Apple laptop hulp!? :(

Moderators: Mjetterd, Dani, ynskek, Ladybird, xingridx, Polly, Hanmar

Toevoegen aan eigen berichten
 
 
lovelyfiefy

Berichten: 5093
Geregistreerd: 03-10-11
Woonplaats: Brabant

Apple laptop hulp!? :(

Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter : 21-04-18 20:49

Hoi !

Mijn laptop heeft zojuist bedacht er mee te stoppen :(
Kan iemand mij misschien helpen?
Het beeld is roze inplaats van wit als ik hem opnieuw aan zet
En als ik daarna inlog dan krijg ik blauwachtig scherm en dat blijft, of hij gaat vanzelf weer uit :(

Scherm met net opnieuw opstarten:

Afbeelding

Scherm na het inloggen :

Afbeelding

Na dit scherm gebeurd er niks meer :(

lovelyfiefy

Berichten: 5093
Geregistreerd: 03-10-11
Woonplaats: Brabant

Re: Apple laptop hulp!? :(

Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter : 21-04-18 20:55

Iemand?
Ik heb nu al meerdere keren geprobeerd opnieuw op te starten , maar hij blijft dit doen :(

Essie73
Moderator Algemeen2
No worries, be happy!

Berichten: 16138
Geregistreerd: 04-02-07
Woonplaats: Waterland

Re: Apple laptop hulp!? :(

Link naar dit bericht Geplaatst: 22-04-18 00:32

Omdat dit topic op Huis, Tuin, Techniek hoort, verplaats ik hem daar naartoe.

HK->HTT

FatCat

Berichten: 1887
Geregistreerd: 02-01-17
Woonplaats: NB

Re: Apple laptop hulp!? :(

Link naar dit bericht Geplaatst: 22-04-18 00:47

Ben je dit al geprobeerd:

Alles USB, SDkaarten etc eruit.
Helemaal afsluiten
batterij eruit
Batterij terug in
heropstarten.

Tivoli

Berichten: 8709
Geregistreerd: 16-09-03
Woonplaats: Leidse Achterhoeker

Re: Apple laptop hulp!? :(

Link naar dit bericht Geplaatst: 22-04-18 03:44


_mjwb

Berichten: 2205
Geregistreerd: 07-01-16
Woonplaats: Zuid Holland

Re: Apple laptop hulp!? :(

Link naar dit bericht Geplaatst: 22-04-18 06:05

Dit heb ik met mijn iPhone gehad. Ik ben toen naar de Apple store gegaan en daar hebben ze al mijn gegevens gered en kreeg ik gelijk een nieuw toestel. Ze zeiden dat er soms zomaar een systeemfout kan voorkomen.

janderegelaa
vanaf nu met een R erachter

Berichten: 15912
Geregistreerd: 10-01-06

Link naar dit bericht Geplaatst: 22-04-18 06:29

Als het groene lampje van de Caps-Lock wel werkt dan moet je de laptop uitzetten maar dan blijf je de uitknop minimaal 10 seconden vasthouden. Als je hem loslaat start hij op. Ik heb dat regelmatig.

Als het niet werkt kun je ook de Apple helpdesk bellen. Dan wordt er wel door een bandje gezegd (of het staat op de pagina) dat het geld kan kosten maar ze rekenen nooit geld. En waarom je hun het beste kunt bellen is omdat er bij Apple altijd wel een toetsencombinatie is waardoor hij opstart. Succes!

lovelyfiefy

Berichten: 5093
Geregistreerd: 03-10-11
Woonplaats: Brabant

Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter : 22-04-18 10:30

FatCat schreef:
Ben je dit al geprobeerd:

Alles USB, SDkaarten etc eruit.
Helemaal afsluiten
batterij eruit
Batterij terug in
heropstarten.


Sorry maar batterij uit een MacBook halen???

lovelyfiefy

Berichten: 5093
Geregistreerd: 03-10-11
Woonplaats: Brabant

Re: Apple laptop hulp!? :(

Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter : 22-04-18 10:30

Ik heb ook een veilige opstart geprobeerd, ook dan doet hij niks.
Dus ik ga zo naar de Apple store
Hoop dat ze daar kunnen helpen

lovelyfiefy

Berichten: 5093
Geregistreerd: 03-10-11
Woonplaats: Brabant

Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter : 22-04-18 10:48

janderegelaa schreef:
Als het groene lampje van de Caps-Lock wel werkt dan moet je de laptop uitzetten maar dan blijf je de uitknop minimaal 10 seconden vasthouden. Als je hem loslaat start hij op. Ik heb dat regelmatig.

Als het niet werkt kun je ook de Apple helpdesk bellen. Dan wordt er wel door een bandje gezegd (of het staat op de pagina) dat het geld kan kosten maar ze rekenen nooit geld. En waarom je hun het beste kunt bellen is omdat er bij Apple altijd wel een toetsencombinatie is waardoor hij opstart. Succes!


Net gechecked, dat groene lampje doet het niet meer :(

Carol_Beer
Berichten: 1148
Geregistreerd: 21-05-15

Re: Apple laptop hulp!? :(

Link naar dit bericht Geplaatst: 22-04-18 11:00

Hoor je wel het opstartgeluid? Misschien is er iets mis met het RAM of de HD, dat hij daardoor de systeemsbestanden niet kan laden.
Of start eens op met de alt toets ingedrukt. Je zou dan een scherm moeten krijgen met het icon van je hd. Zie je die niet, dan heb je een hardware probleem met je hd. Zie je hem wel dan is je OS corrupt of leest de hd niet goed. (Is dat laatste het geval dan zal een her-instal ook problemen geven)
Ik denk trouwens dat ze op tweakers er meer van af weten.

Choiix
Berichten: 2266
Geregistreerd: 08-08-12

Link naar dit bericht Geplaatst: 22-04-18 11:09

Helaas, dit is je videokaart. Is via officiële weg einde verhaal want Apple repareert geen 15” laptops bouwjaar 2011 meer sinds 01-01-2018.

Er is een fix, namelijk de defecte videokaart uitschakelen. Dat levert je weer een werkende laptop op, maar je verliest je externe schermaansluiting. Heb dit al tientallen keren mogen repareren :-)

Als je gaat googelen op dit probleem ga je bedrijfjes tegen komen die willen:

-Reflowen, met hetelucht de chip tot leven wekken. Werkt tussen de 2 weken en een half jaar
-Reballen, chip losmaken, balletjes eronder vervangen en opnieuw chip vastzetten. Werkt even lang als reflowen want chip zelf is kapot
-Chip vervangen, er zijn geen “goede” AMD chips in omloop. Uitstel van executie.
-Reflowen en daarna direct chip uitzetten en overstappen op de Intel chip die ernaast zit. Dit is de meest “veilige” methode waarbij de kans op langere werking het grootste is, zolang je geen foute software updates doet.

Let dus goed op als je hem wilt laten fixen! Uiteraard mag je mij ook PB’en natuurlijk maar laat je niet in met foute reparaties die maar kort werken!

lovelyfiefy

Berichten: 5093
Geregistreerd: 03-10-11
Woonplaats: Brabant

Re: Apple laptop hulp!? :(

Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter : 22-04-18 11:30

Ik heb net die Apple desk gebeld
Die konden het ook niet oplossen
Heb er ruim een half uur mee gebeld.

En indd wat choiix zegt
Voor dit model kan er niks gerepareerd worden
Ik hoop alleen dat ze misschien nog gegevens eraf krijgen in die winkel
Daar zou ik al heel erg blij mee zijn

lovelyfiefy

Berichten: 5093
Geregistreerd: 03-10-11
Woonplaats: Brabant

Re: Apple laptop hulp!? :(

Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter : 22-04-18 12:57

Nou de Apple store gaat proberen me gegevens te redden
Wat voor mij eigenlijk het belangrijkste is nu.
Morgen wordt ik hier over gebeld of dat gelukt is of niet.

Ricie

Berichten: 3488
Geregistreerd: 04-06-14
Woonplaats: Veenendaal

Re: Apple laptop hulp!? :(

Link naar dit bericht Geplaatst: 22-04-18 13:24

Oeh, nog even spannend dus! Hoop dat ze je gegevens kunnen redden. Hebben ze aangegeven wat het probleem is of kan zijn ondanks ze het niet kunnen repareren?

lovelyfiefy

Berichten: 5093
Geregistreerd: 03-10-11
Woonplaats: Brabant

Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter : 22-04-18 13:38

Ricie schreef:
Oeh, nog even spannend dus! Hoop dat ze je gegevens kunnen redden. Hebben ze aangegeven wat het probleem is of kan zijn ondanks ze het niet kunnen repareren?


Repareren kunnen ze indd niet ivm dat er geen spullen meer voor zijn.

Ze gaan kijken of ze me gegevens eraf krijgen
En als het aan alleen me hardeschijf lag
dan gingen ze er een ssd in proberen te zetten en dan zou hij het moeten doen, is wat die jongen in de winkel zei.

Maar als ik hierboven moet geloven dat het me videokaart is, werkt dat dan dus niet.

Ricie

Berichten: 3488
Geregistreerd: 04-06-14
Woonplaats: Veenendaal

Re: Apple laptop hulp!? :(

Link naar dit bericht Geplaatst: 22-04-18 13:40

Aah oke! Hopen dat het lukt dan inderdaad! Om wat voor macbook gaat het als ik vragen mag?

Hoop voor je dat het idd je hardeschijf is, maar lijkt me ook meer de videokaart. Maar goed, even afwachten waar de proffs mee komen

lovelyfiefy

Berichten: 5093
Geregistreerd: 03-10-11
Woonplaats: Brabant

Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter : 22-04-18 14:31

Ricie schreef:
Aah oke! Hopen dat het lukt dan inderdaad! Om wat voor macbook gaat het als ik vragen mag?

Hoop voor je dat het idd je hardeschijf is, maar lijkt me ook meer de videokaart. Maar goed, even afwachten waar de proffs mee komen


MacBook pro 15 inch

Ik hoop inderdaad dat zie het kunnen redden
Liever dat dan dat ze er helemaal niks meer mee kunnen

Choiix
Berichten: 2266
Geregistreerd: 08-08-12

Re: Apple laptop hulp!? :(

Link naar dit bericht Geplaatst: 22-04-18 16:55

Reken er maar op dat data redden geen enkel probleem is hoor! Staat los van de schijf. Problemen met de schijf komen vooral voor bij de 13” modellen van 2008 tot 2012. De kabel tussen moederbord en schijf gaat dan stuk. Dat zie je fysiek niet, maar vervangen is dan 99 van de 100x de oplossing.

Echter, dit is volgens mij echt videokaart.

lovelyfiefy

Berichten: 5093
Geregistreerd: 03-10-11
Woonplaats: Brabant

Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter : 22-04-18 17:04

Choiix schreef:
Reken er maar op dat data redden geen enkel probleem is hoor! Staat los van de schijf. Problemen met de schijf komen vooral voor bij de 13” modellen van 2008 tot 2012. De kabel tussen moederbord en schijf gaat dan stuk. Dat zie je fysiek niet, maar vervangen is dan 99 van de 100x de oplossing.

Echter, dit is volgens mij echt videokaart.


O dat is echt super fijn om te horen.
Dan heb ik in ieder geval me gegevens er af :)

janderegelaa
vanaf nu met een R erachter

Berichten: 15912
Geregistreerd: 10-01-06

Link naar dit bericht Geplaatst: 22-04-18 20:54

Choiix schreef:
Reken er maar op dat data redden geen enkel probleem is hoor! Staat los van de schijf. Problemen met de schijf komen vooral voor bij de 13” modellen van 2008 tot 2012. De kabel tussen moederbord en schijf gaat dan stuk. Dat zie je fysiek niet, maar vervangen is dan 99 van de 100x de oplossing.

Echter, dit is volgens mij echt videokaart.

Maar zoals jij zei hoeven ze dan toch alleen maar die kaart uit te schakelen en dan heb je alleen geen externe aansluiting meer? Dan werkt hij verder toch gewoon?

lovelyfiefy

Berichten: 5093
Geregistreerd: 03-10-11
Woonplaats: Brabant

Re: Apple laptop hulp!? :(

Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter : 24-04-18 11:30

Het bedrijf waar ik de laptop gekocht heb
kan er een nieuwe videokaart inzetten
En dan zou hij het weer moeten doen.
Maar ik vraag me af hoe lang de laptop het dan weer doet..
Niet dat ik dan weer over een jaar hetzelfde heb (of al eerder) -O-

Carol_Beer
Berichten: 1148
Geregistreerd: 21-05-15

Link naar dit bericht Geplaatst: 24-04-18 11:34

lovelyfiefy schreef:
Het bedrijf waar ik de laptop gekocht heb
kan er een nieuwe videokaart inzetten
En dan zou hij het weer moeten doen.
Maar ik vraag me af hoe lang de laptop het dan weer doet..
Niet dat ik dan weer over een jaar hetzelfde heb (of al eerder) -O-

Oh, dat is mooi! Als de videokaart met de laptop compatible is (dus niet al te nieuw), is dat toch geen probleem? Als dat ding later toch kuren begint te krijgen ligt het dus niet alleen maar aan de videokaart, maar misschien ook de printplaat (of de connectoren ervan). Dan kun je wel het hele moederbord vervangen, maar op een begeven moment is het ook klaar, en moet je kijken hoeveel rendement het nog wel oplevert; steeds vervangen of gewoon een nieuwe laptop kopen. bovendien zijn er tegenwoordig veel goedkopere laptops met dezelfde specs, en die draaien dan ook nog eens games etc. veel beter. Die kun je al va ong 300-600 euro kopen.

lovelyfiefy

Berichten: 5093
Geregistreerd: 03-10-11
Woonplaats: Brabant

Re: Apple laptop hulp!? :(

Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter : 24-04-18 11:37

Ik speel geen games .
Ik heb Apple eigenlijk omdat ik het voor me fotografie heel erg fijn vind werken.
Ik heb net ook al even gevraagd in de winkel naar laptops met zelfde aantal inch scherm. Maar daar is er 1 van (wat ik in de winkel begreep)
Dus daarin heb ik dan niet veel keuze.
De rest is allemaal kleiner & voor me fotografie vind ik een iets groter scherm wel erg prettig

Carol_Beer
Berichten: 1148
Geregistreerd: 21-05-15

Link naar dit bericht Geplaatst: 24-04-18 11:42

lovelyfiefy schreef:
Ik speel geen games .
Ik heb Apple eigenlijk omdat ik het voor me fotografie heel erg fijn vind werken.
Ik heb net ook al even gevraagd in de winkel naar laptops met zelfde aantal inch scherm. Maar daar is er 1 van (wat ik in de winkel begreep)
Dus daarin heb ik dan niet veel keuze.
De rest is allemaal kleiner & voor me fotografie vind ik een iets groter scherm wel erg prettig

Games bedoelde ik meer als voorbeeld. Persoonlijk is voor dat soort werk een pc veel handiger (imacs hebben een nog groter scherm dan een macbook :)* ) Maar voor het zelfde geld van een imac of een macBook kun je ook zelf een pc in elkaar zetten met nog veel betere specs, waardoor het ook allemaal sneller opstart en minder hapert etc.