contractbreuk stalling?

Moderators: C_arola, Coby, Nicole288, Dyonne

Antwoord op onderwerpPlaats een reactie
 
 
ruitje

Berichten: 12310
Geregistreerd: 29-06-03

Link naar dit bericht Geplaatst: 07-07-15 11:13

Absurd dat er stallen zijn met dit beleid en dat dat nog goedgepraat word ook....

Vooral de manier van de oneerlijke communicatie vind ik absurd, je gaat niet eerst reden A noemen en daarna reden B.

Bij ons gaat een paard met medische problemen wel voor op de wachtlijst, maar je gaat toch geen bestaande klant uit zijn box zetten voor een nieuwe klant?

24/7 buiten en een binnenbak in de Randstad? Het is er:
insta: https://www.instagram.com/staldegroenemeer website: https://www.staldegroenemeer.nl



ruitje

Berichten: 12310
Geregistreerd: 29-06-03

Link naar dit bericht Geplaatst: 07-07-15 11:23

Nee hoor, anders gaat dat paard op de wachtlijst. Dan bellen we je als er een buitenbox vrij komt.

Ik denk dat je als stalhouder het op de lange termijn langer volhoud als je je bestaande klanten waardeerd ja, denk dat dat qua inkomsten op de lange termijn een stuk meer opleverd dan nieuwe klanten voor laten gaan.

24/7 buiten en een binnenbak in de Randstad? Het is er:
insta: https://www.instagram.com/staldegroenemeer website: https://www.staldegroenemeer.nl

ruitje

Berichten: 12310
Geregistreerd: 29-06-03

Re: contractbreuk stalling?

Link naar dit bericht Geplaatst: 07-07-15 14:03

Zal overigens ook niet voor het eerst zijn dat de klant met de meeste eisen ook weer het snelst vertrekt, dus zo happig ben ik niet op bestaande klanten eruit zetten.

Wij hebben iemand 4 maanden op de wachtlijst voor een buitenbox gehad terwijl we 3 lege binnenboksen hadden. Heeft ons veel geld gekost ja, maar uiteindelijk wil je toch ook 'ondernemen met gevoel' , je wil toch een bedrijfsvoering volgen waar je je lekker bij voelt?
En dan nog niet te denken aan de onrust die je creeert, lijkt mij voor alle klanten een zeer onprettig gevoel.

Moet er niet aan denken om een huurhuis te hebben waarbij je nooit weet of de huurder beslist of je naar de buren moet :+

24/7 buiten en een binnenbak in de Randstad? Het is er:
insta: https://www.instagram.com/staldegroenemeer website: https://www.staldegroenemeer.nl

ruitje

Berichten: 12310
Geregistreerd: 29-06-03

Re: contractbreuk stalling?

Link naar dit bericht Geplaatst: 08-07-15 09:09

Nou moet ik ook eerlijk zeggen dat wij onze stalregels ook vooral opgesteld hebben voor de
extreme gevallen. Dat heeft niks te maken met willen bagetaliseren want je wil helemaal geen rare regels hebben maar soms moet je dan ineens veel strenger optreden omdat de klant rare dingen doet. Maar dat zijn dan vooral 'gedragsregels' , niet zozeer zaken die over het paard gaan.

24/7 buiten en een binnenbak in de Randstad? Het is er:
insta: https://www.instagram.com/staldegroenemeer website: https://www.staldegroenemeer.nl

ruitje

Berichten: 12310
Geregistreerd: 29-06-03

Re: contractbreuk stalling?

Link naar dit bericht Geplaatst: 08-07-15 10:16

Dat waardering pas achteraf komt is ook iets wat je als pensionstalhouder herkent. Wij zeggen zelf altijd dat we liever niet de 'eerste' pensionstal zijn, pas als iemand op meerdere plekken heeft gestaan weten ze dat er geen enkele stal is waar alles precies gaat zoals de klant wil en waarderen ze de moeite die wij wel doen :)

Dat heeft overigens niks met de TS te maken, wij proberen iedereen gelijk te behandelen. Dat lukt natuurlijk ook niet altijd, je bent net een mens :') .

Overigens heeft lege boxen niks te maken met je dienstverlening, wij hebben wachtlijsten gehad en 10 lege boxen gehad. Je moet gewoon geloven in je product en in je manier van met klanten omgaan.

Dat betekend dat we voller zouden kunnen staan als we iedereen alles zouden beloven maar dat zelf niet zouden volhouden, en leger als je niet probeert je klanten toch te waarderen. En daar moet je tussen gaan zitten denk ik :) .

Ik kan mij namelijk niet voorstellen dat de stalhouder van de TS hier geen naar gevoel bij heeft.

24/7 buiten en een binnenbak in de Randstad? Het is er:
insta: https://www.instagram.com/staldegroenemeer website: https://www.staldegroenemeer.nl


Antwoord op onderwerpPlaats een reactie

Wie is er online

Gebruikers op dit forum: Bytespider, nimbletje en 77 bezoekers