Bokt.nl

**Geplaatst door de TopicStarter** : 11-07-18 15:57

Opties ontbreken bij Instagram stories

Geplaatst door de TopicStarter : 11-07-18 15:57

Vage titel, waarvoor sorry

Ik heb al lange tijd 2 instagram accounts: één persoonlijke en één voor mijn fotografie. Een hele tijd terug wou ik op de Insta story van mijn fotografie-account een poll plaatsen, maar ik zag tot mijn verbazing dat dit niet kon? Terwijl ik deze opties bij mijn privé account wel gewoon heb. Op mijn fotografie account heb ik enkel de opties locatie, tijd, temperatuur en hashtag staan (en een aantal stickers/emojis). Normaal gezien moet hier dus nog bij staan: poll, gif, vragen en zo'n balkje met emoji die je kan verschuiven ( :')

).

Ik heb de app al geüpdate (en updates verwijderd), onlangs een nieuwe telefoon gekocht maar het blijft een probleem. Onlangs heb ik een 3de account aangemaakt voor foto's van mijn paard, en daar krijg ik wel gewoon ook alle opties.

Heeft iemand hier ervaring mee? Kan ik Instagram gewoon contacteren, of zie ik iets belachelijks qua instellingen over het hoofd?

**Geplaatst**: 11-07-18 16:03

Re: Opties ontbreken bij Instagram stories

Geplaatst: 11-07-18 16:03

Is het niet zo dat je een x aantal volgers moet hebben om dit te verkrijgen op je bedrijfsprofiel?
Ik heb ook een bedrijfsaccount, daar heb ik het wel op..

**Geplaatst**: 11-07-18 16:25

Re: Opties ontbreken bij Instagram stories

Geplaatst: 11-07-18 16:25

Heb je voor beide een bedrijfsprofiel? Meer volgers op je persoonlijke account?

**Geplaatst door de TopicStarter** : 11-07-18 16:31

Geplaatst door de TopicStarter : 11-07-18 16:31

Mijn fotografie-account is niet geregistreerd als bedrijfsprofiel (mijn andere twee ook niet).
Ik heb zo'n 700 volgers op mijn fotografie-account, op m'n persoonlijke account zijn dat er maar 150

**Geplaatst**: 11-07-18 16:51

Re: Opties ontbreken bij Instagram stories

Geplaatst: 11-07-18 16:51

Misschien werkt het om je fotografie-account dan inderdaad op bedrijfsprofiel te zetten? Had ik ook een tijdje met mijn 'normale' account en een andere, toen ik mijn normale account op bedrijfsprofiel zette had ik die opties wel

**Geplaatst door de TopicStarter** : 11-07-18 17:08

Geplaatst door de TopicStarter : 11-07-18 17:08

Heb hem net op bedrijfsprofiel gezet (wist überhaupt niet dat dat kon haha) maar helaas geen verandering -O-

**Geplaatst door de TopicStarter** : 21-08-18 18:04

Geplaatst door de TopicStarter : 21-08-18 18:04

Ik schop deze weer even omhoog, want het probleem is er jammer genoeg nog steeds

Heb ook contact opgenomen met Instagram via de app om het te melden een aantal weken geleden maar geen reactie. Kreeg vlak na verzenden wel een 'melding' dat ze niet alle klachten kunnen lezen en behandelen oid, lekker dan... Heb dus ook geen hoop meer dat het goedkomt eigenlijk

**Geplaatst**: 21-08-18 18:06

Re: Opties ontbreken bij Instagram stories

Geplaatst: 21-08-18 18:06

Hm, ik had dit ook. Het hielp bij mij om mijn telefoon helemaal uit te schakelen en toen weer aan te zetten! Als dat niet werkt kun je misschien ook proberen de app te verwijderen en weer opnieuw te installeren? Succes!

**Geplaatst door de TopicStarter** : 21-08-18 18:16

Geplaatst door de TopicStarter : 21-08-18 18:16

Allemaal al gedaan. Onlangs ook een nieuwe telefoon gekocht

Het ligt volgens mij niet aan de app, maar aan het specifieke accounts. Andere twee accounts hebben wel gewoon alle optie, ook als ik de app heb verwijderd en weer geïnstalleerd.

edit: net maar weer eens contact opgenomen met Instagram, na verzenden krijg je deze melding:
"We kunnen niet elk rapport beoordelen en erop reageren, maar veel inzendingen helpen ons om Instagram voor iedereen te verbeteren". Dus of ze er überhaupt wat mee doen als 1 iemand een probleem heeft?

**Geplaatst**: 21-08-18 19:52

Re: Opties ontbreken bij Instagram stories

Geplaatst: 21-08-18 19:52

Ik heb dit ook. Geen idee waar het door komt want mijn vriendinnen hebben die opties wel allemaal.

**Geplaatst**: 21-08-18 19:56

Geplaatst: 21-08-18 19:56

Ik heb ergens gelezen dat ze deze opties nog aan het uittesten zijn en dat ze het aan willekeurige accounts hebben toegevoegd.
Heb dit namelijk ook opgezocht omdat ik het bij sommige wel eens zag maar bij mij niet....

**Geplaatst door de TopicStarter** : 21-08-18 20:47

Re: Opties ontbreken bij Instagram stories

Geplaatst door de TopicStarter : 21-08-18 20:47

Gho, echt? Zou echt heel stom zijn aangezien verschillende functies (oa gifs) al minstens een halfjaar beschikbaar zijn op mijn andere accounts. Vraag me af hoe ze dat dan in fases toekennen. Gloedje nieuwe gebruikers hebben de functies nl wel allemaal...

**Geplaatst**: 02-05-19 14:27

Geplaatst: 02-05-19 14:27

Iemand al een oplossing voor dit probleem? Ik heb hetzelfde namelijk!

Ik kan geen bewegende tekst of pijl doen bij mijn stories...