Onvolledige omschrijving webshop, kosten retourzending

Moderators: C_arola, Coby, Nicole288, Dyonne

Antwoord op onderwerpPlaats een reactie
 
 

fohadie
Berichten: 4290
Geregistreerd: 03-05-11
Woonplaats: Muggendonk

Link naar dit bericht Geplaatst: 18-09-18 12:03

Er zijn meerdere webshops die de retourkosten aan de klant doorberekenen. Als er geen kleur vermeld stond, wordt het misschien een wellus-nietus verhaal vrees ik. Op het plaatje stond wel in het bruin, maar staat er nergens in de kleine lettertjes dat product kan afwijken van foto? Soms is de kleur op een foto niet goed te zien.

Ik ben geen jurist, dus ik kan het fout hebben, maar volgens mij staat de webshop in zijn recht. Als het product kapot is, is het een ander verhaal.

Succes iig!
Laatst bijgewerkt door fohadie op 18-09-18 12:04, in het totaal 1 keer bewerkt


fohadie
Berichten: 4290
Geregistreerd: 03-05-11
Woonplaats: Muggendonk

Link naar dit bericht Geplaatst: 18-09-18 17:23

Ook uk vind de communicatie van deze webshop op zijn zachtst gezegd bijzonder. Zo ga je toch niet met je klanten om?

Mag ik ook pb? Dit verhaal komt me helaas bekend..

Antwoord op onderwerpPlaats een reactie

Wie is er online

Gebruikers op dit forum: GrapeshotBot, Pierus en 84 bezoekers