Televisie stuk, garantie ?

Moderators: Dani, ynskek, Ladybird, Hanmar, xingridx, Mjetterd, Polly, Giolli

Antwoord op onderwerpPlaats een reactie
 
 
Janiniie
Berichten: 2141
Geregistreerd: 08-12-07

Televisie stuk, garantie ?

Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter: 23-09-20 09:27

Goedemiddag,

Mijn partner zijn Samsung tv is “stuk” gegaan nu beweert Samsung vanaf deze foto te zien dat het externe schade is en weigeren dit binnen de garantie te maken. De tv is NIET gevallen, heeft verder geen deuk en geen kras wat is ons recht?

Groetjes Janine

Probeer foto’s er bij te doen lukt niet.


Janiniie
Berichten: 2141
Geregistreerd: 08-12-07

Re: Televisie stuk, garantie ?

Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter: 23-09-20 09:53

De televisie is via Wehkamp besteld anderhalf jaar terug. Deed t altijd prima nooit meer verplaatst maar nu heeft ie zwarte strepen links onder in het scherm! Echt onwijs vervelend, want het was een dure televisie. Contact met Wehkamp gehad en Samsung.

Janiniie
Berichten: 2141
Geregistreerd: 08-12-07

Re: Televisie stuk, garantie ?

Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter: 23-09-20 15:26

Ja, webben het gestuurd volgens hun blijft het een extern defect maar er komt nu een monteur.

Janiniie
Berichten: 2141
Geregistreerd: 08-12-07

Re: Televisie stuk, garantie ?

Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter: 23-09-20 15:28

Er wordt een afspraak ingepland althans, ben benieuwd !

Janiniie
Berichten: 2141
Geregistreerd: 08-12-07

Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter: 23-09-20 22:50

Sani schreef:
Ik ben wel benieuwd naar de foto.
Heb je de mogelijkheid om deze te plaatsen?

Je hebt zwarte strepen en je hebt zwarte strepen.
Lopen de strepen over het gehele beeld of zitten ze in een bepaalde hoek?


Het begon lichtjes en nu heel erg !
Afbeelding

Afbeelding

Afbeelding

Afbeelding


Janiniie
Berichten: 2141
Geregistreerd: 08-12-07

Re: Televisie stuk, garantie ?

Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter: 23-09-20 22:51

Maar er komt nu op zen minst iemand kijken..

Janiniie
Berichten: 2141
Geregistreerd: 08-12-07

Re: Televisie stuk, garantie ?

Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter: 23-09-20 23:20

Lees dingen over pixels en een doorgebrande lus wat een optie kan zijn. Het kan zoveel zijn maar het lijkt wel alsof ze alles proberen te ontkennen

Janiniie
Berichten: 2141
Geregistreerd: 08-12-07

Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter: 27-09-20 10:21

xSCWx schreef:
Dit lijken inderdaad dode pixels te zijn, vanaf 8 moeten ze dat onder garantie repareren geloof ik. Het is geen typische val schade lijn in ieder geval, dus waarop concludeert Samsung hun bevinding?
Ik vind Samsung tv’s sowieso niet goed trouwens - maar dat is weer een andere discussie.


Ze zeggen dat hij er tegen aangekomen is. Vanaf de foto ! Maar hij weten zeker van niet. Weet ook niet hoe we dit moeten aan tonen?

Janiniie
Berichten: 2141
Geregistreerd: 08-12-07

Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter: 27-09-20 10:22

[quote="xSCWx"]Dit lijken inderdaad dode pixels te zijn, vanaf 8 moeten ze dat onder garantie repareren geloof ik. Het is geen typische val schade lijn in ieder geval, dus waarop concludeert Samsung hun bevinding?
Ik vind Samsung tv’s sowieso niet goed trouwens - maar dat is weer een andere discussie.[/quot

Hoe zit je dat?

Janiniie
Berichten: 2141
Geregistreerd: 08-12-07

Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter: 02-10-20 00:32

daantjuhhh schreef:
Ik heb ooit soortgelijk probleem gehad met mijn telefoon van Samsung.
Had dat ding 3 dagen. Zag een lichte streep over het scherm. En ineens was het hele scherm kapot. Was een welles nietes spelletje waarbij ik aan het kortste eind trok.

Heel vervelend. Vanaf toen ook nooit meer een Samsung product gekocht


Samsung is inderdaad een stel eikels.


Antwoord op onderwerpPlaats een reactie

Wie is er online

Gebruikers op dit forum: Akshay, axel_1997, collendoorn, DDD3, Ilse_C, joyce83, Julimy, Orchideee, Relserk, Ringo1973, Rosalie_91, Travel_me, Vaiqua, YandexBot, zonnebloem18 en 24 bezoekers