Besteld via internet maar wat is nu mijn recht ?

Moderators: Dani, ynskek, Ladybird, Hanmar, xingridx, Mjetterd, Polly, Giolli

Antwoord op onderwerpPlaats een reactie
 
 
Skinnylove
Berichten: 557
Geregistreerd: 03-12-11

Besteld via internet maar wat is nu mijn recht ?

Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter: 05-11-13 19:08

Beste bokkers,

Van het weekend heb ik wat via internet besteld, vandaag kwam het binnen maar het was niet wat ik ervan had verwacht. Ik heb een mailtje gestuurd en uitgelegd dat het erg tegen viel en ik het graag weer zou willen terugsturen en mijn geld terug wil. Ik kreeg een reactie dat dit niet kon en dat dit ook op de website stond vermeld. Ik heb nog even snel gekeken naar de website en ja hoor.. er staat hier inderdaad dat ik het niet mag ruilen.

Ik ben nog even verder gaan zoeken op internet en ik zie overal staan dat je toch echt 7 bedenk tijd hebt, maar geldt dit ook als op de website staat vermeld dat je niet mag ruilen? Is het niet wettelijk verplicht dat dit wil mag?

Hier een bron:

http://www.consumentenbond.nl/juridisch ... p-afstand/

Ik hoop dat iemand mij verder kan helpen, het gaat ook om een aardig bedrag..

Alvast bedankt!!


Skinnylove
Berichten: 557
Geregistreerd: 03-12-11

Re: Besteld via internet maar wat is nu mijn recht ?

Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter: 05-11-13 19:12

Nee het is niet speciaal voor mij gemaakt, het is gewoon een standaard product.

Maar zou ik dit dan wel kunnen aanvechten met mijn rechtsbijstand ?

Skinnylove
Berichten: 557
Geregistreerd: 03-12-11

Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter: 05-11-13 19:25

klarinebult schreef:
Jij staat volgens mij in je recht dat is wettelijk bepaald. Ik zou ze de pagina die je hier erbij zet ook naar hun sturen en erbij vermelden dat ze dit wettelijk verplicht zijn. Als ze dan nog nee als respons geven zou ik zeggen dat je dan genoodzaakt bent om rechtsbijstand in te schakelen. Iets wat je op internet koopt heb je nog niet kunnen zien dus mag toch verwachten dat je dat terug mag sturen.


Ik heb inderdaad ook deze website erbij gezet en aangegeven dat het wettelijk is bepaald, volgens mij kunnen zij daar niet van afwijken ook al hebben zij het op hun website staan. Ik verwacht eigenlijk ook wel dat ik dat terug zou mogen sturen!

Skinnylove
Berichten: 557
Geregistreerd: 03-12-11

Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter: 05-11-13 19:25

Ukkiee schreef:
Is het een Nederlandse webshop? En ik zou gewoon even je rechtsbijstand bellen, zij kunnen je beter antwoord geven.


Het is inderdaad een Nederlandse webshop, ik zal morgen even mijn rechtsbijstand inschakelen


Skinnylove
Berichten: 557
Geregistreerd: 03-12-11

Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter: 05-11-13 19:26


Skinnylove
Berichten: 557
Geregistreerd: 03-12-11

Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter: 05-11-13 19:38

@ Rubber_Duck: Tuurlijk dat is het eerste wat ik heb gedaan, contact opgenomen met hen maar zij blijven bij het standpunt dat zij het niet terug nemen. Dus het probleem met hun oplossen zit er niet in.
Laatst bijgewerkt door Coby op 06-11-13 07:28, in het totaal 1 keer bewerkt
Reden: Reactie op inmiddels verwijderde post verwijderd.

Skinnylove
Berichten: 557
Geregistreerd: 03-12-11

Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter: 05-11-13 19:46

Geryon: bedankt voor je reactie, ik heb inderdaad de uitzonderingen gelezen en daar valt het niet tussen, ik denk dat ik dan toch maar even contact op moet nemen met de rechtsbijstand. Ik vind het vervelend want had het liever met hun willen oplossen, maar zij blijven stug zeggen dat ze het niet aannemen.
Laatst bijgewerkt door Coby op 06-11-13 07:29, in het totaal 1 keer bewerkt
Reden: Reactie op inmiddels verwijderd bericht verwijderd.

Skinnylove
Berichten: 557
Geregistreerd: 03-12-11

Re: Besteld via internet maar wat is nu mijn recht ?

Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter: 05-11-13 19:53

Ik heb het via Ideal betaald dus ik ben bang dat ik dat niet terug kan halen

Skinnylove
Berichten: 557
Geregistreerd: 03-12-11

Re: Besteld via internet maar wat is nu mijn recht ?

Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter: 05-11-13 20:04

Ja dat zal ik voortaan maar doen inderdaad!


Antwoord op onderwerpPlaats een reactie

Wie is er online

Gebruikers op dit forum: _KimmeL, agesus, Annemiekev, Boheme, cariena1, colinneke, ComscoreBot, Duhelo, GrapeshotBot, grizzlybear, hagelslag, Karma_k, Keizerinnnn, linoleum, ontherun, Petunia27, Pien63, Rupser, s1993, Sabine, sassefras, Summerfly, wiifke, xAlice en 44 bezoekers