Zit nu de algemene voorwaarden door te nemen en daar staat idd ook in dat ik het hele bedrag terug hoor te krijgen, incl verzendkosten.
Echter heb ik dus niks betaald omdat het via After Pay ging en ik dus binnen 14 dagen het hele bedrag kan betalen. Ik heb nu enkel het retourneren betaald a 1 pakketpost.
Dreamybol schreef:Kijk eens op consuwijzer.nl. Ik meen me te herinneren dat een webshop maar 1 keer verzendkosten in rekening mag brengen, dus of voor het opsturen of voor het retourneren.
Geld terug
De verkoper moet uw aankoopbedrag terugbetalen, ook de bezorgkosten
Hebt u de verkoper laten weten dat u gebruik maakt van de bedenktijd? Dan moet de verkoper alles wat u al betaald hebt binnen veertien dagen terugbetalen. De termijn van 14 dagen begint de dag nadat u de ondernemer hebt laten weten dat u gebruik maakt van de bedenktijd. Hebt u bezorgkosten of andere kosten betaald om het product thuis geleverd te krijgen? Dan moet u die kosten ook terugkrijgen. De verkoper mag geen kosten in rekening brengen voor het ongedaan maken van de aankoop. U moet wel de kosten voor het terugsturen zelf betalen. Maar alleen als de verkoper u hierover heeft geïnformeerd toen u de aankoop deed.
Ben nu dus even een mail aan het maken met deze tekst erin aan de webshop.
Geplaatst 
