Heeft iemand hier enig idee hoelang het duurt voordat je zakelijke bankpas op de mat ligt na het aanvragen? Mijn vriend is sinds een maand voor zichzelf begonnen en heeft dus gelijk een zakelijke rekening geopend waar zijn geld op word gestort. Het zou zo'n 5 werkdagen duren voordat we de pas binnen zouden hebben maar helaas, dit was niet het geval. Echter was de pincode wel al binnen.
na 6 werkdagen hebben we gebeld en zei de mevrouw dat ze wel even de track en trace ging bekijken. De pas bevond zich op dat moment op het hoofdkantoor van postnl in Amsterdam. Dus wij wachtten af. Na een week nog geen pas en mijn vriend had toevallig een afspraak staan dus hij zou het daar gelijk vragen. Na vragen en bellen schijnt de pas kwijt te zijn geraakt dus mevrouw heeft op de luidspreker gelijk een nieuwe aangevraagd met dezelfde pincode.
Nu na totaal 4 weken, hebben we nog geen bankpas, kunnen we geen rekeningen betalen en we worden maar afgescheept. De track&trace code krijgen wij zelf niet (raar verhaal).
Hebben meer mensen zo'n ervaring of kan iemand mij vertellen waarom het zo super lang duurt?
karuna
Drukke kabouter
Berichten: 37233
Geregistreerd: 14-05-03
Woonplaats: Ergens waar het rustig is FrNl
Geplaatst: 06-11-13 11:19
Dan is er ergens iets heel goed fout gegaan. Normaal horen ze er snel te zijn maarbij de vrienden van post.nl verdwijnt er nog al eens iets. . Laat de oude pas door de bank blokkeren voor de zekerheid. De nieuw aangevraagde ook en vraag er weer een aan. Ga daarvoor desnoods naar een bankfiliaal.
Ook hier gezeur met een bankpas. De eerst aangevraagde is na 4 weken geblokkeerd door de bank, nooit iets van aangekomen maar wel aantoonbaar verstuurd. De drie brieven die ik had moeten hebben nooit gezien. De tweede was er idd binnen 5 dagen.
Wat vervelend zeg. Ik had mijn zakelijke pas binnen een week binnen ongeveer.
Je zou denken dat het probleem opgelost is als je een nieuwe krijgt. Mss idd maar de pas blokkeren en een geheel nieuwe aan te vragen? Wellicht dat dat sneller gaat.
anhighwood
Berichten: 377
Geregistreerd: 04-06-12
Woonplaats: Amersfoort
Geplaatst: 06-11-13 11:23
tja nu je het zegt...ook nog niet binnen van de rabo...zakelijk..meteen maar even bellen!!
Brainless
Berichten: 29721
Geregistreerd: 19-07-03
Woonplaats: Munnekeburen
Geplaatst: 06-11-13 11:24
Laat de pas op het kantoor bezorgen zodat je vriend hem daar ophaalt. Dat gaat dan met de interne post mee (buiten post.nl om) zodat ze hem daar iig niet kwijt kunnen raken.
Wij hadden toentertijd de pas met 2 dagen op het kantoor klaar liggen.
Hou het goed in de gaten, wij hebben een paar jaar geleden meegemaakt dat de prive pas van mijn man bij de post is verdwenen en in het buitenland is er geld van onze rekening afgeschreven, in het buitenland heb je nameklijk niet overal je pincode nodig om te betalen. Gelukkig hebben we alles vergoed gekregen van de Rabobank.
Geen ervaringen met een zakelijke pas, maar mij heeft het 4 weken en heeeel veel telefoontjes gekost om een gewone pas van een betaalrekening binnen te krijgen. Was echt een drama en werd van het kastje naar de muur gestuurd. Dus ik wens je succes
Poiuytrewq
Berichten: 15421
Geregistreerd: 06-09-05
Geplaatst: 06-11-13 13:09
Jeetje wat vervelend Ik zou zelf zo veel bellen dat ze er schijtziek van worden en ze eens met een goede oplossing laten komen ..
kellaxy
Berichten: 1120
Geregistreerd: 03-06-05
Woonplaats: Vlaardingen
Geplaatst door de TopicStarter: 06-11-13 13:39
Ja, het is jammer dat mijn vriend zelf moet bellen want hij zal niet zo snel "boos" worden.. ik daarentegen..
Goh wat toevallig. Bijna 2 weken geleden is door een storing bij de automaat mijn pinpas ingeslikt en ik zou binnen een paar dagen een nieuwe pas krijgen, maar ik wacht nog steeds!
Ik heb dan nog het geluk dat ik nog een tweede pinpas heb op deze rekening, maar fijn is het niet.
Tigra_
Berichten: 13059
Geregistreerd: 31-03-08
Woonplaats: NB
Geplaatst: 06-11-13 22:26
Wat vervelend zeg. Bij mij was m'n zakelijke pas binnen 1 week binnen. Ik zou je vriend toch "pushen" om wat meer voor zichzelf op te komen. Meestal helpt dat wel niet al te lief zijn.
Tja de Rabobank......Bij mij duurde het overschrijven van een zakelijke rekening en pas slechts 4 maanden met alle gevolgen van dien. Ze lopen tegenwoordig niet meer zo hard.
Nou, geloof het of niet maar hij lag om half 6 op de mat!! Eindelijk.. maar nog steeds aso dat we zo lang hebben moeten wachten. Ze hebben hem blijkbaar toch pas maandag op de post gedaan!