Bokt.nl

**Geplaatst:** 15-08-18 13:42

Re: wie heeft ervaring met DAP VUG (voorthuizen/uddel/garderen)?

Geplaatst: 15-08-18 13:42

Hier ook goede ervaringen met Rick.

Maar wij gaan doorgaans naar Hofma en van Gelder, omdat die een betere 24uurs beleid hebben. Ik heb wel Rick zn nummer, maar in principe is het niet de bedoeling dat je hem 24uur belt.

Bij Jos krijg ik altijd mn eigen vaste veearts als ik bel en dat vind ik prettig.

Voor keuring op afspraak maakt dat dus niet uit en Rick is echt een fijne jongen.

**Geplaatst:** 15-08-18 15:39

Geplaatst: 15-08-18 15:39

Koper schreef:
Hofma en Van Gelder wilden niet naar mijn pony komen toen ze met koliek stond. Zo iemand valt bij mij per definitie onherroepelijk af.

Dat is echt heel apart inderdaad. Als ik bel, komen ze direct als dat echt nodig is. Een tijdje terug stond mn shet met een wondje bij het oog en was Jos er in 15min op een zaterdag.

Afgelopen zaterdag liep mn ene ruin wat rot en heb ik gebeld en hebben we overleg gehad aan de telefoon. Was ook niet nodig om te komen.

Zo heb ik ook weleens overleg gehad, waarna medicatie is klaargezet en ook langskomen niet nodig was.

Rick is absoluut heel fijn, maar qua bereikbaarheid voor spoed vind ik het bij VUG wat minder geregeld. Net als dingen via assistentes gaan. Bij HOfma en v Gelder vaste mensen aan de telefoon die ook goed op de hoogte zijn of je wordt snel teruggebeld door Jos zelf.

Maar voor echte ''gevallen'' kan je met Rick ook echt goede afspraken maken om hem te bereiken. Ik heb wel zijn nr.

Maar voor elke arts of kliniek is wat te zeggen. Ik kom echt nooit bij Wellensiek, Emmeloord of Utrecht, laatste tenzij het niet anders kan........Allemaal om MEERDERE slechte ervaringen.

**Geplaatst:** 15-08-18 15:52

Re: wie heeft ervaring met DAP VUG (voorthuizen/uddel/garderen)?

Geplaatst: 15-08-18 15:52

Ja, als wij iets hebben is het ook altijd op een zaterdag of zondag, maar het is echt nog nooit een probleem geweest.

Wel dat mn merrie ooit met been open stond en ze liever daar keken en in ene steriele ruimte werken. Daarna kwam Jos om de paar dagen controleren en opnieuw verbinden. En gelukkig maar, want het is buiten verwachting wel goed genezen.

Als ze niet op kunnen nemen, doen ze dat echt niet. En 1x zei Jos, ik bel je zo terug. Tegenwoordig staat je nummer natuurlijk in beeld.

Hofma en van Gelder is altijd bereikbaar. En degene die opneemt werkt heel nauw samen in het team. Dat zijn balie assistentes vaak wat minder. Daarom ben ik met de kleine huisdieren nu ook al een jaar naar een andere dierenarts. En had hem toevallig vd week 's nachts nodig omdat mn hondje niet oke was. Je belt, nr komt in beeld en binnen 10min belt hij zelf terug. Weet ook vrijwel meteen wie je bent.

Ik heb bij VUG weleens dagen moeten wachten om teruggebeld te worden. Prima, maar soms wacht je op antwoorden, medicatie etc.

Voor keuringen maakt dat allemaal niet uit. Je maakt een afspraak en gaat laten keuren. Dan zijn beiden gewoon goed. Misschien wel anders bij een twijfelgeval, maar bij een gewone keuring zonder bijzonderheden is het om het even wie je kiest.

**Geplaatst:** 15-08-18 19:07

Re: wie heeft ervaring met DAP VUG (voorthuizen/uddel/garderen)?

Geplaatst: 15-08-18 19:07

Maar als je belt en ze zijn dus echt druk met wie weet een ernstig spoedgeval, is dat heel normaal dat ze niet direct komen. Verder heb je dan dus geen enkele ervaring met ze en oordeelt wel gelijk op basis van die ene keer. Als je zo communiceert aan de telefoon, zoals je hier op Bokt soms doet, kan het daar ook aan liggen misschien.

Ik ken ze echt al jaren en herken dit in geen enkel geval van Hofma en v Gelder.

Hooguit als ik bel dat er iets is en we alles goed doorspreken en het niet nodig is om direct te komen en ze me ook geen poot willen uitdraaien qua kosten. Dan komen we samen overeen dat ik iets doe en het tijd geef bijv. Maar ik mag dan altijd bellen als het toch anders is.

Overigens hebben ze een mooie, nieuwe kliniek waar ze alles kunnen doen en het is logisch dat ze liever daar werken, want daar is alles bij de hand.

**Geplaatst:** 15-08-18 23:44

Re: wie heeft ervaring met DAP VUG (voorthuizen/uddel/garderen)?

Geplaatst: 15-08-18 23:44

Een reputatie is slechts een reputatie. Mij werd dat ook verteld, maar ik heb werkelijk nog nooit slechte met Jos kunnen communiceren.
Wel heb ik bij mensen op stal gestaan, al diverse malen die zelf OF stronteigenwijs zijn, OF alles beter weten OF ..............Tja, dat kan soms heel vervelend zijn. Bij een veearts hoort het om het dier te gaan. Meeste eigenaresses zijn grotere horken qua communicatie als je eerlijk bent.

Natuurlijk hebben mensen een prive leven. Maar ik vind het niet prettig steeds verschillende mensen aan de telefoon te krijgen en vind de persoonlijke aanpak heel fijn.
Dat neemt niet weg dat we dat met Rick ook kunnen hebben, want hij geeft echt wel zijn 06 om hem te bellen als je paard echt wat mankeert.

Wie is er online