marleen_usar schreef:Ze hebben terug gemaild en ze zeiden na dat ik betaald had ze het incasso bureau hadden ingeschakeld. Dus regelt ze het zelf bij het incasso bureau.
Ik begrijp dat dit per mail is gegaan.
Vaak is het verstandig om een kopie van de mail naar het incassobureau te sturen.
geef daarbij de referentie/incassonummers van het incassobedrijf ook aan.
Het is een kleine moeite, maar als er wederom communicatie fouten tussen opdrachtgever en het incassobureau worden gemaakt kan jij verder naar de genoemde mail verwijzen.