Bokt.nl

**Geplaatst door de TopicStarter:** 20-09-18 16:30

dubieus callcenter, hoe kom ik hier vanaf?

Geplaatst door de TopicStarter: 20-09-18 16:30

Wij worden al een hele tijd zeer regelmatig gebeld door een callcenter wat zich blijkbaar niet aan de regels houdt. Hele tijd geleden een keer opgenomen omdat ik het zat was, kreeg een ontzettend brutale mevrouw aan de telefoon, uiteindelijk opgehangen. Nu zojuist maar weer opgenomen om te melden dat we niet meer gebeld willen worden. Antwoord was: ik zoek meneer X...dus ik zei, dat is dan jammer, we willen niet meer door jullie gebeld worden, dit a.u.b. noteren" Het antwoord was: dan bel ik hem wel mobiel", waarop ik reageerde met 'nee', vervolgens werd er opgehangen. (overigens hebben zij het mobiele nummer niet, dus we zijn hier nog niet vanaf voorlopig. Wat te doen met zulke dubieuze bedrijven? Ik kan waarschijnlijk het nummer wel laten blokkeren via KPN, maar heb al op internet gezien dat ze steeds nieuwe nummers gebruiken. Op de handset is het helaas niet te blokkeren. Is er een instantie waar we dit kunnen melden?

**Geplaatst door de TopicStarter:** 20-09-18 16:39

Re: dubieus callcenter, hoe kom ik hier vanaf?

Geplaatst door de TopicStarter: 20-09-18 16:39

hmmm...die is wel origineel Lente

**Geplaatst door de TopicStarter:** 20-09-18 16:42

Re: dubieus callcenter, hoe kom ik hier vanaf?

Geplaatst door de TopicStarter: 20-09-18 16:42

Shadow, net gevonden en melding gedaan. Benieuwd of ze er iets mee doen.

**Geplaatst door de TopicStarter:** 20-09-18 16:55

Re: dubieus callcenter, hoe kom ik hier vanaf?

Geplaatst door de TopicStarter: 20-09-18 16:55

dan weet ik al wel wat het antwoord is: we bellen voor meneer, dan gaan we hem mobiel bellen. En vervolgens krijg je iedere dag weer meerdere keren telefoontjes op het vaste nummer.

**Geplaatst door de TopicStarter:** 20-09-18 17:01

Geplaatst door de TopicStarter: 20-09-18 17:01

wanbetaler spelen, erg origineel

Ze willen je graag een ander energiecontract aansmeren san4nie....je brengt me op een idee, gewoon laten l.llen en de telefoon wegleggen

**Geplaatst door de TopicStarter:** 20-09-18 17:19

Geplaatst door de TopicStarter: 20-09-18 17:19

ff lezen a.u.b., hier nemen ze geen genoegen mee, dit is een clubje wat zich niet aan de regels houdt.
Juud87, ik zat al even verder te fantaseren over jouw tip mbt wanbetaling....misschien moet ik de volgende keer opnemen, gaan huilen dat ik zooo blij ben dat er eindelijk een bedrijf is wat ons wil voorzien van energie

**Geplaatst door de TopicStarter:** 20-09-18 17:21

Re: dubieus callcenter, hoe kom ik hier vanaf?

Geplaatst door de TopicStarter: 20-09-18 17:21

Shadow, ACM heb ik inmiddels geïnformeerd, hopelijk kunnen ze er wat mee

**Geplaatst door de TopicStarter:** 20-09-18 18:31

Geplaatst door de TopicStarter: 20-09-18 18:31

ok...de Award voor de beste reactie gaat naar Alice!!! $*\o/*$ $_/-\o_$

**Geplaatst door de TopicStarter:** 20-09-18 18:33

Geplaatst door de TopicStarter: 20-09-18 18:33

Caira schreef:
Ik had ze van de week ook, kan haast niet missen, binnen 2 minuten noemde ze me een brutaal wijf en hing op. Het is een gave

Moet bijna wel, ik had de eerste keer ook een vrouw, die vond dat ze mij ook even moest 'opvoeden'. Gekke is dat blijkbaar bij haar een heel stuk opvoeding mist.

**Geplaatst door de TopicStarter:** 20-09-18 18:44

Re: dubieus callcenter, hoe kom ik hier vanaf?

Geplaatst door de TopicStarter: 20-09-18 18:44

Er is hier sprake van zeer creatieve Bokkers

**Geplaatst door de TopicStarter:** 20-09-18 18:45

Re: dubieus callcenter, hoe kom ik hier vanaf?

Geplaatst door de TopicStarter: 20-09-18 18:45

Eline...best een goed idee, mijn vader ligt namelijk in het ziekenhuis in Assen en ik woon in de regio Deventer, kan wel ff duren voor hij hier is

**Geplaatst door de TopicStarter:** 20-09-18 18:49

Geplaatst door de TopicStarter: 20-09-18 18:49

Hilary schreef:
Ik werd ooit gebeld door een buitenlands nummer. Meneer sprak Engels met een Indiaas accent. Dat m’n computer gehackt was en dat ik een update van Windows / Microsoft moest installeren.
Mijn gespeelde licht paniekerige “OMG wat moet ik doen, ik heb een Apple” (wel in het Engels) zorgde voor een vrij kort gesprek

Heb ik ook al gehad, het is ook leuk om in dialect terug te praten

**Geplaatst door de TopicStarter:** 20-09-18 18:53

Re: dubieus callcenter, hoe kom ik hier vanaf?

Geplaatst door de TopicStarter: 20-09-18 18:53

Lubach is cool

**Geplaatst door de TopicStarter:** 20-09-18 18:58

Re: dubieus callcenter, hoe kom ik hier vanaf?

Geplaatst door de TopicStarter: 20-09-18 18:58

als het zo simpel was Piuni, dat was namelijk precies wat ik wou zeggen tegen die 'vriendelijke' meneer. Ik kreeg daar niet de kans voor, we hebben hier blijkbaar niet te maken met een callcenter wat zich aan de regels houdt.

**Geplaatst door de TopicStarter:** 20-09-18 19:09

Re: dubieus callcenter, hoe kom ik hier vanaf?

Geplaatst door de TopicStarter: 20-09-18 19:09

iets zegt mij dat ze niet aan recht van verzet doen

nummer is wel zichtbaar, vandaar dat ik weet dat er heel veel klachten over deze club zijn.

**Geplaatst door de TopicStarter:** 20-09-18 19:45

Re: dubieus callcenter, hoe kom ik hier vanaf?

Geplaatst door de TopicStarter: 20-09-18 19:45

Piuni, jij denkt dat een eventuele leidinggevende niet weet hoe ze te werk gaan? Dit is werknemer nr.2 die ik sprak, minstens zo erg als werknemer nr. 1.
Krijg nu wel visioenen van Bokkers die dit callcenter gaan bellen om ze lastig te vallen

**Geplaatst door de TopicStarter:** 20-09-18 19:53

Re: dubieus callcenter, hoe kom ik hier vanaf?

Geplaatst door de TopicStarter: 20-09-18 19:53

no way dat ik deze Pipo's ga bellen, die weten heel goed dat ze fout bezig zijn. Zijn ontelbare vergelijkbare verhalen als die van mij.

**Geplaatst door de TopicStarter:** 20-09-18 19:58

Re: dubieus callcenter, hoe kom ik hier vanaf?

Geplaatst door de TopicStarter: 20-09-18 19:58

Piuni, zoals ik in mijn openingspost al schreef, ze gebruiken verschillende nummers.
GoldenHero, je hebt me op een idee gebracht, ik ga het eerder voorgestelde idee over dat wij wanbetalers zijn met jouw wietplantage verhaal combineren

**Geplaatst door de TopicStarter:** 21-09-18 07:37

Geplaatst door de TopicStarter: 21-09-18 07:37

jullie zijn grappig

**Geplaatst door de TopicStarter:** 21-09-18 14:48

Geplaatst door de TopicStarter: 21-09-18 14:48

Skessa_ schreef:
Normaal gesproken als je zegt ik beroep me op het recht van verzet dan beginnen ze gelijk te piepen en druipen ze wel af.

Deze zijn zo brutaal dat je daar niet eens aan toe komt.

**Geplaatst door de TopicStarter:** 27-09-18 19:04

Geplaatst door de TopicStarter: 27-09-18 19:04

Shadow0 schreef:
Ja, ik hoop het. (Ik had het gelezen, en wilde mijn reactie eigenlijk een oproep maken naar iedereen die hiermee te maken heeft om het te melden. Alleen dat schreef ik dus uiteindelijk niet.)
Ik hoop echt dat de ACM dit aanpakt met een paar fikse boetes!
Ik heb geen idee hoe groot de kans is dat het iets oplevert.

woeptiedoeptie....ik heb mail van ACM....

standaard email met opsommingen van wat je kunt doen (bel-me-niet register, recht van verzet melden of een voorbeeldbrief die je naar het bedrijf kunt sturen). Ze laten ook niet weten wat er met mijn melding gebeurt 'want dit kan het onderzoek ongunstig beïnvloeden'.Blijkt na onderzoek dat een bedrijf de regels heeft overschreden dan wordt dit gemeld op de sites van ACM en Consuwijzer.
Kortom, daar heb je verder niks aan. Gelukkig kwam er een dag later een mail met enquete over hoe je de dienstverlening vindt

**Geplaatst door de TopicStarter:** 28-09-18 16:42

Re: dubieus callcenter, hoe kom ik hier vanaf?

Geplaatst door de TopicStarter: 28-09-18 16:42

ennnnn...ik heb maar eens weer opgenomen, kreeg een grote bek en mevrouwtje hing op. Op naar het volgende telefoontje...

**Geplaatst door de TopicStarter:** 28-09-18 16:58

Re: dubieus callcenter, hoe kom ik hier vanaf?

Geplaatst door de TopicStarter: 28-09-18 16:58

deze zijn nogal hardnekkig Sassy, schijt aan de regels en gewoon bijna iedere dag opnieuw bellen

**Geplaatst door de TopicStarter:** 28-09-18 18:50

Re: dubieus callcenter, hoe kom ik hier vanaf?

Geplaatst door de TopicStarter: 28-09-18 18:50

dat gaat niet, tenminste we kunnen dat zelf niet, dat moet dan via kpn aangevraagd worden.

**Geplaatst door de TopicStarter:** 28-09-18 21:04

Geplaatst door de TopicStarter: 28-09-18 21:04

ingedebruijn schreef:
Lijkt mij de manier om eraf te komen.

Aan de ene kant wel, vergt het nodige formulierenwerk, en dat is dan weer niet aantrekkelijk aangezien ze dus heel regelmatig een nieuw nummer gebruiken.

Wie is er online