Ik heb daar ook problemen mee gehad. Alleen Office 365 kan op een chromebook worden geïnstalleerd (en dan moet je alsnog wifi hebben, want je kunt alleen word online gebruiken). Office 2016 kan je niet installeren.
Je kunt wel documenten uit google documenten omzetten naar word documenten, maar voor het gebruik van google documenten heb je ook wifi nodig naar ik begreep.