Halverwege dit jaar begon deze kuren te vertonen waarbij het beeldscherm steeds uitviel. In september heb ik hem weggebracht ter reparatie. Het zou 3 weken duren, na 4 weken zelf gaan bellen hoe het ervoor stond. Nou ze hadden goed nieuws, hij was terug en ik zou de volgende dag bericht krijgen.
Helaas niks gehoord en weer zelf gebeld, toen bleek dat hij helemaal niet terug was en we nog moesten wachten. 2 weken verder weer gebeld voor de stand van zaken, iPhone bleek wel terug te zijn maar Er was geen reparatie mogelijk geweest. Ik zou een vervangt product krijgen maar deze was niet leverbaar. Ik kreeg een aanbod voor een ander toestel maar moest wel bijbetalen.
Dit uiteraard niet gedaan en vanaf daar overgedragen aan mijn man want ik blijf te vriendelijk
ze zouden alsnog een vervangend toestel regelen, er kwamen er een aantal binnen. Er was ons zelfs een toestel met meer GB beloofd. Uiteindelijk bleken deze allemaal al weer vergeven en hadden we nog niks. Nu gister eindelijk een vervangend toestel, niet met meer GB maar wel een mooi ding. We zijn ondertussen dus maanden verder.... blijkt dit ding niet goed te werken, de lezer van de Sim doet het niet goed waardoor ik geen service heb.
We hebben al heel vaak om geld terug gevraagd maar dat willen ze niet geven, net weer gebeld en ze gaan weer overleggen maar gaven wel vast aan dat we het aankoopbedrag niet terug zouden krijgen. Wat nu? Waar hebben we recht op?
