Bokt.nl

**Geplaatst**: 15-06-22 16:07

Re: Ervaringen met UHG shop

Geplaatst: 15-06-22 16:07

Dan kun je nog beter bij Euro horse bestellen. Heb je het de volgende of 2 dagen later in huis.
Zag toevallig gister nog de Cashel maskers bij Dominique in z’n bus hangen.

Wat je ook kunt doen is als er een show is van de DRHA bij Reining Center De Meertenhof in Grathem, Limburg daar lekker shoppen. Staan zowel Euro horse alsook de UHG shop met een ruim gesorteerde stand

**Geplaatst**: 15-06-22 22:03

Geplaatst: 15-06-22 22:03

Ik ben niet de enige met een slechte ervaring lees ik al, maar hier dus ook een slechte ervaring. Product waar wel korte levertijd bij stond heb ik een eeuwigheid op moeten wachten, en ipv dat ze dan de spullen die wel op voorraad zijn al opsturen en het ene artikel nasturen. Nee dan houden ze je hele bestelling vast.(en dan spreek ik over maanden..) Vervolgens is het een drama om informatie te krijgen of uberhaupt contact, dan krijg je eerst een heleboel smoesjes waarom er nog niks gebeurd is en als je dan je geld terug wil kan je daar ook een eeuwigheid op wachten. Nee ik bestel hier nooit meer wat, ballentent.

**Geplaatst**: 16-06-22 00:55

Re: Ervaringen met UHG shop

Geplaatst: 16-06-22 00:55

Je snapt niet dat het niet binnenkomt als je zoveel negatief commentaar, bergen mailtjes krijgt etc.

**Geplaatst**: 16-06-22 11:51

Re: Ervaringen met UHG shop

Geplaatst: 16-06-22 11:51

Ik heb zoals verwacht nog geen reactie, en ook niet een deel van mijn geld retour.
Ze houden zich zo te lezen ook al jarenlang totaal niet aan geldende wet- en regelgeving. Gewoon lak aan al die mensen.
Ik zou mensen die ook slechte ervaringen hebben adviseren om melding te gaan maken hiervan.
Dat kan via deze organisatie:

https://www.acm.nl/nl/contact/tips-en-m ... en-aan-acm

**Geplaatst**: 16-06-22 12:03

Geplaatst: 16-06-22 12:03

Kayley95 schreef:
Ik bestel nooit meer wat daar. Wat een erge zaak. Begin mei een bestelling gedaan voor een hoog bedrag, na 7 dagen niks. Bericht gedaan, ze ging er naar kijken en zou mijn terug berichten. Geen antwoord, mail er uit, geen antwoord, gebeld, geen gehoord. er is 0,0 communicatie van uit hun kant en ik zie denk ik mijn spullen niet meer. Echt schandalig!!

Bestelling geannuleerd? Geld terug gevraagd?

**Geplaatst**: 16-06-22 12:08

Geplaatst: 16-06-22 12:08

bigone schreef:
Kayley95 schreef:
Ik bestel nooit meer wat daar. Wat een erge zaak. Begin mei een bestelling gedaan voor een hoog bedrag, na 7 dagen niks. Bericht gedaan, ze ging er naar kijken en zou mijn terug berichten. Geen antwoord, mail er uit, geen antwoord, gebeld, geen gehoord. er is 0,0 communicatie van uit hun kant en ik zie denk ik mijn spullen niet meer. Echt schandalig!!

Bestelling geannuleerd? Geld terug gevraagd?

Jup, word gewoon doodleuk genegeerd.

**Geplaatst**: 16-06-22 12:46

Re: Ervaringen met UHG shop

Geplaatst: 16-06-22 12:46

Je ziet dat ze je bericht heeft gelezen? Misschien dan toch maar zwaardere stappen ondernemen.

**Geplaatst**: 16-06-22 13:27

Geplaatst: 16-06-22 13:27

bigone schreef:
Je ziet dat ze je bericht heeft gelezen? Misschien dan toch maar zwaardere stappen ondernemen.

Ja staat gewoon op blauw. Ben van plan om er binnenkort anders gewoon heen te rijden.

**Geplaatst**: 08-02-23 10:56

Geplaatst: 08-02-23 10:56

Hier helaas ook voor bijna 200 euro spullen besteld... helaas kom ik er nu dus achter dat er zoveel negatieve reviews over hun zijn...
Uiteraard heb ik ook geen levering gekregen en ook geen contact kunnen krijgen. Echt enorm balen.
Is er bij jullie al een oplossing gekomen?

**Geplaatst**: 08-02-23 10:59

Re: Ervaringen met UHG shop

Geplaatst: 08-02-23 10:59

Kom eens naar Grathem als het er een NRHA show is. UHG staat daar dan met een stand, kun je het gewoon zelf vragen aan hen.

**Geplaatst**: 08-02-23 11:27

Geplaatst: 08-02-23 11:27

sevke schreef:
Kom eens naar Grathem als het er een NRHA show is. UHG staat daar dan met een stand, kun je het gewoon zelf vragen aan hen.

Wanneer is dat ?

**Geplaatst**: 08-02-23 12:30

Re: Ervaringen met UHG shop

Geplaatst: 08-02-23 12:30

Heb destijds ook moeite gehad met hun qua levering spullen .
Heb ze toen benaderd via de app en een afspraak gemaakt om het spul op te halen ..

**Geplaatst**: 08-02-23 13:24

Geplaatst: 08-02-23 13:24

marjolein88 schreef:
sevke schreef:
Kom eens naar Grathem als het er een NRHA show is. UHG staat daar dan met een stand, kun je het gewoon zelf vragen aan hen.

Wanneer is dat ?

Half maart is er een show waar ze normaal altijd met een stand staan.

Verder emails en messenger blijven sturen. Gewoon stalken. Die lui leren het nooit. Gaat al jaren bagger via die webshop

**Geplaatst**: 08-02-23 14:03

Geplaatst: 08-02-23 14:03

Helaas ook slechte ervaring met bestellen bij UHG. Kwam er te laat achter, anders had ik elders besteld.
Bestelling gedaan op 21 december, stond levertijd bij van 5-14 werkdagen. 2e week januari maar gaan mailen, bellen, bericht sturen. Geen reactie. Pas toen ik negatieve review wilde plaatsen, kreeg ik bericht terug. Product moest uit VS komen, werd daarom later geleverd. Begrip voor natuurlijk, maar laat dat dan even weten. Zou nu onderweg moeten zijn. Er is een track&trace aangemaakt, maar pakket is nog niet bij PostNL aangeboden. Bijzonder

**Geplaatst**: 08-02-23 15:29

Geplaatst: 08-02-23 15:29

Renss schreef:
Zou nu onderweg moeten zijn. Er is een track&trace aangemaakt, maar pakket is nog niet bij PostNL aangeboden. Bijzonder

Die track en trace zegt idd niks, is een zoethoudertje weet ik uit mijn 1 malige slechte ervaring.

**Geplaatst**: 08-02-23 15:37

Geplaatst: 08-02-23 15:37

sevke schreef:
Kom eens naar Grathem als het er een NRHA show is. UHG staat daar dan met een stand, kun je het gewoon zelf vragen aan hen.

Maar als je een webshop hebt en mensen bestellen daar is het toch belachelijk dat je ze op een evenement moet gaan opzoeken. Leuk als je daar toevallig bent. Hoewel ik dan ook niet van ze zal kopen, maar dan moeten ze de webshop sluiten.

**Geplaatst**: 09-02-23 12:22

Geplaatst: 09-02-23 12:22

superpony schreef:
sevke schreef:
Kom eens naar Grathem als het er een NRHA show is. UHG staat daar dan met een stand, kun je het gewoon zelf vragen aan hen.

Maar als je een webshop hebt en mensen bestellen daar is het toch belachelijk dat je ze op een evenement moet gaan opzoeken. Leuk als je daar toevallig bent. Hoewel ik dan ook niet van ze zal kopen, maar dan moeten ze de webshop sluiten.

Das waar, maar voor de mensen die al besteld hebben kan het wel een oplossing zijn.

**Geplaatst**: 21-02-23 23:12

Geplaatst: 21-02-23 23:12

Ergens ben ik “blij” om te lezen dat er meer mensen zijn met probleem bij UHG.
Ik wacht al vanaf 18 december op een bestelling van ruim €200. Ik heb tussendoor 1x contact gehad in januari. En vanaf toen volledige radio stilte.

**Geplaatst**: 22-02-23 00:47

Geplaatst: 22-02-23 00:47

RAGGIE schreef:
Ergens ben ik “blij” om te lezen dat er meer mensen zijn met probleem bij UHG.
Ik wacht al vanaf 18 december op een bestelling van ruim €200. Ik heb tussendoor 1x contact gehad in januari. En vanaf toen volledige radio stilte.

Ik word er echt verdrietig van om te lezen dat meerdere mensen nog steeds niets geleverd krijgen en helaas deze webshop maar blijft bestaan

**Geplaatst**: 22-02-23 06:44

Re: Ervaringen met UHG shop

Geplaatst: 22-02-23 06:44

Op 30 September had ik 2 dekens besteld. 1 heb ik in November gekregen en de andere nog steeds niet. Krijg ook op geen enkele manier contact. Heb nou via mail mijn bestelling geannuleerd maar ook hier geen reactie op gehad.

**Geplaatst**: 22-02-23 08:34

Re: Ervaringen met UHG shop

Geplaatst: 22-02-23 08:34

Ik heb juni 2022 vliegenmaskers besteld die van cashel. Kreeg ze pas januari 2023 binnen… toen had ik ze niet meer nodig maar heb ze nu op voorraad als de mijn (oude) stuk zijn..

Ik besteld daar niet meer

**Geplaatst**: 22-02-23 16:38

Geplaatst: 22-02-23 16:38

Ik vroeg mij af. Zijn er mensen die wel eens vervolg stappen hebben genomen? Behalve bellen, mailen enz. Ik denk dan aan rechtsbijstand bijvoorbeeld?

**Geplaatst**: 23-02-23 10:09

Re: Ervaringen met UHG shop

Geplaatst: 23-02-23 10:09

Ik heb destijds op het punt gestaan. Maar op het moment dat je brieven gaat versturen kunnen ze opeens OF wel verzenden, OF het geld terugstorten.

Mijn eerste topic stamt trouwens als uit 2012 zag ik net, dus als je als shop meer dan tien jaar lang (!) zo met klanten omgaat, en blíjft omgaan, dan getuigt dat gewoon van slecht ondernemerschap en ben je het werken met klanten gewoon niet waard imo.

**Geplaatst**: 23-02-23 12:02

Geplaatst: 23-02-23 12:02

Hier hetzelfde verhaal… 13 februari een bestelling gedaan met levertijd 2 werkdagen, 17 februari kreeg ik pas bericht met track and trace code… tot op vandaag is mijn pakket zelfs nog niet aangemeld bij dhl!
Al gemaild en geappt, niks reactie… en ik kan het niet ophalen want ik woon in België

Hier ga ik dus nooit meer bestellen!

**Geplaatst**: 23-02-23 12:11

Re: Ervaringen met UHG shop

Geplaatst: 23-02-23 12:11

Ligt het aan mij of is de webshop offline?