetjes Tes

Never get too attached to someone, because attachments lead to expectations and expectations lead to disappointments....


Leslie90

Berichten: 1822
Geregistreerd: 16-06-09
Woonplaats: Rotterdam

Re: Klacht H&M

Link naar dit bericht Geplaatst: 10-09-10 17:01

Dit soort dingen heeft de primark ook. Je had de broek inderdaad beter kunnen wassen, maar het kwaad is al geschiet..
Ik zou 'm niet omruilen, wie weet krijg je weer zo'n broek die afgeeft?
Als je je geld terug krijgt zou ik dat doen.

Sjoos
Berichten: 6683
Geregistreerd: 10-12-03
Woonplaats: Alphen aan den Rijn

Link naar dit bericht Geplaatst: 10-09-10 17:01

Stond dit niet op het label?
H&M heeft dit namelijk of op het label, of aan het kaartje wat aan de broek zit als je 't koopt staan dat de broek kan afgeven en dat je 'm eerst moet wassen.

Noeps
Berichten: 16291
Geregistreerd: 19-12-04

Link naar dit bericht Geplaatst: 10-09-10 17:01

Hing er een kaartje met een waarschuwing aan de broek? In dat geval heb je geen rechten... Als er geen kaartje aan de broek hing weet ik het eigenlijk niet.
Het is geen vreemd verschijnsel trouwens, veel jeans (met name donkere) geven in het begin af.

Waarom zou je trouwens de broek willen ruilen, als hij verder bevalt?

❤️

Qimm

Berichten: 12985
Geregistreerd: 04-08-05
Woonplaats: 't oost'n

Link naar dit bericht Geplaatst: 10-09-10 17:03

het is toch wel algemeen bekend dat spijkerbroeken meestal afgeven?
Laatst bijgewerkt door Qimm op 10-09-10 17:03, in het totaal 1 keer bewerkt

:wave: Volg je mee? -->instagram the_real_qimm

RoosIris

Berichten: 4719
Geregistreerd: 21-03-08
Woonplaats: Het hoge noorden!

Link naar dit bericht Geplaatst: 10-09-10 17:03

sorry, maar het is je eigen schuld...

Er staat niet voor niks in de kleding dat je de eerste keren apart moet wassen i.v.m. afgeven....broeken krijgen een kleurtje en dat kan afgeven, wat dus nu ook gebeurd is...

Tja, pech....een goede les voor de volgende keer....eerst apart wassen.

Sita_

Berichten: 21958
Geregistreerd: 23-09-05
Woonplaats: Ljouwert

Link naar dit bericht Geplaatst: 10-09-10 17:06

Qimm schreef:
het is toch wel algemeen bekend dat spijkerbroeken meestal afgeven?

Dat wilde ik ook net zeggen...
Je hebt dus geen enkel recht.. :n

Djulitaa

Berichten: 1868
Geregistreerd: 09-01-07
Woonplaats: Kaatsheuvel

Link naar dit bericht Geplaatst: 10-09-10 17:06

Nou als ik eens broek koop, neem ik meestal niet aan dat ik hem eerst moet wassen, ook niet als het een spijkerbroek is..
Heb het ook nog nooit gehoord, van een verkoopster ofzo, lijkt me dat niet iedereen dat weet, of ben ik de enige? :=
Als er een kaartje aanhing met een waarschuwing is het anders, maar aan je verhaal te lezen was dit niet zo..
Zou even de klantenservice bellen als ik jou was..!

Tessaaa

Berichten: 795
Geregistreerd: 16-10-05
Woonplaats: Langeraar

Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter: 10-09-10 17:07

Voor de duidelijkheid, het is dus niet gebeurt tijdens het wassen, maar tijdens het dragen.

Er hing geen speciaal kaartje aan, maar het was inderdaad een donkere jeans.

Nou ja pech voor mij dan.

En waarom de broek ruilen? Nou omdat ik liever niet elke keer na het dragen de rest van mijn kleding wil weggooien. Maar ik ga hem nu eerst wel even flink wassen (alhoewel de kleur daar denk ik niet mooier op wordt?)

Never get too attached to someone, because attachments lead to expectations and expectations lead to disappointments....

Sita_

Berichten: 21958
Geregistreerd: 23-09-05
Woonplaats: Ljouwert

Link naar dit bericht Geplaatst: 10-09-10 17:08

Nou, ik vind spijkerbroeken kopen en dan niet wassen trouwens nog vies ook.. :Y) Jan en alleman kan die broek al gepast hebben... Bah, moet dr niet aan denken om daar dan gelijk een dag in te lopen..

Tessaaa

Berichten: 795
Geregistreerd: 16-10-05
Woonplaats: Langeraar

Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter: 10-09-10 17:09

Sita_ schreef:
Nou, ik vind spijkerbroeken kopen en dan niet wassen trouwens nog vies ook.. :Y) Jan en alleman kan die broek al gepast hebben... Bah, moet dr niet aan denken om daar dan gelijk een dag in te lopen..


Daar had ik eigenlijk niet eens bij stil gestaan :Y)

Never get too attached to someone, because attachments lead to expectations and expectations lead to disappointments....

Qimm

Berichten: 12985
Geregistreerd: 04-08-05
Woonplaats: 't oost'n

Link naar dit bericht Geplaatst: 10-09-10 17:09

ik heb bij de meeste spijkerbroeken bij de eerste keer dragen ook helemaal blauwe benen omdat ze afgeven, na een paar keer wassen gaat dat wel weer over. Dus ook gewoon met dragen geven spijkerbroeken wel af. Heb ook al vaak op labels gezien dat je er niet mee op lichte bankstellen enzo mag gaan zitt ivm afgeven

:wave: Volg je mee? -->instagram the_real_qimm

Sita_

Berichten: 21958
Geregistreerd: 23-09-05
Woonplaats: Ljouwert

Link naar dit bericht Geplaatst: 10-09-10 17:10

Haha, niet iedereen staat daarbij stil denk ik... :o
Ik heb een tijd in een kledingzaak gewerkt en de vieste figuren trekken die broek aan en paraderen er even mee door de winkel.. We vonden soms wel eens gebruikte zakdoekjes terug in de zakken.. :r

Djulitaa

Berichten: 1868
Geregistreerd: 09-01-07
Woonplaats: Kaatsheuvel

Re: Klacht H&M

Link naar dit bericht Geplaatst: 10-09-10 17:11

Hahaha eigenlijk wel ja sita..
Nog nooit bij stil gedaan inderdaad, voel me nu ineens heel vies :')

MarvanTom

Berichten: 4253
Geregistreerd: 18-06-03
Woonplaats: Rotterdam

Link naar dit bericht Geplaatst: 10-09-10 17:12

Is het ook niet zo dat, ongeacht het merk, elke spijkerbroek afgeeft?
Of zijn het alleen die wij kopen..? :=
Ik was nooit mijn nieuwe spijkerbroek eerst, met soms blauwe benen als gevolg.

En ruilen heeft geen zin: die andere broeken geven dan dus ook af als je dezelfde neemt.
Klacht vindt ik ook weer zo zwaar klinken, maar leg het voor in de winkel of stuur een e-mail.
Ze helpen vast wel. ;)

Vooruit is niet altijd rechtdoor

Liene

Berichten: 4275
Geregistreerd: 18-06-04
Woonplaats: Antwerpen in België

Link naar dit bericht Geplaatst: 10-09-10 17:12

Voor je een jeansbroek draagt, altijd even laten trekken in een teiltje met wat azijn. En dan op een laag wasje wassen. Dit houdt de blauwe kleur mooi, en zorgt er voor dat ze niet afgeeft ;) Echt een supertip!
Ik was ook altijd mijn broeken (zeker die van jeans) voor ik ze draag.

You must live in the present, launch yourself on every wave, find your eternity in each moment.

[RT-D] Onderzoek: Positieve effecten flexen van de hals (Clayton)

Tessaaa

Berichten: 795
Geregistreerd: 16-10-05
Woonplaats: Langeraar

Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter: 10-09-10 17:14

Nou dan heb ik mijn wijze les wel weer geleerd.

Maar ik had dit ook nog nooit eerder gehad, vandaar dat ik het vroeg.

Never get too attached to someone, because attachments lead to expectations and expectations lead to disappointments....

Focussed
Fotograaf

Berichten: 22178
Geregistreerd: 15-06-07

Link naar dit bericht Geplaatst: 10-09-10 17:18

Qimm schreef:
het is toch wel algemeen bekend dat spijkerbroeken meestal afgeven?


het is algemeen bekend dat goedkope spijkerbroeken afgeven :j

mijn duurdere (a €150/€250) geven echt NIET af. Maar idd die van de H&M/Vero Moda etc. moet ik echt eerst wassen anders geeft alles af :j

Noeps
Berichten: 16291
Geregistreerd: 19-12-04

Link naar dit bericht Geplaatst: 10-09-10 17:21

Focussed schreef:
Qimm schreef:
het is toch wel algemeen bekend dat spijkerbroeken meestal afgeven?


het is algemeen bekend dat goedkope spijkerbroeken afgeven :j

mijn duurdere (a €150/€250) geven echt NIET af. Maar idd die van de H&M/Vero Moda etc. moet ik echt eerst wassen anders geeft alles af :j

Mijn duurdere (110,-, is van Kuyichi) gaf wel af, niet extreem maar ik zag het vooral aan mijn handen.

❤️

Leslie90

Berichten: 1822
Geregistreerd: 16-06-09
Woonplaats: Rotterdam

Link naar dit bericht Geplaatst: 10-09-10 17:26

Mijn duurste, van 160 gaf ook niet af.
Maar die goedkopere van de primark of de markt geven wel af, H&M heb ik geen ervaring mee qua broeken, maar echt onbekend is het niet.

odetteke

Berichten: 10546
Geregistreerd: 18-10-05

Link naar dit bericht Geplaatst: 10-09-10 17:28

Focussed schreef:
het is algemeen bekend dat goedkope spijkerbroeken afgeven :j

mijn duurdere (a €150/€250) geven echt NIET af. Maar idd die van de H&M/Vero Moda etc. moet ik echt eerst wassen anders geeft alles af :j

Ik koop altijd goedkope broeken en nog nooit meegemaakt dat ze afgeven.

Heb je weleens 250 euro aan een spijkerbroek uitgegeven? :oo Daar koop ik 7 broeken van :o

Focussed
Fotograaf

Berichten: 22178
Geregistreerd: 15-06-07

Re: Klacht H&M

Link naar dit bericht Geplaatst: 10-09-10 17:32

O ik heb al zeker 3 broeken van prijsklasse <€60,- gehad die echt afgaven.. Zonde zo zit er ook nog een blauwe vlek op de suede bekleding van de bank thuis (is moeders niet zo blij mee) :=

Was wel een heeele mooie (en speciale) spijkerbroek, was €280,-. Bleef ook super mooi, ben er nu helaas uitgegroeid (heb er 2 jaar mee gedaan := wou m niet weg doen). Mijn duurste nu is €200,- maar ook weer een hele speciale.

Voor een normale spijkerbroek ben ik ook niet bereid meer dan €60,- te betalen. Voor een speciale (gekke wassingen, bleekpatronen, stone-washed, gaten/rafels, steentjes, gouddraad name it..) ben ik bereid meer te betalen :j

xkimmx

Berichten: 3403
Geregistreerd: 07-05-08
Woonplaats: Westland

Re: Klacht H&M

Link naar dit bericht Geplaatst: 10-09-10 17:35

Oh heb ik eigenlijk nog nooit gehad dat ik weet? En wist eigenlijk ook niet dat je een nieuwe broek eigenlijk eerst moet wassen. :P

~ Rust zacht lieve Joytje, bedankt voor de 8 mooie jaren! Y;(
[IM] Rust zacht kanjer...

Char_elle

Berichten: 3476
Geregistreerd: 01-11-04

Re: Klacht H&M

Link naar dit bericht Geplaatst: 10-09-10 17:38

Ik had vandeweek ook een broek die heel erg afgaf. Deze was dan hartstikke duur. Maarja, donkere spijkerbroeken doen dat nou eenmaal. Even een paar keer wassen en het is over. En je moet dit maar zien als een les voor de volgende keer, geen donkere broek aandoen als je hem neit een paar keer hebt gewassen.

...Dus ik zweer het bij de goden,
liever dood dan uit de mode...
Weet,je kleding is gewoon
mijn pakkie-an!!!!!!!! Muziek!

MarvanTom

Berichten: 4253
Geregistreerd: 18-06-03
Woonplaats: Rotterdam

Link naar dit bericht Geplaatst: 10-09-10 17:42

odetteke schreef:
Focussed schreef:
het is algemeen bekend dat goedkope spijkerbroeken afgeven :j

mijn duurdere (a €150/€250) geven echt NIET af. Maar idd die van de H&M/Vero Moda etc. moet ik echt eerst wassen anders geeft alles af :j

Ik koop altijd goedkope broeken en nog nooit meegemaakt dat ze afgeven.

Heb je weleens 250 euro aan een spijkerbroek uitgegeven? :oo Daar koop ik 7 broeken van :o


Mja, topic gaat opeens heel ergens anders over... >;)

Vooruit is niet altijd rechtdoor


Wie is er online

Gebruikers op dit forum: _Anouck, alweerkwijt, Caboby, Charat, ComscoreBot, corinec, Duhelo, Gingerlover9, GoogleAdsense, Maliboe, NF_Daphne, Niobe, roosjenat, Sanne100, Telpeva, xAlice, xLiez en 59 bezoekers